6年前,許祖祿把英語培訓機構開在了淘寶店上。
所有人都無法理解,誰會在淘寶上買英語課?但事實是,許祖祿最受歡迎的一節課,被學習了超過1000萬次。
他給網店取名時,用了「九鳴」兩字,與「救命」諧音,本意是拯救那些苦於英語學習的孩子。誰曾想,網店也救了他一命。
在疫情肆虐的上半年,同城培訓班遲遲無法開張時,他的網上業務不降反升,在大多數教育機構恍然大悟,開始布局電商平臺的當下,九鳴英語已經嘗到了「在線教育」的甜頭。
深圳是許祖祿的福地。
2009年,許祖祿租了200平米的辦公室,開始做中小學英語培訓。
這些中小型培訓機構,普遍存在兩難:要麼老師招不到學生,要麼是這些能招到學生的好老師,容易跳槽。
很多投資創辦培訓機構的人,本身並不懂教學,花高薪把老師挖過去,學生幾乎就全都被帶走了。「這種事情太普遍了,培訓機構的門檻非常低,誰都可以做。」
總會有人開出更高的待遇,老師也會繼續被挖到下一家。培訓機構開得快,倒閉得也很快。
許祖祿卻不存在這個問題,即使老師走了,學生也不會跟著跑,他不僅是機構的老闆,還是這裡最厲害的老師,「他們都知道有一個高手在。」
所有的英語老師都經過許祖祿的培訓,教材也是他自己出,他還會集中抽一兩堂課,把一些老師講得不夠好的地方,自己進行解答,「這是人無我有的地方。」
通常,來輔導的學生大多數已經對英語失去興趣,但他能夠把這些只能考30分的孩子,成績提升到80分。他記得有一個學生,入校時英語成績「幾乎是考零蛋的」,家長帶過來的一張試卷,成績是二十多分,「這就是靠蒙的嘛」。但是,半年後,這個孩子在中考中拿到了115分。甚至還有人考到了全年級第一。
遇到成績比較弱的學員,許祖祿會自己帶,但他的收費很高,一個小時500元以上,慕名而來的學生家長依然絡繹不絕。
短短一年,他就在深圳開出了兩個分校,聘用十幾個老師,僅僅一個暑假的學生,就能達到300多人。一年的毛利能做到上百萬。
即便是許祖祿這樣的金牌老師,也會遇到煩惱。
好多家長都希望他能夠親自給孩子上課。這些家長都不缺錢,但許祖祿卻缺少時間和精力。「我一個人上不了那麼多,早上7點到晚上11點,幾乎都耗在工作上了。」但要求他親自開課的呼聲還是不絕於耳。
他在班上做過一次調查,一個普通的班級,最起碼有30%的學生只能要考60分以下,甚至更差,他由此判斷,英語培訓市場非常大。但一個人在線下教學,輻射的範圍太窄了。
「你能力再強,收費再貴,又能怎麼樣?你的能力有限,輔導的人數也不可能很多。」
許祖祿想,能不能把課程編成書本,甚至錄製下來,放到網上去,這麼一來,任何一個地方的學員都可以學,範圍就鋪大了。
但是,在深圳廣受歡迎的課程,換成網絡授課,能否讓全國各地的學員都接納?許祖祿心裡沒底。
而且網課跟平常線下的課相比,挑戰難度大得多。
「這一個課程,我要給的是成千上萬,包括學生、家長、同行、老師,尤其是老師,他們的是專門給你挑毛病的,所以你一個課程要擺到網上,跟關起門來的一堂線下課程,它裡面的準備的東西是無法去比擬的。」許祖祿有一個同學,兩人經常會見面,一起商量上線的事,但是真的等到需要準備素材,製作課件時,對方放棄了。事實上,2011年底,深圳有不少培訓機構試圖轉型上線。但是,許多人空有想法,最終都沒有實施。
但是,許祖祿邁出了第一步。
許祖祿說,做任何事情,你得用心去做,你才能走得穩。這種素養,來自父母的潛移默化。
許祖祿出生在農村,姐弟七人,他排行第六。家庭條件差,兄弟姐妹多,父母總是跟他說,遇到什麼事情,你都得靠自己想辦法去解決。他的學習成績並不好,本來並不能考上大學。有一天,父親把他叫到一旁,語重心長地跟他聊了很久,他記住了其中一句話:「家裡情況怎麼樣?你自己清楚。」
