烏魯木齊:利用「網際網路+」開展群防群治

2020-12-19 人民網

人民網烏魯木齊4月12日電（韓婷）「手機握在手，平安跟我走。」如今，一款名為「長安一家親」的APP，正成為烏魯木齊市高鐵片區管委會澎湖路社區居民的「新寵」。12日，記者從烏魯木齊經濟開發區（頭屯河區）了解到，通過不斷嘗試用新方法解決老難題，逐步推進創新「網際網路+群防群治」模式，走出了一條具有特色的社會治理新路。

「只要在手機上輕輕一點『長安一家親』APP，就可以了解和掌握社區住戶群防群治工作動態，不僅方便快捷、節省了時間、人力和財力，而且社區工作效率提高了一倍。」烏魯木齊市澎湖路社區書記陳婷介紹說，「長安一家親」群防群治APP軟體於2016年12月試用，利用網際網路平臺和手機，將群防群治、維穩巡邏、問題上報、積分獎勵、平安宣傳等功能有效融合，便於群防人員和聯防隊伍快速響應和處置。

社區居民劉女士談到使用「長安一家親」APP的感受，感觸頗多。她對記者說：「平臺操作起來簡單便捷，搭建了政民互動，群策群力的平臺。我們可以隨時反映轄區內發現的問題。上個月底我發現小區內生活區垃圾一直沒有人及時處理，就用手機拍圖上傳到平臺，第二天垃圾就及時處理乾淨了。沒有使用APP之前，遇到這些問題我都不知道找誰反映，誰能快速解決。有了這個平臺我們反映問題的渠道更暢通，政府也能高效便捷的為老百姓解決問題。」

「長安一家親」群防群治APP軟體開發方正信萬維（北京）科技有限公司技術人員介紹說，「長安一家親」群防群治App軟體的特點鮮明，能夠創新開展「網際網路+」模式下的群防群治工作。轄區群眾可以免費安裝使用「長安一家親」群防群治APP，不花一分錢就有了隨身攜帶、功能強大的「幫手」，可以用於全民巡防、線索上報，利用軟體主動上報可疑人員、可疑事件、安全隱患或不良現象等。各行政部門也可在後臺發布任務，轄區群眾完成指定的任務或提交有效的線索可以獲得獎勵。同時能精準了解群眾心聲、摸清群眾需求、掌握群眾安全感不高區域分布，做到「問政於民、問計於民、問需於民、急民所急、解民所難」。

此外，該軟體最大的特色就是一鍵求助，多方支援。用戶「一鍵求助」與其相關的十戶聯保、安保等人員會迅速收到「有人請求救援」的語音提示和附有電話及地址的求助信息；聯網的各級管理後臺的電子地圖上可顯示查看到求助信息和相關人員響應情況。

(責編：楊睿、韓婷)

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