今年以來,壽光農商銀行財務會計部黨支部按照品牌黨支部創建工作要求,以黨建為統領,以提高全行利潤水平為目標,財務管理力爭精細化,以廳堂營銷為切入點,創建「財務大管家」黨建品牌,力爭實現經營效益最大化。支部先後榮獲省聯社資金清算先進單位、濰坊農商銀行系統管理工作先進單位、先進基層黨組織、人民幣知識競賽集體二等獎、現金業務知識競賽二等獎等榮譽稱號。
一、臨危受命,成立臨時黨支部
為解決疫情期間營銷工作中遇到的實際問題,按照「黨建跟著工作走,支部建在項目上」的思路,財務會計部牽頭組建營銷臨時黨支部,引導黨員在特殊時間,關鍵時刻發揮表率作用。根據行黨委指示制定《該行新型冠狀病毒防護手冊》,並及時下發電子版。同時,組織《疫情下的企業員工自我防護》線上直播培訓,邀請專業老師線上專業指導全員科學防疫。按照疫情期間話術思路、落腳點、營銷側重點、客戶群分類、產品分類等一系列問題,黨員們連夜專門制定了電話邀約話術流程。當日凌晨,行領導及時決策,連夜下發了營銷手冊,開展了有獎競答線上營銷活動,活動僅6天時間,累計參與人數達7.5萬人次,採集客戶有效信息8514條,其中存款需求客戶1217戶,貸款需求客戶242戶,電子銀行需求客戶462戶,保證了疫情期間業務發展「不斷檔」。
二、聚焦黨建業務融合,推進品牌化智慧廳堂建設
以農區黨員客戶經理掛職村委助理和城區黨員客戶經理擔任「金服專員」為契機,把微信群作為客戶裂變、人脈傳播的前沿陣地,以網點為單位按照行業分類建立了200餘個微信群,微信好友2.4萬餘人,由黨員客戶經理在群內每日發布天氣提醒、金融小知識等,並組織開展有獎知識競答等活動,活躍群內氣氛,拉近客戶距離,從而進一步挖掘客戶深層次金融需求。所有內勤員工均建立個人專屬客戶微信群,並根據客戶資產進行等級分類,建立了不同等級客戶群,便於分層管理與開展精準化營銷。目前,已通過微信群實現存款攬儲1.8億元,拓展貸款165戶4200餘萬元。同時,全面推進「快銀行」「暖銀行」的品牌化智慧廳堂建設。智慧櫃員機網點覆蓋率達100%,智慧櫃員機業務替代率達85.32%,在全省農商銀行排名第二;優化崗位設置,將32名會計主管轉型為運營主管,撤併124名高櫃櫃員,增加了82名低櫃櫃員、68名營銷經理,提高了營銷人員佔比,推動網點由交易型向服務營銷型轉變。
三、發揮自身優勢職能,紮實開展黨建共建
支部以「金融大講堂」為載體,發揮地緣優勢,與銀豐新都社區黨支部建立銀社黨建共建單位,有針對性的為社區群眾提供便民惠民的金融業務知識,充分秉持「社區銀行」的發展理念,以黨建共建牽線搭橋促金融服務搭臺唱戲,進一步盤活黨建資源,找到了一條黨建工作的新思路、新途徑、新方法。利用「金融知識進社區」的契機,與銀行新都社區黨支部共同在社區廣場對金融知識進行宣傳活動,黨員幹部派發宣傳折頁,向現場居民講解防電信詐騙、反非法集資、反洗錢、反假幣等案例。活動中,工作人員向社區居民介紹了非法集資的本質,慣用的詐騙手段,通過耐心講解典型案例,提醒廣大群眾尤其是獨居的老年人要樹立正確的金錢觀,拒絕高利誘惑,遠離非法集資。在與社區共建過程中,支部注重實現資源共享,黨建共建活動過程中現場組織人員採集居民信息,建立社區居民信息檔案庫,對居民金融服務的需求或提出的建議,由社區工作人員反饋給支部黨務人員,支部安排專人及時在社區宣傳欄進行反饋,進一步擴大該行在社區居民群眾心目中的影響力。(信息來源:省農信聯社)
【來源:山東省人民政府國有資產監督管理委員會】
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