【作者:茅以寧】
為「定海神針」投保,包裝張家界,「穿越天門」飛向21世紀,「棋行大地」引出鳳凰古城,這些讓人匪夷所思的項目,這些都是出自葉的手筆
在中國,策劃大師通常被視為不按常理出牌的邪派高手。
他們是商業細胞的一次基因突變,他們是精彩紛呈、流連忘返的江湖掌故,他們是千樹萬樹梨花霎時開放的掉渣王……他們可以被人仰視,被人驚嘆,但是,他們始終與「主流」若即若離。
他們有以下幾個特點:貌不驚人卻常常語出驚人;出身草根卻從不甘於平淡;緊追經濟熱點,職業身份一次次轉換,大起也曾大落;身在商場,拒絕西方商業思維洗禮,卻醉心於中國傳統文化研究。
葉文智就是這樣。
40歲出頭一點,頭髮有些花白,看上去比實際年齡成熟。衣著隨意,瘦小,一口湖南腔的普通話,性情中人,口無遮攔,但談吐十分儒雅,時常引經據典,詩詞隨手拈來。
葉文智現任黃龍洞投資股份有限公司總經理、鳳凰古城旅遊有限公司董事長。
為「定海神針」投保、包裝張家界、「穿越天門」飛向21世紀,「棋行大地」引出鳳凰古城,這些讓人匪夷所思的項目,這些都是出自葉的手筆。
非常事
葉文智腦子靈活,「從小就是一個野孩子」,最主要的愛好就是出點子整人,而且至今仍懷念「每次看到別人上當,心裡就有說不出的開心。」
1985年葉畢業於湖南師範大學,那時有勇氣放棄教師這樣穩定職業的人並不多,但對於他則沒啥不可能,毫不猶豫一腳踏進了商界,開始「折騰」。
很多年後,功成名就的葉文智站在北大講壇上感慨:人成功的第一要素便是執著,一個人不能遇到困難就輕易改變自己的目標。目標一旦確立,要堅定不移。
「我與別人差別最大的一點就是對機會的認識,沒有機會時我創造機會,有機會時我百倍珍惜,很多人就是在等待機會中錯失機會。」
葉文智來自典型的平民階層,父母都是長沙的工人、教師,不可能有優越的資源可供倚賴。八十年代,葉要生存,就得自己去創造機會。日後,「兵行詭道」漸漸成了葉的教條之一:不墨守成規,打破按部就班,要非常規,非標準。
葉的履歷也頗為雜亂,在物質匱乏的年代,他去做貿易,也就是那時帶有幾分歧視色彩的「倒爺」;有了經驗,轉做生產型企業,從國外引進設備原料,國內加工生產;此後,他又打過攝影器材的主意,涉足過通用航空。搞攝影器材,他賺了個盆滿缽滿;幹通用航空,他虧得血本無歸。
一個偶然的機會,葉開始了旅遊的創業。
當時他代表通用航空去張家界處理一個直升機停機坪的遺留問題,旁人的一句無心話「政府連黃龍洞都想賣」被葉留意到了。從此,葉文智開始籌劃和政府談判黃龍洞的經營權問題。
這就是一個無法按常理出牌的項目。
1997年,賣什麼,誰來賣,怎麼賣……一切都沒有先例借鑑。
首先「買景區」,有沒有個法律說法。建設部的《風景名勝管理條例》中明確說不能以租賃或承包的方式經營,所以委託經營似乎可以。但《合同法》裡並沒有關於委託經營的條款。如果委託經營的合同條款與國家法令法規相衝突,卻適用《中華人民共和國承包經營法》。
機會是創造出來的。「可見這種名稱的設立是為了規避與國家法規條例的直接衝突。我個人認為這就是『土豆、洋芋、馬鈴薯』,叫法不同,但實際是一個東西。」葉總結。
其次,年限、標的金額、職工安置、資產移交等等,一系列的問題都得和政府商談。這也沒有一個標準。
結果,從1996年底到1998年元月正式接管黃龍洞,葉談判用了整整一年的時間,最終用5.275億元取得黃龍洞50年的經營權,由此葉文智進入旅遊業。
雖然麻煩,但葉願意做。他把自己定位在一個「邪派」。我們不做別人都做的東西,就要劍走偏鋒,他說。
包裝就是投廣告
對景點的炒作,能像包裝一個產品去包裝嗎?針對旅遊項目的策劃,商業效果確實難以評估,葉認為,包括策劃穿越天門洞這樣的活動,商業價值如何,也只能憑感覺。這並不是策劃活動獨有的問題,葉把它理解為廣告投放,本質一樣,只是投放方式不同而已。如果企業以別的形式做廣告,比如戶外,或者電視媒體。同樣也存在難以評估的問題。
