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關注「豐巢快遞櫃收費」:超時收費何以惹眾怒?
近日，豐巢快遞櫃向用戶「超時收費」的舉措引發持續關注。此舉遭到全國多個小區的抵制，杭州、上海等地陸續有小區宣布停用豐巢快遞櫃。在社交平臺上，眾多網友熱烈討論快遞櫃收費的合理性、免費寄存時長等問題。 針對公眾的種種疑問，記者走訪廣州多個小區，了解市民、快遞員、小區物管等各方聲音。
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投票|快遞櫃收費風波豐巢致歉,你怎麼看?
在豐巢對超時包裹收取滯留費風波發酵15天後，豐巢最新回應表示，將免費保管時長由12小時延長至18小時，並協調快遞員徵得用戶同意後方投件入櫃。事情要從4月30日說起。當天，豐巢快遞櫃宣布免費保管12小時，超出後每12小時收5毛錢。「五毛錢」激起千層浪。
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實探|豐巢「定風波」後 快遞員:從排隊投遞到一半空櫃
「我還記得之前放豐巢快遞櫃需要排隊，現在柜子一半都是空的。」5月20日，延宕半月的豐巢風波逐漸落定，今天起豐巢快遞櫃的免費保管時長正式延至18小時。不過，隨著存取快遞進入後收費時代，博弈的「硝煙」並未因此偃旗息鼓。
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吃完快遞員吃用戶,豐巢超時收費,賺了「一地雞毛」
半島記者 劉玉凡 鮑福玉近日,智能快遞櫃企業豐巢宣布可免費保管用戶包裹12小時、超時將收費,豐巢此舉引發了消費者的激烈討論。半島記者實地探訪得知,目前島城豐巢快遞櫃已啟動「超時收費」。針對近日「超時收費」爭議,5月9日晚間,豐巢通過官方微博和微信公眾號發布致用戶公開信回應爭議,信中表示將推出早取件、贏紅包的活動。
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廣州有小區破局:豐巢快遞櫃超時不收費 原因是...
廣州有小區破局：豐巢快遞櫃超時不收費 原因是...東風廣場:業委會介入 豐巢快遞櫃超時不收費日前,廣州市東風廣場小區業委會發布《關於東風廣場豐巢快遞櫃使用說明》,稱東風廣場不受豐巢快遞櫃公司收費政策調整的影響,也就是維持免費政策,超時不收費。
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快遞存豐巢超時保管費引爭議,有快遞員一周自掏50元豐巢寄存費
豐巢超時保管費引爭議，有快遞員一周自掏50元豐巢寄存費，探訪北京部分小區發現，使用豐巢智能快件箱的小區同樣也已經開始收費，但部分業主並不願意買單，要求豐巢從小區撤出。翡麗小區藍爵堡物業工作人員表示，現在物業已經開闢出一個暫存區臨時存放業主們的快遞，並正在與業主、豐巢進行溝通。
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【豐巢風波後續】商家廣告冊、不明快遞送到快遞櫃,超時罰款算誰的?
豐巢超時收費引發各方強烈關注。南京一位讀者來電求助稱，看到本報的相關新聞後很擔心，自己從來不網購，但總有商家寄廣告給她，超時取件要罰款，她該怎麼辦？也有市民表示，快遞員總不打招呼就塞快遞櫃然後發個簡訊，以後不想再用快遞櫃了，怕超時罰款，有什麼辦法嗎？記者採訪了監管和快遞櫃企業。
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豐巢快遞櫃超時收費引風波 全國多小區發起抵制行動
這幾天，有關豐巢快遞櫃超時收費的話題，網上持續熱議。從免費保管到超時收費，豐巢的這一做法可謂一石激起千層浪，不少小區業主們對"豐巢該不該收費"幾乎形成一邊倒的"抵制態度"，之後浙江、上海等地多個小區發出抵制公告。
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豐巢快遞櫃超時收費的法律分析
此收費辦法一經宣布便引起了巨大的關注和爭議。以杭州、上海為首的小區業主們更是果斷採取了措施，杭州東新園小區直接暫停了豐巢快遞櫃的使用，而上海多個小區正試圖通過聯合談判的方式要求豐巢公司停止其收費行為。豐巢收費之所以引發眾小區的不滿，最直接的原因是小區與豐巢公司籤訂的合同中並沒有關於豐巢對用戶收取費用的相關條款。當初豐巢入場時，豐巢公司方面均表示不會向用戶收費。
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快遞寄存超12小時收費0.5元 豐巢快遞櫃「超時收費」你咋看
4月30日起，豐巢快遞櫃屏幕上多出一則「會員服務」的消息，非會員用戶將無法一直享受免費寄存服務。豐巢快遞櫃從之前的「打賞」變為「超時收費」，對此，眾多市民看法不一。豐巢：有成本 也為了提高用戶使用快遞櫃的效率5月8日下午，豐巢快遞櫃官方客服告訴華商報記者，豐巢從4月30起推出會員服務，主要也是為了提高用戶使用快遞櫃的效率，普通用戶只能享受12小時免費保管快遞的服務，超過12小時後每12小時收費0.5元，超時不足12小時按照12小時的費用收取，3元封頂。節假日期間不計費。
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杭州一小區因豐巢快遞櫃超時收費而停用豐巢
【豐巢要收超時費，杭州一小區「打響第一槍」：今起暫停使用】「超過12小時，每12小時收取5毛錢「豐巢超時收費的事件持續在發酵。據家住杭州東新園小區的徐先生爆料：在自家樓下看到了業委會和物業貼出的通知，因豐巢快遞櫃向業主收取超時保管費，損害了業主的利益，豐巢快遞櫃將在2020年5月7日7時起暫停使用。以後業主們的包裹該怎麼辦呢？另一通知表示，「待和浙江豐巢科技有限公司協商後，快遞櫃將及時啟用。
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有快遞櫃再不送上門 豐巢被質疑助長快遞員成「懶漢」
網絡配圖為啥有了快遞櫃，快遞再也不送上門了？超時收費的豐巢快遞櫃引發人們對於快遞櫃更加深入的思考，本來快遞櫃是為了方便不在家上班族有個存放快遞的地方，但誰能想到，「有了快遞櫃，快遞再也不送上門了！」「是不是沒有豐巢，快遞送到家的概率就高些？」
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生活觀察|豐巢快遞櫃超時收費後,濟南情況如何?
