本文轉載自【微信公眾號：俊馳，ID:hbjunchi】
來自專輯
B端移動設計
站在用戶的角度，告之如何做勝過說如何做
--這是第303篇原創
新手指引：指導新人進行操作的一種引導方式。
01 場景
B端產品業務太過複雜，用戶進入程序後，通常都是一臉懵圈狀態，通過新人指引可以快速的熟悉應用。
02 案例分析
C端產品也會做一些操作指南，通過在啟動第一次時給出提示。B端產品秦絲生意通APP也採用了同樣的方式。
共5步操作，用戶滑動完後，其實已經忘了前2步是什麼操作。首界面放出了快速入門，點擊後，將會有豐富的指南內容。
對於如此複雜的新手流程，除非用戶有2個手機或用筆記，一個看快速入門，一個參考快速入門進行操作，否則看完幫助文檔也會忘記了要做什麼。
針對此問題， 智能雲ERP從用戶的角度做了一個非常棒的指引。
站在用戶的角度設計快速指南。用戶往往不喜歡聽別人說什麼，喜歡直截了當告訴怎麼做。上圖沒有複雜的文字說明，通過流程圖的方式進行指引下一步，快速上手。
03 心得
大多數人買手機後，通常不會去看盒子裡的說明書。同樣，在使用一款APP時，也不會查看幫助。但是作為設計者本身，幫助文檔是必不可少的部分。
因此，秦絲生意通的快速入門在幫助中做了文檔和視頻，智能雲ERP按用戶習慣直接進行了指引操作，但智能雲ERP同樣也少不了幫助文檔。
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