但是這類活動比一般的廣告更加有效。旅遊行業不是生產型企業,生產型企業做物流,旅遊行業做人流。生產型企業只有針對人流投放廣告,市場才能迅速起來。
葉文智認為,每個產品都要有自己風格,要把特性和個性張揚出來,別人做了的再做就沒意義。即使是常規的宣傳手法,也要做到與眾不同。以前,宣傳景區有許多類似於攝影比賽的做法,結果給人留下深刻印象的寥寥無幾。但是,葉策劃的鳳凰古城的圍棋項目,就與眾不同,賦予產品新的生機。最終讓教育部編進小學教材,這個影響無疑是巨大的。
2005年策劃、組織並實施了「棋行大地、天下鳳凰」南方長城世界圍棋巔峰對訣活動。兩年一度的「棋行大地,天下鳳凰」活動,把中華民族的圍棋、武術、建築、評書文化很好的結合在一起,大地為盤,武童為子,來自六大杯賽的冠軍到南方長城一局定乾坤。「其實我不會下圍棋。」葉笑了笑。
葉文智坦言無論是「棋行天下」還是「飛行表演」,這一切都是營銷手法,為旅遊景區這個主題服務,相當於廣告投放,但是方式更巧妙。
對於鳳凰,葉文智認為鳳凰就是要融入新東西,賦予新內涵,這樣才有新生機。葉文智採取了歌聲中的鳳凰、筆墨下的鳳凰和鏡頭中的鳳凰三種方式對這個古城形象進行包裝,弘揚湖湘文化、行銷三湘四水。譚盾這位奧斯卡獲獎者的作品第一場演出的地點也是在鳳凰。請宋祖英來拍MV,展示歌聲中的鳳凰。黃永玉到沱江邊作畫,演繹鳳凰山水鳳凰人。
葉文智說策劃要善於整合利用各個方面的資源,張家界的活動就能涵蓋政治、經濟、軍事、文化、旅遊等資源。對信息的佔有和利用是必不可少的。葉文智說一個策劃師首先就是一個優秀的資源配置師。正是善於利用各種資源,善於轉化各種資源,別人的異想才能變成葉文智的現實。
不要常規,要核武器
1998年葉文智為黃龍洞景區的一個名為「定海神針」的石筍標誌性景點買下1億元保險,用了26000元,引來超過2000家媒體的關注,國際上創下了為世界自然遺產辦理保險的先河。
在葉文智看來,定海神針的保險已經是過去時了,現今做策劃就要大手筆。葉文智認為旅遊不允許用常規武器,越「邪」越好,幹一次要頂五年,讓人永遠記住的,就是那種核武器的效果!「邪」到了極致。
「棋行大地」賽事兩年一度,棋手為豐田、富士通、LG、三星、春蘭,富士通六大杯賽的冠軍,只有獲取這六大賽事的冠軍才有資格走上鳳凰南方長城,進行巔峰對訣。對於棋手的意義,如維也納金色大廳之於音樂人,羅浮宮之於藝術家,徹底體現出「核武器」的威力。
1999年,葉文智策劃了「穿越天門,飛向二十一世紀」為主題的「張家界世界特技飛行大獎賽」,來自9個國家的11名世界級特技飛行大師成功地穿越天門山洞。這次耗費了2600多萬元,此後連續兩年張家界的遊客接待量保持50%以上的增長,這次活動成為中國旅遊策劃中的一個經典。
2006年3月份,張家界舉辦了「2006俄羅斯空軍張家界天門山特技飛行表演」活動,總策劃依舊是葉文智。
「你知道多少人想親眼目睹一下蘇-30戰機嗎?」葉神秘地一笑,欲言又止。
俄羅斯勇士隊作為國家儀仗隊,來到張家界進行特技飛行表演,涉及單位有俄羅斯空軍、俄羅斯國防部、蘇霍伊設計局、俄國家安全委員會、空軍廣州軍區、國家民航總局、公安部、安全部、外交部、國防部、國家測繪局、湖南省人民政府等,組織難度之大,牽扯部委之眾,操作難度之大,國內活動無出其右。
這類項目的執行力比想像力更重要。首先必須懂業務,其次必須非常清楚工作流程,最後,要計算好所有可能出現的問題。沒錢不能做,有錢不一定能做好。
葉估計:「今年俄羅斯空軍飛行特技表演這個活動,扣除張家界自然增長速度,最少為張家界貢獻15個億。」
葉文智就是這樣的一個永遠不守常規的人。
很多年後,功成名就的葉文智站在北大講壇上感慨:人成功的第一要素便是執著,一個人不能遇到困難就輕易改變自己的目標。目標一旦確立,要堅定不移。
葉文智認為,每個產品都要有自己風格,要把特性和個性張揚出來,別人做了的再做就沒意義。即使是常規的宣傳手法,也要做到與眾不同。
來源:《市場圈》雜誌