旁邊一名前去取件的女子說，8日下午她的快件曾被豐巢快遞櫃收了超時費，第二天又收到快遞，儘快去取，「我經常收到快遞，大部分快遞員不打電話，附近也沒有代收點。」另一名取快遞的男子表示，他還沒聽說豐巢收超時費的規則，「超時多長時間收費?」「之前不知道超時要收費，看來是取件太晚了。
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豐巢快遞櫃推出超時收費制度 市民:收費會選擇其他送取快遞方式
從4月30日以來，豐巢快遞櫃推出超時收費制度已超過10天，這10多天來，有關豐巢快遞櫃超時收費一事引發大家的討論。那麼，在長春市小區內設置的豐巢快遞櫃的運行情況怎麼樣？市民的態度如何？快遞員對收費一事怎麼看？10日，記者對長春市內的豐巢快遞櫃的相關情況進行了調查採訪。
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豐巢超時收費遭上海、杭州小區抵制:快遞櫃免費保管門檻誰說了算
五一假期前，有關豐巢快遞櫃試水會員付費的話題，在近日引發了一些社區的連鎖反應。鑑於非會員用戶在豐巢的包裹保管時間超12小時不再免費，被認為損害了業主利益，首先是杭州某小區的業委會和物業發布通知，將自快遞櫃正式收取超時保管費之日起（5月6日）暫停使用。
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今天起,豐巢快遞櫃超時收費!網友:至少應該24小時以後再收費
前兩天有市民發現在豐巢快遞櫃取快遞時屏幕上多了一則消息：從4月30日開始豐巢快遞櫃將推出會員制也就是說>以前免費使用的快遞櫃以後超時存放要收費了！記者在上海某處的豐巢快遞櫃看到，用戶使用操作界面已經出現了會員制的通知。新制度分為兩個方面：1）普通用戶：可免費保管用戶包裹12小時，超時後，每12小時收取0.5元，3元封頂。
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豐巢快遞櫃限時收費 聽聽用戶怎麼說
來源： 山西晚報近日，豐巢快遞櫃在全國啟動會員制服務，每月5元，會員可7天長時間存放不限次數。但如果不是會員，快件存放超過12小時後，要收費0.5元，超24小時，收費1元，3元封頂。也就是說，一直以來對用戶免費的豐巢快遞櫃開始超時收費了。
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【熱點聚焦】豐巢快遞櫃要超時收費了!你怎麼看?
近期，豐巢快遞櫃超時收費持續引發熱議。4月30日，豐巢快遞櫃宣布，普通用戶12小時內免費保管包裹，超時後0.5元/12小時，3元封頂。從免費存放的快遞櫃成了限時保管超時收費，豐巢一紙通知激起千層浪。隨後，杭州、上海、北京、青島等地陸續有小區宣布停用豐巢快遞櫃。
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豐巢快遞櫃超時收費!網友:至少應該24小時以後再收
來源：中國經營報近些年，智能快遞櫃在小區、寫字樓附近遍地開花，它能夠提供24小時自助取件服務，讓我們收取快遞更加便捷。然而，近日有市民發現，豐巢快遞櫃取快遞時屏幕上多了一則消息：從4月30日開始，豐巢快遞櫃將推出會員制。
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豐巢「反擊」!超時收費引杭州一小區不滿而暫停使用,豐巢回應...
豐巢免費暫存12小時 超時要收費在市南區某小區內，快遞員劉立偉正在派送，由於疫情原因，無法送貨上門，多數快遞只能放到門衛或快遞櫃。劉立偉告訴記者，投櫃之前會有兩種方式通知用戶。△劉立偉 中通快遞快遞員消費者觀點不一 多數希望能延長免費時間在豐巢快遞柜上，電子屏幕上提示快遞櫃超時將收費，普通用戶可以免費保管12小時，超時之後每12小時將會收取0.5元，3元封頂。豐巢會員則可以選擇購買5元包月的月卡或12元包一季度的季卡，享受滯留包裹保管7天的服務。