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服務能力再提升!沙河街道行政服務大廳開展新聞寫作和政務禮儀培訓
讀創/深圳商報記者 楊凡銳 通訊員 梁哲雯為了切實提高窗口工作人員服務意識和文明服務質量，南山區沙河街道行政服務大廳於近日邀請專業的禮儀培訓老師和新聞寫作老師為50多名窗口工作人員進行培訓。「此次培訓使我受益匪淺，讓我深刻認識到，作為大廳窗口的辦事人員，我們不僅要具備良好的業務能力，更需要有良好的溝通能力。政務禮儀和新聞寫作的學習就相當於讓我們儲備了更多的『技能包』，今後的工作中隨時可以派上用場。」談到剛結束的新聞禮儀與寫作培訓會，工作人員向記者介紹到。
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百春園街道政務服務大廳正式啟用
大祥融媒訊：(通訊員 丁志軍 )為提升街道總體為民服務的水平，1月6日，百春園街道政務服務大廳正式啟用，升級改造後的新大廳對現有條件進行了優化和整合，整合後的面積約400平方米，逐步將政務服務中心打造成為綜合服務中心，真正解決群眾辦事「最後一公裡」難題。正縣級領導肖建新等參加啟用儀式並指導工作。
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蛇口街道行政服務大廳 新設中英文雙語標識
晶報訊（記者 嚴珊珊 通訊員 梁靜嫻）近日，記者從蛇口街道辦獲悉，為助力蛇口街道打造國際化街區，營造良好的國際營商語言環境，蛇口街道行政服務大廳對大廳各功能區域分布的溫馨提示、辦事指引、諮詢導辦、服務事項等標識進行了升級改造，設置了中英文雙語標識，進一步增加外籍人士辦事便利程度。
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蛇口消息報:桃源街道行政服務大廳推進數字政務改革建設
蛇口消息報：桃源街道行政服務大廳推進數字政務改革建設
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長沙公安在就業指導中心開設大學生落戶專窗,提供一條龍服務
大學生落戶專窗。 長沙公安供圖「本來今天只打算過來拿報到證的，沒想到還把落戶手續給辦了，真是太方便了。」今年大學剛畢業的張先生在民警的指導下辦理完落戶業務後不禁由衷地感慨。12月4日，長沙市公安局在湖南省大中專學校學生信息諮詢與就業指導中心開設大學生畢業落戶專窗，進一步為高校畢業生辦理落戶業務提供便利。12月4日，澎湃新聞（www.thepaper.cn）從長沙市公安局宣傳處獲悉，今年來，長沙市公安局以開展「不忘初心，牢記使命」主題教育為契機，用實際行動為人民辦實事。
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福州市行政(市民)服務中心暫停辦事大廳窗口現場服務
自2月3日下午起，福州市行政（市民）服務中心暫停辦事大廳窗口現場服務，全面推行「網上辦、掌上辦、郵寄辦、就近辦」審批服務模式！為進一步保障人民群眾生命安全和身體健康，有效減少人員聚集和阻斷疫情擴散，經研究，自2020年2月3日下午起，暫停福州市行政（市民）服務中心窗口現場服務，全面推行「網上辦、掌上辦、郵寄辦、就近辦」審批服務模式。
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菏澤市政務大廳要建立「吐槽找茬」窗口!菏澤市行政審批服務局長做客「政務服務熱線」
深化「一窗受理」集成服務，2019年10月底前，各級政務服務大廳全部建立幫辦代辦、「吐槽找茬」、窗口無權否決機制。加快推動省和濟南市政務服務中心一體化運行，2020年12月底前，將具備條件的省級政務服務事項全部委託各市收件。
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潤州設立個體戶服務專窗 為群眾提供更優質服務
金山網訊 記者今天（12月22日）從鎮江市政務辦獲悉，由於南山路菜場搬遷，眾多商戶需要辦理個體營業執照，潤州窗口立即啟動服務專窗
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專線、專網、專窗、專員、專班,用戶思維服務企業
找錯了部門，仍然能體驗到良好的開辦企業服務，這是「五專」企業服務機製成效的顯現，也是綿陽深化「放管服」改革優化營商環境的一個生動縮影，以用戶思維提升用戶體驗，已成綿陽優化營商環境的新「名片」。從單打獨鬥到抱團服務總投資240億元的綿陽惠科光電科技有限公司第8.6代薄膜電晶體液晶顯示器件項目，通過服務專班組織、專員共同參與，全程跟蹤服務，協調解決項目推進過程中的困難和問題，僅240多天即實現主體結構封頂，比計劃期限提前23天。「這樣的速度讓人服氣。」惠科光電科技有限公司執行總監說。
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專線、專網、專窗、專員、專班,以用戶思維服務企業—— 綿陽...
