一站式服務大廳:為學生辦好事 讓學生好辦事

2021-01-12 西北工業大學新聞網

西工大新聞網5月25日電 (記者 鄭真 田慶青 通訊員 李旭 周杰)「以前辦事,不知道找誰,免不了找錯人,敲錯門。如今,學生一站式事務服務大廳,只跑一次就能辦成事。」

4月13日,學生一站式事務服務大廳正式啟用,環境溫馨優雅,功能設施齊備。大廳位於圖書館西側的啟真樓內,每日服務師生已經達到數百人次;目前進駐的學生事務相關業務部門共8個,設置了19個工位,能夠辦理學生日常事務40餘項,涵蓋校園生活的方方面面。

同時,為了方便留學生辦理業務,大廳還專門招募並培訓了學生志願者,為很多初來乍到的外國留學生,提供一卡通、水電費收取等業務輔助。

據悉,學生一站式事務服務大廳是落實學校「以學生為根」理念的重要舉措,是增強學生的滿意度和獲得感的重要途徑,也是提高兩校區協同辦公效率的重要手段。

學校黨委高度重視,2017年初,學校辦公室、機關黨委、信息中心、學生處等聯合組織,協同教務處、研究生院、研工部、團委、保衛處、後勤辦公室、後勤產業集團、基建處、國資處等部門,共同推進學生一站式事務服務大廳建設。

據介紹,一站式事務服務大廳將根據前期使用情況,不斷加強信息化建設,提升服務質量;目前正在升級線上平臺,未來部分業務將可完全實現線上辦理,從而可以更好的服務廣大師生。

(審稿:喬彩燕)

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