上月底,人人公司發布了2013年年報,但沒有引起太大的反響。人們漸漸開始遺忘這個昔日社交網絡老大。
與其說,是人人拋棄了用戶,不如說是用戶拋棄了跟不上腳步的人人。目前,美國資本市場成為中國科技巨頭們最熱鬧的名利場。只見新人笑,不見舊人哭。瞬息萬變的行業,也讓很多公司從風光無限,到黯然落幕。
以成敗論英雄的投資界,也把人人列為大佬軟銀孫正義的「失敗之作」。2008年,軟銀注資人人,2011年人人上市,股價和聲譽達到巔峰,但軟銀並沒有選擇在這個高峰期退出,至今一股未賣。
但這是一筆殘酷的帳。人人並沒有發生孫正義想要的時間奇蹟。2011年人人上市時市值為55.3億美元,如今股價和市值雙雙跌去約75%,現在市值只有12.5億美元。
人人的興衰,也是一代網際網路公司的縮影。從校內網一路廝殺到人人的陳一舟,也許最能體會此間的冷暖變幻。
兜圈轉型,專注細分或是出路
人人公司旗下有實名制SNS網站人人網、網路遊戲平臺人人遊戲、視頻分享網站56網。人人網無疑是這一切的核心。
「人人網的高峰發展期是2006年到2010年。它的很多用戶離開了校園之後就不再使用。它沒有做到及時轉型。在移動社交發展的大浪潮下,隨著微信、手機QQ的崛起,移動端的發展也沒有跟上。整體上來講,人人網會有一定的用戶,但已經過了發展的高峰期。它也在轉型,移動端也加入了一些即時通訊的功能,但用戶已經被侵佔,目前整體的表現不是特別好。」易觀國際分析師龐億明這樣評價道。
2011年到2013年,人人網的激活用戶為1.47億、1.78億和2.06億,穩步上升。但同一時期的另一組數據就不怎麼漂亮:月登錄用戶從2011年12月的3800萬,上升至2012年12月的5600萬後,在2013年12月下降到了4500萬,降幅達20%。
移動端也呈現了同樣的趨勢,1440萬、1780萬、1470萬,2013年12月的數據已經接近兩年前的水平。人人把這解釋為「由於競爭」。
不錯,人人面臨著全方位的激烈競爭。
社交領域要面對微信、手機QQ、新浪微博、陌陌等;在線遊戲有騰訊、奇虎360、崑崙;在線視頻領域不僅有綜合視頻網站優土、愛奇藝等,還有提供在線娛樂的YY、9158。
人人推出經緯網發展職業社交,這裡有剛宣布進軍中國不久的LinkedIn,有優士網,以及從傳統招聘網站滲透過來的前程無憂。
群雄環伺。
從最初以大學生群體為主的校內網,到後來擁抱白領等社會群體的人人網,人人曾力排眾議,艱難轉型,無奈並不成功。
「當時沒有及時延伸用戶,隨著用戶身份的變化,沒有及時進行戰略調整,有點晚了。微信和微博都是那段時間發展起來,社會上的群體更傾向選擇這些應用,在市場環境下,人人網的競爭力不強。當時它的應用功能也沒有完全跟上它市場定位的調整。比如搜索功能還是根據出生年齡、學校、公司等,社交關係的建立沒有快速調整。原因太多了。」龐億明分析道。
去年,人人網發布新版移動客戶端,同時宣布將90後作為今後的核心用戶群。年報中,人人也表示,由於其他平臺對白領用戶的爭奪以及他們的轉移,人人開始重新聚焦於大學生用戶群。
兜了一圈,又回來了。但未必是壞事。
人人公司相關負責人認為:「當競爭變得激烈和充分時,必須清醒的意識到我們的核心優勢是什麼,所以聚焦於垂直人群,並基於過去八年多的運營經驗,有助於我們在當下的自我革新和創造。」
「人人網的很多功能和應用對學生很有吸引力,轉型表現不好,現在再重新聚焦學生群體,針對用戶群會有更深的挖掘。換個角度來看,微信、手機QQ等超級應用的體量越來越大,功能越來越多,很多垂直的特定的需求難以滿足。所以像人人網這樣特別垂直的應用也有一定的空間。」龐億明認為,「它整體的發展,在2010年、2011年有些戰略上的失敗,市場地位不是特別好,有它生存的空間,想在市場上排到第一、第二不太可能,但可以保住它的位置,基於垂直深挖。」
