2020年雙十二京東平臺電商商家避坑指南

2020-12-22 慢慢買大數據

今年的京東年終好物節(12.1—12.12)雙十二大促涵蓋了頭號京貼、超級秒殺、超級榜單和PLUS會員等豐富多樣的平臺級玩法,聯合重點品類打造「1日1獎1盛典」的趨勢場景氛圍,深化品質好貨的用戶心智,並聯合更多品牌和商家一起感恩回饋億萬消費者,共同打造年終好物盛典。

從時間上來看,雙十二活動即將進入高潮期。在預備進入這個時期之前,慢慢買大數據認為,京東商家或許都應該再次深入了解一下平(bi)臺(keng)規(zhi)則(nan)。

一、「商品價格力」等於商家營銷力

商家除了參與頭號京貼活動(目前是全品類每滿減優惠券,每滿300減40、每滿1000減50)和京東直播外,更重要的是學會把「商品價格力」當作營銷利器。

「商品價格力」是一款為消費者推薦出價格更實惠商品的工具,通過參考校驗期最低標價、最低成交價和全網銷售最低價來評判商品價格力的高低。同時,今年京東還新增了「全網最低價」門檻,要求活動上線期,京東商品的普惠實時到手價不高於中國全網任意一個電商平臺的價格。

在某種程度上可能限制了商家在價格策略方面的進展,但另一方面來看這也是一種不錯的營銷手段,因為「價格力」將影響活動商品在首頁推薦大促專屬公域流量、平臺級會場的流量曝光。

因此在這些提報商品的選擇上,商家可以參考當前品類下的爆款商品、店鋪內商品銷量排名、近段時間內增長較快的商品等數據來進行合理篩選,儘量使營銷效果最大化。

*數據源於慢慢買大數據「市場洞察」

不過,商家在這裡要注意的是所有提報商品都要滿足價格要求。

普惠實時到手價為大部分消費者能享受到的到手價,大促神券(例如滿199減198)、限購、PLUS價、令牌價、山姆價、粉絲價、新人價、學生價、 陪伴計劃價等小部分消費者能享受的優惠不計算在內,金融支付優惠、紅包、京豆、京券、全品類券、運費券不計算在內。

而單品促銷(直降、一口價,包括京東秒殺價、閃購價)、總價促銷(滿減、滿折)、返現、優惠券(店鋪券、店鋪商品券、限品類券、預售)等大部分消費者能享受到的優惠均屬於普惠實時到手價的計算範疇。

二、價格保護不等於惡意行為

在京東12.12年終好物節,商家需要確保活動商品在正式活動期間(12月7日00:00:00—12月12日23:59:59)的價格不高於活動結束後15日內(12月13日00:00:00—12月27日23:59:59)的價格。如因違反此承諾導致消費者向平臺申請差價補償,平臺有權酌情向消費者進行差價補償,該補償產生的費用由商家承擔。

當然,對於一些惡意行為,商家也能通過正當方式來維護自己的權益。大促期間,京東平臺也提供了惡意行為投訴中心。通過惡意行為預警、上報、風險策略設置、風險買家限權等功能,以降低出現惡意訂單的機率以及減少因此而為店鋪帶來的損失。

三、隨時關注品類、競品與自身的差距

在活動期間內,商家不只要關注於自身品牌、店鋪、商品的銷售數據,更應置身於整個行業,將眼光放在整個品類的銷售情況、頭部品牌和競品在此次活動中的優勢發揮並從中借鑑。

例如,慢慢買大數據的「市場洞察」中,有一個專門板塊叫「每日快報」,能夠對細分各大類目下的二級分類進行每日數據的統計,如二級類目當日總銷量/總銷額/動銷商品數、熱銷TOP5細分類目、熱銷TOP5品牌、熱銷TOP5店鋪及各自的銷量/銷額數據。

同時,在活動結束後,商家也可通過查看活動期間的周數據,對比行業總數據和競品數據來進行總結和反思。

*數據源於慢慢買大數據「市場洞察」

後續,慢慢買大數據將對各大電商平臺雙十二相關數據及2020年度電商數據進行分析,感興趣的朋友歡迎關注「慢慢買大數據中心」。

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