找錯了部門，仍然能體驗到良好的開辦企業服務，這是「五專」企業服務機製成效的顯現，也是綿陽深化「放管服」改革優化營商環境的一個生動縮影，以用戶思維提升用戶體驗，已成綿陽優化營商環境的新「名片」。從單打獨鬥到抱團服務總投資240億元的綿陽惠科光電科技有限公司第8.6代薄膜電晶體液晶顯示器件項目，通過服務專班組織、專員共同參與，全程跟蹤服務，協調解決項目推進過程中的困難和問題，僅240多天即實現主體結構封頂，比計劃期限提前23天。「這樣的速度讓人服氣。」惠科光電科技有限公司執行總監說。
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北京312個政務服務大廳完成無障礙改造
設施無障礙，服務更貼心。記者今天上午從市政務服務管理局獲悉，自本市無障礙環境建設以來，截至目前，納入改造計劃的全市487個政務服務大廳已全部開工建設，開工率達100%，其中，已完成改造的大廳達312個，完工率64.1%。如今，走進東城區政務服務大廳，大廳出入口、電梯口、衛生間、車位等區域都能看到無障礙標識，顯眼又清晰。
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天河:區級政務服務大廳服務時間不變,原則上仍「朝九晚五」
記者11月30日從天河區政務服務數據管理局獲悉，根據《廣州市政務服務數據管理局關於統一調整全市政務服務時間的通知》，全區政務服務時間如下：一、區級政務服務大廳原則上實行朝九晚五（上午9:00-12:00，下午13:00-17:00
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龍泉市行政服務中心優化「三環境」,擦亮政務服務「第一窗口」!
11月26日上午，龍泉市行政服務中心綜合受理窗口工作人員迎來了中心的「老熟人」周小英。「這次來辦事感覺環境變好了，等待間隙還可以坐在沙發上看報紙、看書，以前來覺得鬧哄哄，很擁擠。」 周小英說，這回她只用了1個多小時就完成了不動產過戶登記業務的所有手續，效率非常高。
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餘杭區行政服務中心:改革不停步 服務無止境
不僅如此，根據浙江省推廣應用政務服務2.0平臺要求，餘杭區行政服務中心先後完成臨平、塘栖、良渚、瓶窯、未來科技城等「五大中心」辦事大廳軟硬體改造配備，新增自助網上辦理區域，以及落實專人輔導幫辦，力爭今年底前實現政務服務2.0辦件線上受理率80%以上；並依託2.0辦件平臺，深化跨部門業務融合，實現綜合受理，逐步壓縮精簡前臺受理窗口及人員，推動傳統「面對面」受理模式逐步向「肩並肩」新服務模式轉變
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市一醫院設立中英文溝通服務中心、老年人及外賓專窗
記者 張姝 通訊員 詹雅 陳員 本報訊 杭州市衛計委上周公布：市屬醫院將設置「一中心、兩專窗」，即，中英文一站式溝通服務中心，老年人照顧專窗和外賓服務專窗。市一醫院的「一中心、兩專窗」於7月1日對外服務，成為杭州各城區首家開設老年人、外賓專窗的市級醫院。
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長寧區稅務局特色辦稅服務區推出雙語服務專窗
團隊成員都是長寧區稅務局內的職工，多以80後、90後為主，熟練掌握英、日、法、德、俄等各國語言，還分別擁有註冊會計師、中級經濟師、稅務師等專業資格認定，面對來稅務大廳辦事的「老外」完全能實現溝通無障礙。 近日，記者走進長寧區稅務局，與這裡的職工面對面，一探這支「職工外語天團」成立前後的故事。
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【鎮街】通濟街道:基層「政務公開」打通服務群眾「最後一公裡」
「五公開」為抓手，在便民服務大廳設置了政務公開專區，並打造了「政務通·濟民生」政務公開品牌，推進政務公開標準化、規範化建設，打通政務公開「最後一公裡」。2020年1月13日，即墨區通濟街道正式啟用了新便民服務大廳。按照「高效便民、實用新穎」的原則，通濟街道在便民服務大廳開設了政務公開專區。
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自貿試驗區長沙芙蓉片區綜合服務專窗迎客
12月22日，在長沙市芙蓉區5G智慧政務大廳自貿試驗區綜合服務專窗前，芙蓉區人民政府副區長黃金國將營業執照頒發給可世代科技有限公司總經理李健祿，這意味著湖南省首個自貿試驗區綜合服務專窗啟用，將為自貿試驗區的行政審批事項提供專項服務。9月24日，湖南自貿試驗區正式獲批，吹響「一產業一園區一走廊」建設號角。當前，長沙芙蓉片區建設如火如荼地進行中，如何為企業提供高效便捷的服務成為重要課題。
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深圳羅湖新行政服務大廳啟用
原標題：羅湖新行政服務大廳啟用 7月6日，深圳市羅湖區行政服務大廳正式搬遷至經二路羅湖體育館內，並升級為4.0版數位化行政服務新平臺，為群眾和企業提供智慧五星政務服務，全面優化羅湖營商環境。
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江漢區行政審批局精準發力,無障礙助殘讓服務更優
「從門口順利地就進來了，辦事還有人陪同，你們的政務服務太好了。」12月14日，前往江漢區政務服務大廳辦事的劉婆婆除了享受到順暢的無障礙環境，還享受到貼心的全程引導幫辦服務。服務「升溫」為進一步提升政務服務溫度，實現「硬體過硬、軟體夠強」的工作目標，近年來，江漢區行政審批局著力優化區級政務服務大廳無障礙環境建設改造大廳正門，設置平緩坡道供輪椅使用者安全進入；大廳入口處提供免費輪椅