「舉辦方沒有舉辦美食節這類的主體資格，首先存在過錯。將督促舉辦方賠償出現不適情況消費者的醫療費以及誤工費，並明確該中心下次不能再舉辦此類活動，再發現將對其進行處罰。」
雖然已過去一段時間，閆小姐對南昌新城吾悅廣場招商服務中心於5月20日免費派發的小龍蝦仍心有餘悸。「和朋友逛街，吃了舉辦方免費派送的小龍蝦後，沒多久就出現腹瀉、嘔吐症狀。當晚在小診所就醫，第二天上午就趕到醫院就診。請了幾天假，到24日才明顯好轉。」閆小姐稱，後來聽朋友說，也有幾個人出現這種狀況，閆小姐就申請加入「520小龍蝦維權」微信群。
南昌新城吾悅：免費送的小龍蝦致消費者腹瀉、嘔吐
夏女士像閆小姐一樣，5月20日晚領取了舉辦方派發的小龍蝦，出現相同症狀。
「就診時間：5月21日10時23分。現病史：患者緣於1天前服用小龍蝦後出現腹痛，呈持續性……」夏女士向記者提供的《江西省腫瘤醫院門診病歷記錄》顯示，其診斷結果為急性胃腸炎。
在維權微信群內的其他5人分別在不同醫院就診，診斷結果也為急性胃腸炎。
她們懷疑是小龍蝦惹的禍，於是找到舉辦活動的招商服務中心相關負責人王群溝通，對方表示只能「請她們吃個『大餐』解決此事。」「哪還敢吃他們的『大餐』。」夏女士說，「因為不同意這個方案，所以大家一直在維權，舉辦方遲遲不給予明確回復。」
據了解，南昌新城吾悅廣場招商服務中心5月20日17時30分，在791悅街舉辦了瘋狂燒烤節。南昌吾悅廣場微信公眾號推送的《【福利】瘋狂燒烤節，500斤小龍蝦免費吃，白送不要錢》信息顯示，當晚免費派發800份。
招商服務中心相關負責人王群說，791悅街每個周末都會舉辦活動吸引人氣。20日的這場活動準備了500斤小龍蝦，每份5隻，一共800份。由於來的人不多，沒有全部派發完，多餘的送給791悅街的商戶們。王群稱：「她也接到有關人員電話反映身體不適，也詢問了她們的訴求。本想請她們吃飯協商解決。」
事發後，南昌市食品藥品監督局、南昌市高新區市場和質量監督管理局均沒有接到有關南昌新城吾悅廣場招商服務中心「瘋狂燒烤節，出現消費者不適」的情況報告。
監管部門：南昌新城吾悅沒有資格舉辦美食類活動
25日下午，南昌市高新區市場和質量監督管理局相關負責人張向農來到南昌新城吾悅廣場招商服務中心詢問情況後表示，消費者身體出現不適，舉辦方應第一時間向主管部門報告。張向農查閱後發現，新城吾悅廣場招商服務中心在露天舉辦食品節活動，沒有向食品藥品監督部門報備。
王群則稱，這些小龍蝦是從正規渠道採購的，對方有食品許可證。
張向農表示，他們會介入調查，因時間過去一周，很難固定證據。「舉辦方沒有舉辦美食節這類的主體資格，首先存在過錯。將督促舉辦方賠償出現不適情況消費者的醫療費以及誤工費，並明確該中心下次不能再舉辦此類活動，再發現將對其進行處罰。」