「當我們將產品回歸於年輕人群後,這樣的競爭區隔其實是一個好事,我們非常清楚我們擅長什麼,以及能為我們的用戶提供怎樣差異化的服務。」人人集團相關負責人表示。
營收五年首降,廣告、遊戲兩大支柱不穩
據年報顯示,人人2013年實現營業收入1.57億美元,相比2012年的1.6億美元有所下降,同時也是2009年以來營業收入的第一次下降。
人人的營業收入構成主要有兩大塊:一是社交,包括人人網、人人網移動端、56網;二是遊戲,在線遊戲通過wan.renren.com、移動遊戲通過蘋果商店等。目前,56網還處於虧損狀態。
社交方面的收入主要來自廣告和增值服務,2011到2013年佔營業收入的62.4%、43.9%、45.5%。其中廣告是大頭,佔營業收入的53.4%,33.5%,32%。佔比在下降,絕對數上,廣告收入也在下降。人人把這歸咎於流量從PC端向移動端的轉移,這一趨勢從2012年開始,2013年加劇。廣告主對移動端的廣告投入較PC端少,原因是手機屏幕大小有限以及效果評估和跟蹤服務不完善。
龐億明也表示認同:「人人網的廣告還是展示類,移動端屏幕小,廣告位有限,呈現的大小和效果有限。人人網的廣告主很多是品牌類,就認為效果不是很理想,接受度有一定限制。未來要挖掘新的廣告形式、廣告主和廣告內容。雖然廣告收入不突出,但用戶足夠集中,可以吸引特定的廣告主投放廣告,如招聘求職等。對廣告主來講,已經接受了基於社交關係的營銷。人人更多是要去挖新的廣告形式、廣告主和廣告內容,對用戶更深入地挖掘,提高廣告的精準性。」
遊戲收入方面,2011到2013年佔營業收入37.6%、56.1%、54.5%。同樣,遊戲收入的絕對數也在下降,原因則是老遊戲達到成熟期,又沒有新的熱門遊戲推出。人人的遊戲以自主研發為主,代理為輔。人人預計未來遊戲仍然會是營收的主要構成,但也擔心對遊戲收入太過依賴,以及是否能夠持續開發出或代理到受歡迎的遊戲。
人人的擔心不無道理。如今的遊戲市場,尤其到了移動網際網路時代,已是一片紅海。
以當年在人人網上大熱的偷菜遊戲《開心農場》為例,2008年,人人網推出《開心農場》,隨即大受歡迎,玩家數量最多時超過1億人。但據悉,去年《開心農場》的開發團隊「五分鐘」因轉型失敗、融資不力等原因面臨倒閉,《開心農場》也於同年8月正式下線。
「它的遊戲很多是網頁端,不僅遊戲創新性落後,而且遊戲市場手遊火,用戶的遊戲時間也轉向移動端。網頁端流量下降,勢必影響人人。人人在移動端遊戲的形式和更新速度沒有辦法跟上市場,手遊的生命周期很短,人人的開發團隊,遊戲更新速度有些慢。在遊戲市場上,人人的遊戲沒有辦法佔到強勢的地位。」
人人如何盈利:靠投資和利息收入撐起
查看人人的財務報表,可以發現一個有趣的現象。2009年到2013年的5年間,人人的營業收入扣除成本和營業費用後的營業利潤,除2010年外均為負數。但淨利潤的表現又是另外一副光景:2011年、2013年盈利,其餘年份虧損。從經營利潤到淨利潤,這中間有太多出其不意的因素。
從2011年上市開始,人人的報表上出現了大筆的利息收入,958萬美元是2009年、2010年28.8萬、32.8萬美元的30倍左右。2012年,2004萬美元的利息收入,與1.6億的營業收入比較,可超過後者的八分之一。
又如2011年和2013年,人人實現了可達到營業收入二分之一和三分之一的短期投資收益。2011年,出售藝龍股票帶來的一次性收益5090萬美元,2013年也是來自買賣美股。
