為「第一資源」啟智賦能-企業大學的價值貢獻

2020-12-17 騰訊網

來源 | 公眾號:北大縱橫

作者|徐新陶,北大縱橫高級合伙人

2019年,綜觀70年來不平凡的發展歷程,中國已構建起基本完善的中國特色社會主義現代化教育體系,基本實現了從人口大國到人力資源大國的歷史性轉變。

作為對中國教育體系的有益補充,還有一支特殊的教育隊伍在發揮著不容小覷的作用,這就是企業大學。

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什麼是企業大學

企業大學又稱公司大學,是指由企業出資,以企業高級管理人員、一流商學院教授及專業培訓師為師資,通過實戰模擬、案例研討、互動教學等實效性教育手段,以培訓企業內部中、高級管理人才和企業上下遊合作者為目的,滿足人們終身學習需要的一種新型教育、培訓體系。

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企業大學簡要發展歷程

自1956年全球第一所企業大學--通用電氣公司克勞頓學院正式成立,企業大學在全球迅速崛起。從上世紀80年代開始,企業大學進入快速發展期,財富世界500強中近80%的企業,擁有或正在創建企業大學。在美國上市公司中,擁有企業大學的上市公司平均市盈率比沒有企業大學的市盈率明顯要高。1993年,摩託羅拉中國區大學成立,這是中國境內企業大學誕生的最早開端。從那時開始,越來越多的企業特別是大型企業,認識到企業大學的重要性,開始著手構建自己的企業大學,企業大學建設呈現出空前高漲的趨勢。到2019年底,中國企業大學數量預計會超過3000家。

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企業大學組織演變

企業大學之所以能夠存在並且迅猛發展,得益於企業大學獨特的功能定位。按照企業成長發展的基本規律。在企業創業初期或規模比較小時,組織經驗和組織智慧是在創始人、團隊領導和員工之間傳遞的,通過這種「言傳身教」式的知識傳遞和知識學習,實現了知識、技能和能力的個體傳承和代際傳承,沿襲多年的「師帶徒」就是知識傳承的典型模式。但隨著組織規模的擴大,業務領域的多樣化、科學技術進步帶來知識爆炸的時代來臨,這種模式已遠遠不能適應組織發展的需要。此時,很多企業開始嘗試建立新的學習模式,企業逐步建立起了基於公司、部門和員工的三層次培訓體系,甚至有很多企業在人力資源管理部門之外,獨立建立起員工培訓中心或職工教育中心。但此時的培訓體系建設,基本是以內部員工培訓為主,以課程講授形式為主,以知識傳播為主,以外部購買培訓服務為主。雖然解決了員工基本知識和技能的培訓和演練,但員工學習到的知識和技能轉化率很低,很難體現或衡量出培訓所產生的價值。

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企業大學使命定位

企業大學的使命,第一來自對所屬企業的價值貢獻,那就是提升組織能力;第二來自對所屬企業員工的價值貢獻,集思啟智賦能員工。隨著組織學習理論的發展,企業大學的功能也從傳統單一的員工培訓功能上升到助推戰略落地、支撐業務發展、萃取組織知識、賦能員工成長和傳承企業文化的複合型功能。

其中萃取組織尤其值得特別推廣。國內某工程企業,隨著業務的發展,造價工程師奇缺,只能採取「掛證」合作這種灰色方式來緩解生產經營的核心矛盾,有證的工程師並不來公司上班也不設計工程圖紙,企業則聘用一些既無經驗也無資質的年輕人,「小馬拉大車」地設計一些工程圖紙完成一些工程項目,勉強維持公司的基本經營。

後經諮詢公司輔導,學習先進企業最佳實踐,建立企業大學,引入知識管理系統,採用先進的行動學習、情境案例研究等方法,通過集體智慧激蕩,生產知識、存儲知識並應用知識,使得企業多年經營所積累的經驗,從零散的變為系統的、從優秀員工頭腦中的變為實際工作可遵循的、從寫在紙上的變為可效仿可驗證的,提高了勞動生產率,助力企業走上了良性發展的道路。

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企業大學發展趨勢

1.企業大學的發展經歷了起步、泡沫以及後來的低潮,企業對企業大學的期望回歸理性,企業大學對自身定位也回歸理性,目前依然可以確定企業大學是企業的重要戰略功能單元。

2.企業大學的主要任務以服務戰略落地和培養領導幹部為核心,以培訓課程的項目化管理為特徵,但培訓形式不斷豐富和多樣,強調真學真用、訓戰結合。

3.企業大學必須具備課程開發能力、課題研究能力、學習技術開發能力和培訓授課能力,才能確立自己的專業地位,實現助力員工績效改善並推動組織變革的願望。

4.企業大學必須有自己的專屬技術手段和硬體資源,才能提供有效的教育培訓和人才開發產品,提高組織資源的利用效率,實現價值倍增。

5.企業大學必須具有很強的資源整合能力,發揮組織者、引導者的功能,構建面向未來發展的組織能力,集眾人之智,登事業之巔。

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