創建訂單頻繁、無法顯示物流信息 西安市民反映辦理電動車號牌「有...

2020-12-20 瀟湘晨報

據陝西交警部門發布的提醒,依據有關規定,2020年7月1日起未登記掛牌的電動自行車均不得上路行駛,眼瞅著期限越來越近,不少市民都緊鑼密鼓地為車輛預約辦理號牌,近日,不少市民陸續反映,在辦理號牌過程中遇到了不少煩心事。

餘先生居住在西安市閻良區,今年5月底,得知電動自行車需要預約掛牌,他成功通過微信公眾號「陝西公安交警電動自行車管理平臺」申請到了非合規車電動自行車號牌,「掛牌沒幾天,號牌就丟失了,我只好重新申請補領號牌。」餘先生說,從六月初到現在,每次申領補領號牌交納號牌費或快遞費時,系統總顯示「創建頁面太頻繁」,無法繼續操作,在微信公眾號後臺留言也沒有工作人員回復,「馬上到月底了,擔心牌照寄不回來,影響正常上路。」

華商報記者在餘先生發來的視頻中看到,他在平臺系統中點擊補領號牌後,在進行郵寄費的繳費時,系統始終提醒「創建訂單過於頻繁」,無法成功繳費辦理。

西安市民蔣先生6月12日通過陝西公安交警電動自行車管理平臺自助進行了非合規電動車號牌預約和辦理,當天通過平臺支付了6元號牌費和5元快遞費,但已經過去10餘天,他還沒收到郵寄來的號牌,「平臺客服一直提醒在忙,因為看不到物流信息,我也沒辦法和物流公司聯繫。」蔣先生說,不知道號牌是否辦理成功,什麼時間呢能夠郵寄到手,同樣擔心影響正常上路行駛。

市民袁先生也反映了類似的情況,「6月9日成功在平臺中辦理號牌繳費,至今還沒有收到號牌,也查不到物流信息。」袁先生說,擔心是否辦理成功。此外,還有市民反映在申領電子行駛證過程中,系統始終顯示「號牌不是快遞網點的號牌!」,無法領取電子行駛證……

記者了解到,在辦理電動自行車號牌時,出現以上各類情況的市民不在少數,其中均為非合規電動自行車車主。該問題如何解決、是否會在期限內處理完畢,6月23日,記者分別撥打了陝西公安交警電動自行車管理平臺4006212122和另一投訴諮詢電話,均提示在忙,無法接通。

【來源:華商網】

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