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手機市場風雲變幻,2020年過了一半,疫情,漂亮國制裁,各種外力影響下,幾大手機廠商銷量有增有減,國內唯一穩定的大概就是三星了。
而全球範圍來看,三星毫無疑問依舊是第一。
(2020年全球一季度手機銷量)
許多人不禁要問,為什麼三星在國內會變成現在這個樣子?
說的最多的理由,自然是三星note7的爆炸門事件,事情的始末大部分人都知道,我就簡單的複述一下。
2016年8月,三星note7發布,因為電池設計缺陷,使用過程中極易出現自燃爆炸的情況,9月初,因多起爆炸報告,三星在宣布召回全球250萬臺售出的note7,並延緩未上市市場的銷售。
唯獨中國區除外,三星理由是中國大陸使用的是ATL的電池,絕對安全,可放心使用。結果在發售後的一個月時間裡,國內note7用戶也陸續出現了Note7自燃爆炸情況。
問題出現後,三星保證營收利潤,區別對待國內消費者,不但沒有召回已售出Note7,反而極力撇清關係,甚至說出了是消費者自己用微波爐加熱導致的爆炸這樣的神論,引起輿論的一片譁然。
直到10月11日,三星宣布全球停售note7,並呼籲用戶停止使用note7。中國三星這才宣布國行停售並召回,撤下了之前飽受質疑的聲明,及刪除了官方note7討論區和官網上所有note7有關的產品信息,三星宣布永久終止Galaxy Note 7產品線的生產銷售。
自此之後,三星在國內的銷量一落千丈,不到一年多時間就進入了others陣列,徹底一蹶不振。
作為一個見證三星中國輝煌和衰落的人,對於這件事有不少感觸,但這真的是導致三星在國內銷聲匿跡的真正原因嗎?
自然不是的。
其實很多人不知道,在三星note7事件之前,就已經出現過了一次區別對待國內消費者的事件——字庫門。
2012年三星字庫門事件:因晶片缺陷會造成三星手機永久性損壞,在海外免費提供維修的情況下,大陸國行用戶卻需高價有償維修,直到政府機構介入媒體曝光後才提供免費維修。
類似的事件,上一次能平安過去,為什麼這一次在國內影響卻這麼大呢?要知道無論是字庫門,還是note7爆炸事件,風波過後三星在全球收到的影響很小,很快就恢復了元氣,唯有中國區市場慘澹離場呢?
唯一的理由就是三星產品力的衰弱——相比2012年,2016的三星在中國區已經淪為了可有可無的數碼產品。
中低端敗退
2012年,諾基亞錯過智能機時代,在智能機市場慘遭滑鐵盧,市場份額從去年的29.9%下降到3.7%,淪為第七,丟掉了蟬聯了十幾年的冠軍寶座。三星憑藉產品布局,智能機銷量暴增153%,從2011年一千多萬的銷量上升到3700多萬,一躍成為中國市場的領軍人物。
當時的國內市場,山寨機橫飛,小米2剛剛發布,產品力雖然不弱,但線上銷售模式還在發展模式狀態,整體銷量不顯,中華酷聯看似銷量巨大,實際上卻是以運營商合約機為主,產品競爭力十分蠕弱,這也就造成了三星在安卓陣營一家獨大的情況出現。
而僅僅過了三年,到了2015年,三星就從第一的排名掉到5名開外,要知道,這一年,三星發布了顛覆性的曲面屏手機S6系列和全新的note5。卻依舊沒有止住下降的趨勢。
為什麼會出現這樣的情況,本質原因就是三星中低端機的競爭力缺失,中端產品三星GALAXY A7於2015年09月上市,搭載高通 驍龍615(MSM8939)處理器起售價2499元。同期發布的三星GALAXY A8,同樣搭載驍龍615的前提下,售價達到了驍龍3199元
而低端產品三星GALAXY On7(發布價1049)使用的是驍龍410,搭配1.5G運存和8G內存。三星GALAXY E7(發布價1499)同樣使用驍龍410。
中端產品三星GALAXY A7於2015年09月上市,搭載高通 驍龍615(MSM8939)處理器。
同期發布的三星GALAXY A8,同樣搭載驍龍615的前提下,售價達到了驍龍3199元。
反觀國內品牌,由於激烈的競爭,為了搶佔市場,每家企業都用盡渾身解數,中端機器中,小米4,小米note,榮耀7,OPPO r7,魅族mx5,使用的基本上都是高通8系列晶片、麒麟9系列,聯發科X10系列的旗艦晶片,相比三星中端的615性能優勢巨大。低端產品裡,紅米2,紅米note2、紅米note3,魅藍1採用也大多是驍龍650往上的晶片,性能優勢同樣明顯。
價格更低,手機更流暢,服務更完善,沒有及時跟著變化適應市場的三星中低端節節敗退不是沒有理由。
高端手機利潤巨大,是大多數品牌重點關注的方向,但手機銷量的大頭卻是在中低端機器上,瘸了一隻腳走路的三星顯然沒有蘋果的實力。
高端被擠壓
時間來到2016年,2016上半年三星發布了S7,曲面屏的優勢讓三星同蘋果一起牢牢佔據著高端市場。
但華為的挑戰不容忽視,上半年,華為憑藉麒麟950的優秀表現和徠卡的特色照片風格,生命周期內賣了1200W臺,成功在中高端市場分到了一杯羹,結合之前熱賣的MATE7和MATE8,徹底讓華為在高端站穩了腳步。
華為在向上攀登的過程中,積累了大量的技術,除了屏幕這一點,晶片,拍照,UI系統都取得了長足進步,產品體驗上甚至優於三星,這些都為華為後期爭奪三星高端市場埋下了伏筆,可以說P9之後的華為一直在等待一個機會,取三星而代之的機會,卻沒想到三星會這麼快就把機會給到華為手裡。
note7驚天一爆,成為了壓死駱駝的最後一根稻草,品牌口碑崩壞之後,華為抓住機會,mate9系列,P10系列用更低的價格,同級的體驗徹底封死了三星休養生息,重新崛起的機會,三星中國最後一隻腳也轟然倒塌,在中國市場徹底淪為others。
從上面的分析,我們可以得到結論,三星note7的爆炸並不是三星在中國銷聲匿跡的主因,中低端產品毫無競爭力,高端產品沒有優勢才是三星在國內消亡的主因,note7爆炸門只是加快這個進度的推進劑而已。
時間來到2020年,我又專門去京東查了一下三星2020年的產品情況。
三星在國內目前只有S系列,N系列,摺疊系列,A系列,其他系列等手機產品,其中除了A系列,其他的信號都是高端旗艦型號。
在售的十餘個機型裡,中低端產品只有兩個,售價在2500-2800之間,相比現在榮耀,小米,紅米,iQOO,realme同價位的產品,依舊毫無競爭力。其他的高端機型售價基本上都在5000以上,新品售價更是在7000以上。可以說,三星中國短期內並沒有重新崛起的機會。
而海外情況同樣不容樂觀,隨著國產品牌在海外市場逐漸發力,三星節節敗退的情況依舊嚴重。
IDC最新發布了2019年第三季度印度智慧型手機市場報告,小米繼續在印度霸榜,而三星守住了第二名的位置,vivo、Realme和OPPO依次排在三四五名。印度銷量前五大品牌中,有四個是中國手機品牌。
可以說,三星中低端手機產品力低下的問題依舊沒有得到解決的話,未來像國內這樣的情況將越來越多的出現在世界各地。