從2014年底「100位商業地產人眼中的2015」
到2015年底「預見2016」
每一年,縱觀全局
贏商網連續兩年推出年終巨獻
呈現行業最強受訪陣容
時值2016年底
贏商網再度呈現
「2017年最強音」
洞察行業瞬息萬變
傳遞商業地產人最強聲音
歐陽捷先生現任新城控股集團有限公司高級副總裁。2007年5月至2013年4月任江蘇新城地產股份有限公司副總裁,2011年4月至2013年6月任江蘇新城地產股份有限公司董事,分管行政、人力、信息工作。2013年4月至今任新城控股集團有限公司副總裁,分管品牌客服工作。
歐陽捷2017最強音
最強音之行業:商業將回歸本質 中老年消費者將是機會點
在歐陽捷看來,2017年商業地產將回歸商業本質。除了女性、兒童消費者外,中老年消費者將是人流第三發動機。
贏商網:請您分別用一個詞形容預測2016年和2017年?為什麼?
歐陽捷:2016:體驗,因為電商的衝擊已經成為過去式,購物中心不但通過體驗式商業站穩了腳跟,同時也插上了網際網路的翅膀。
2017:回歸,回歸商業本質,做好自己,做好運營。
贏商網:2016年度對行業影響最大的事件是哪個?為什麼?
歐陽捷:輕資產——拿別人的錢,幹自己的事兒。在減少自有資金投入的同時還能加速自身規模發展。
但不是所有企業都能做輕資產運營的,因為沒有專業化的運營和招商能力,做不出理想的投資回報率,是不可能獲得市場機會的。
贏商網:當前行業面臨的痛點是什麼?您有什麼好建議?
歐陽捷:物質消費的市場空間已經基本見頂,需求面臨升級換代的挑戰,有效需求不能得到充分滿足。但商業仍然沉浸在自己的推廣促銷、引客導流、收割租金、提升坪效的慣性思維上,這種思維很可能將走回百貨的傳統老路上。
商業最終還是要做好運營和創新,導入好的業態、產品和服務,吸引有效客流。未來的商業要聚焦在社會價值觀制高點的文化牽引和精神消費,與商家攜手打造方向一致的影響力、差異化的品牌特色,逐漸形成自己的核心優勢。
贏商網:2017年行業存在的機會點有哪些?
歐陽捷:我們已經為女人、孩子定義了消費,但千萬不要忘記中老年消費者將是人流第三發動機,為滿足中老年消費者有效需求的商業仍然極度匱乏。
10年後的退休老人將變得有錢有閒,他們不再需要為子女買房操心,他們也不一定為了照看兒孫而被禁錮在家中,他們將走進影院、走進劇場、走進書畫院、走近IP,他們更願意成群結伴、一起接觸新鮮事物,包括多灘度假、北極觀光。忽略了中老年人,將失去1/3的商業機會。
贏商網:對行業同仁,最想說的一句話是什麼?
歐陽捷:做對創新。
創新不是漫無目的,不能為創新而創新,商業的唯一目的是贏利,為了創新的投入必須在可預設、可控制的範圍之內,創新帶來的銷售增長和租金回報也必須符合商業邏輯。
最強音之企業:新城將向千億目標加速奔跑
匠心營造、千億新城是2017年上下齊心協力、全力以赴的努力方向。
贏商網:2017年公司總體發展思路/策略是什麼?
歐陽捷:匠心營造、加速奔跑。
贏商網:有什麼是2017年整個公司上下全力以赴的大事件?
歐陽捷:匠心營造、千億新城是2017年上下齊心協力、全力以赴的努力方向。
匠心營造意味著以匠心來全面提升產品和服務的質量和品質,千億新城意味著企業規模再上新臺階,也意味著企業的運營管理體系、法人治理結構再上新臺階。
明年新城將全面完成長三角、珠三角、環渤海、中西部重點城市「1+3」的城市戰略布局,住宅深耕城市超過10個,商業拓展項目地塊10幅以上、精彩開業超過10個項目、輸出管理項目若干、打造運營標杆項目、創新購物中心產品。
贏商網:希望帶領公司、團隊在2017年達成什麼成績?
歐陽捷:網絡影響力、健康度居於行業前列。
贏商網:同行中,最希望學習對方的是哪一點?為什麼?
歐陽捷:理念與體系。公司向千億目標進發,最有價值的是提升理念、優化體系,只有理念先進,才能走在時代的前面,只有體系優化,才能發揮系統共振的能量,這樣的組織才是治理結構最優、效力最強的。
最強音之個人:為山區孩子送書上課有幸福感
對於歐陽捷來說,最幸福的事情是能夠和新城志願者一起,為山區的孩子送書、上課,幫助他們開闊視野。
贏商網:現階段,什麼事情會讓你最有幸福感?
歐陽捷:和新城志願者一起,為山區的孩子送書、上課,幫助孩子們開闊視野、打開心扉、樹立自信。
贏商網:2017年給自己定的小目標是什麼?
歐陽捷:新城控股的品牌影響力有一個更系統化的提升。
贏商網:您覺得贏商最需要在哪個方面完善服務?
歐陽捷:前瞻大勢、匯聚財智、推動創新。