他突然明白父親的意思。高中最後一年,許祖祿發奮圖強,高考分數一下子提高了50分,考上了大學。「我是笨鳥先飛,用心做就行。」
2014年,許祖祿打開電腦上的屏幕錄製軟體,一邊翻著PPT,一邊對著電腦開始講課。這是第一次給自己錄製視頻,搞得手忙腳亂。
「很low。」這是他給那個作品的評價。
當時他的培訓班,一個月能賺1、2萬,他其實對淘寶並沒有很大的期望。不過,課程上線的第二天就有一個訂單,那是4月1日的上午,他還在埋頭做課件,突然訂單聲音響了,「很興奮,人生當中第一筆網上的訂單,太不容易了。」
這個標價29塊9的網課,每天都會為他帶來四五十筆的訂單,銷量一直在同行的排名中始終保持在前三。
2016年,許祖祿準備正式出鏡。他專程去買了一套比較好的西服,還理了頭髮,化了妝。
一節時長4個小時的課,他足足錄了8個小時,口誤馬上要咔,要重新來過,早上很早開始錄,錄完出門一看,天都黑了。「好累啊,那天晚上,倒床就睡著了。」
視頻一上線,深受學員歡迎,訂單也暴漲。如今,至少有10萬以上的學員上過他的課。其中一門「英語0基礎直達四六級考研」的課程被學習了超過1000萬次。
「一般四六級考試,考生需要2個多月的複習時間,我們把課程精簡到100個小時,大大縮減了考生的時間成本,精準地針對考試需求。」
那個曾經被許祖祿押中的淘寶風口,如今有越來越多的教育機構正在跟進,2020年1-5月,淘寶天貓教育類新入駐商家超5000家,平均每月新增1000家機構在淘寶開課辦學。
從第一個網課上線「淘寶教育」,到徹底關掉自己的實體培訓班,許祖祿只用了一年。
他開發了9門課程,全都配有視頻和書本,內容從英語零基礎直到大學四六級。實體培訓班學員單一,而線上跑來學習的人,則是五花八門。
有時候,他會去看,究竟什麼人在買自己的課,卻發現一個有趣的現象,江浙滬一帶有很多培訓機構,竟然也都在參考自己的課程,「還有新東方和滬江的老師。」
確實會有不少老師會用他的教材,他並不擔心同行會因此搶走自己的生意,反倒以此為樂。他堅信,教學需要開放化,傳授給別人,其實也是在幫自己。去年,一個陝西的老師,就推薦自己的學生,從他的店裡購買了100多套教材。
許多老師私下裡會給他指出一些問題,無形中幫助這些網課不斷細化與完善。
他發現,其實還有一個很特殊的英語學習群體,那就是老年人。這個群體,學習倒不是首位的,找人聊天才是。聊的話題也是各種各樣,聊孩子、聊媳婦、聊生活、聊天養生,有些老太太每天都拉著他聊自己的媳婦,婆媳關係現實中處理不好,就到淘寶上跟他來吐露心聲。一到過節,老太太們就給他發紅包,把他當自己的孩子。
當然,最多的還是焦慮的家長,跟他請教孩子的學習問題,有時候,半夜三更,可能還會有家長打電話過去。之前有一個孩子,因為迷戀網遊,成績很差,家長怎麼溝通都沒有效果,拜託許祖祿能引導一下。許祖祿就通過平時的上課,有意去接近、溝通,慢慢將孩子拉上了正軌。
當初,完全關掉線下的培訓機構時,許祖祿還被不少同行質疑,覺得這麼做風險未免太大。但實際上,幾年後再回頭看,關掉兩個線下分校,為他換來的是線上的三個網店,這些店加起來的營業額已經超過200萬,是原來的一倍以上。
6月22日,淘寶教育推出「一億新生計劃」以來,教育機構正在加速入駐。未來3年,將為超過1000家教育機構每家帶來10萬+新生。
今年疫情之下,深圳機會所有培訓機構無法開張的情況下,許祖祿的業務幾乎沒有受到影響。他的網店取名「九鳴」,與「救命」諧音,本意是拯救那些苦於英語學習的孩子,如今看來,在疫情肆虐的上半年,這些網店也是救了他的命。