進入後疫情時代,在恢復到正常生活節奏的同時,人們還是比較關心注重自身的安全和健康。戴口罩,勤洗手這些在抗擊疫情時候形成的習慣,也很好地被保留了下來。當然,不光這些,去大型超市購物時,「無接觸購物」也變得越來越流行,與抗擊疫情時期嚴格控制進入超市的人流量那樣強硬的控制措施不同,消費者更傾向於使用智能購物車。
設想一個消費者進入超市的自然購物流程,大致是:推著普通購物車,在超市的貨架間徘徊,挑選自己喜愛或者想要購買的商品,放入車筐中,商品挑選完成後,去超市的收銀通道,排隊等待結帳,最後離開超市。
在整個購物流程中,收銀臺排隊是耗費時間最長,也是最折磨人的流程,毫不誇張地說,幾乎所有去超市購物的消費者,都有過在超市收銀臺前焦急排隊的經歷。如果恰巧碰到周末或者節假日去超市購物,收銀臺排隊的時間甚至會超過1個小時。
而目前,北京物美超市,深圳沃爾瑪超市,深圳華潤Ole等超市都陸續部署了智能購物車。智能購物車要求用戶微信掃碼或者直接輸入手機號碼進行購物,在購物的過程中,用戶使用智能購物車本身配備的掃碼設備,進行商品掃碼,掃碼後可直接將商品放入智能購物車的車筐,同時,智能購物車的屏幕上會自動出現商品的價格、名稱等信息,用戶在購物的過程中,隨時可以核查已經購買的商品的信息。
等到購物結束時,用戶可以自助在智能購物車的電子屏幕上,利用微信、支付寶進行支付結算,結算完成後,就可以直接離開超市了。
縱觀整個購物過程,有了智能購物車,在整個購物過程中,用戶完全不需要與任何人接觸,真正實現了無接觸購物,結帳零等待。
那麼,智能購物車到底是如何實現這樣的購物流程的呢?
「在正式上線門店之前,我們會將智能購物車系統與超市的ERP系統打通,實現無縫連結,這樣,超市的所有商品信息、促銷信息等,都會自動傳輸到智能購物車系統裡面。智能購物車本身配備有多個攝像頭、重量傳感器、陀螺儀、藍牙模塊、WIFI模塊等,可以實現快速識別商品,購物過程中防損漏掃,購物完成後直接結算。」國內領先的智能購物車系統解決方案提供商超嗨科技的技術負責人如是說。
小編也了解到,超市部署智能購物車項目非常方便,幾乎無需對超市的基礎設施做任何變動。可以預見的是,智能購物車正在慢慢切入人們的生活。