人人CEO陳一舟曾表示:「去年(2012年)市場很差,唯品會上市前找我們當基石投資人,我想了想,覺得閃購跟團購模式很像,也是可以看得到錢的。所以就做了他們的基石投資者。今年一季度全賣了,賺了3到4倍。」
2013年,人人將團購網站糯米網出售給百度,也實現了一筆1.3億美元的收入。據悉,出售之前,糯米網連續9個季度虧損,人人已無力支持。
一位認識陳一舟的PE人士透露,陳一舟做企業的思路和其他的大佬們不一樣。他是站在投資的角度去經營企業。他很有行業前瞻性,他布局了非常多領域,投完之後並不讓公司全力支持這些業務的發展,反而是讓這些企業背後的團隊獨立運營。運營好的拿出來單做,運營不好的就讓它自然地優勝劣汰。不像搜狐、新浪、樂視、騰訊投完資之後,作為公司的大戰略全力去推。人人投了很多不同的公司,可能相關聯,可能不太關聯,可能投資的時候非常早,沒法確定將來是否會發展成為它主要的戰略,反而一部分的公司是站在財務回報的角度去考慮投資的。
陳一舟也曾表示:「我一直用投資的視角去管理公司。」
這在人人對視頻網站56網的收購上有所反映。
「2011年8000萬美元收購老牌視頻網站56,即使從純粹資本投入的角度來說其實也是很值的。」一位56網內部人士告訴理財周報(微信公眾號money-week)記者:「人人當時剛上市,手上有很多錢,也要做一些戰略布局,視頻一定是非常有潛力的業務。無論從戰略還是從財務上都是值得的。」
人人在年報中表示,收購56網,初衷是滿足用戶在人人網上用視頻記錄和分享生活的需要,但中國的視頻行業競爭激烈且碎片化,用戶可能傾向於其他大型的有更豐富內容的視頻網站,因此人人也為這些視頻網站提供了入口,那麼56網的流量就會受到影響。
上述56網內部人士告訴記者:「從加入人人以後,帶來了一大批年輕用戶,尤其是學生群體的用戶。從56角度給用戶群體定位的時候,希望未來能夠針對年輕人。人人從去年開始回歸校園,前兩年想過去做白領的用戶,但最終人人平臺上最有價值的是學生群體,特別是大學生群體。56的整體戰略跟人人的戰略有一定的呼應。」
但像其他許多視頻網站一樣,56網至今尚未盈利,而人人也沒有全力投入支持。
「56是UGC的模式,成本控制得還可以,沒有虧損得很嚴重。成本投入很大一部分花在自製節目上。」上述56網內部人士坦言,「戰略上的重要性一部分取決於產品的關聯性,另一方面也取決於進一步的投入。視頻行業的遊戲規則是燒錢,在人人自身情況沒有很好的情況下,不敢貿然大規模投入。」
三年市值跌去3/4,軟銀DCM6年按兵難動
人人自身的情況確實並不樂觀,至少在資本市場上是如此。
三年前,人人在美國紐交所成功上市,發行價14美元。截至本月15日,人人的股價為3.29美元,已跌去超過四分之三。從市值看,2011年人人上市時市值為55.3億美元,如今,市值跌去約75%,現在市值只有12.5億美元。
不過人人的大股東軟銀似乎不為所動,從2008年注資,到2011年人人上市,軟銀持有人人股票至今一股未出。
據悉,2008年,軟銀與千橡,即當時的人人,達成協議注資100億日元(約合9600萬美元),獲得14%股權,1年後,軟銀可行使300億日元(約合2.88億美元)的認股權證,將持股比例增至40%。
對於軟銀這筆總計將近4億美元的巨額投資,陳一舟當時曾表示:「大家都是明白人,孫正義和我們談大概十分鐘之後就已決定投資。軟銀主要是認為,將來校內網會成為好友之間保持聯絡的工具。」
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