我家單元樓地下室牆體冒水，這個問題需要找哪個部門解決？請早報幫忙問問吧。」11月23日8時許，市民蔣女士撥打早報熱線說。近日，家住市城區建設小區65號樓1單元的居民遇到了一件煩心事，自家單元樓的地下室開始冒水，水是有顏色且味道難聞的汙水。自蔣女士無意中發現地下室的牆體冒水之後，情況愈演愈烈，汙水多的時候可以漫過半個地下室，這事讓單元樓內的住戶急得團團轉。是什麼原因導致牆體滲水呢？住戶又該找那個部門呢？記者於11月23日上午趕往現場，聽單元樓的住戶講述事情經過。
地下室牆面滲水 半個地下室被淹
建設小區65號樓1單元門前
11月23日9時許，記者來到市城區建設小區65號樓1單元樓前，看到一女子正端著水盆在不停地進出單元樓。「是不是這個單元樓的地下室牆面在滲水？」記者走上前詢問。「是的，就是我們這個單元，我帶你到地下室看看，你進樓道的時候小心一點，這下面鋪的是木板。」該女子說。記者注意到，該單元樓門前有一個長方形的坑，坑兩側堆著泥土，坑上鋪著一塊木板可以踩著進出，為了防止居民不慎掉落，坑兩側拉著繩子。
最裡面是地下室滲水的牆面
記者來到地下室，剛進入地下室就能聞到一股難聞的味道，在地下室的樓梯口東側和西側樓梯側面有壘好的沙袋。該女子告訴記者自己姓趙，是該單元樓西戶的住戶，冒水的牆面也位於單元樓的西面，在樓梯拐角處低矮的牆面處。記者看到，冒水的牆面位於單元門的正下方，此時，這處被沙袋隔開的地面上依然有汙水。趙女士帶記者來到地下室的西面，她指著牆角裡泡溼的牆面說：「前些天，地下室的西面都被汙水淹沒了，你看牆皮上還有一些未乾的顏色。而地下室東面受影響小一些，我們用沙袋把那邊壘起來，防止汙水蔓延到東面。」趙女士說完，又拿起掃把和水盆開始清理樓道側面的汙水。
單元樓前挖坑找原因 出水點多無奈停工
記者從地下室走出時，遇到了撥打早報熱線的蔣女士。「第一個發現地下室牆面滲水的人是我。大概在11月初的時候，因為滲水的牆面在樓道拐角處最裡面，平時是很難發現的。之所以我會發現，是因為水已經流到外面來了，我是順著水的流向發現了牆體滲水。隨後，滲水的情況愈演愈烈。」蔣女士說，該單元樓內的住戶都沒有了解這方面知識的人，大家看著滲水的牆面一籌莫展。之後，該單元樓住戶聯繫過物業、居委會、街道辦事處及華龍區房管局，目前都沒有將此事解決。
趙女士正在清掃汙水
「因為我們小區屬於老舊小區，八月底九月初的時候，我們小區進行了老舊小區改造，路面被挖開了好幾次，我們懷疑是那時候工人施工的時候，可能不小心把排汙管線給挖破了，但是現在這個事情已經過去了，再找當時的工人已經非常困難。」蔣女士說，單元樓住戶先是把問題反映給物業，物業的人說這事不歸他們管，自己跟供熱、供水的單位也聯繫了，他們派人來現場看過兩次，說這個情況不是他們的問題。之後蔣女士還聯繫了慶南社區居委會、大慶路街道辦事處以及12345政府服務熱線。「慶南社區居委會的工作人員只是給了我們一些建議，讓我們去找相關部門。而大慶路街道辦事處的一名工作人員在了解我們的問題後，說可以免費幫我們挖開路面，找找漏水原因。這個事情我們一開始也沒有想那麼複雜，當工人過來後，就沿著漏水牆面那邊開始挖，你看我們門前的這個坑就是那時候挖開的。」蔣女士指著門前的坑對記者說，「一開始的時候，這個坑並沒有這麼大，當時工人挖開是為了找漏水點，但是不管往東面挖還是往西面挖，都有水流出，這時候工人不敢挖了，他們告訴我們，漏水點並不在這一片位置，越挖水越多，應該是這些水聚集在地下已經有段日子了，由於一直有積水，才會開始向牆體裡面漏。」自此，建設小區65號樓地下室牆體漏水的原因更加撲朔迷離。
新的線索出現 疑似汙水管線被挖破
出水點沒有找到，單元樓前還多了一個大坑，這讓生活在單元樓內的住戶更加難以接受，他們只能一盆一盆地把地下室的汙水運到樓外。蔣女士說，由於沒有找到漏水點，門前的這個大坑也不敢馬上填上，因為填上也不能解決問題，還有可能增加新的安全隱患。但不填的話，天氣越來越冷，再過段時間很有可能下雪，如果下雪了，不僅住戶進出單元樓危險，而且路面凍住，汙水結冰，工程沒法繼續，可能這個事情就要等到明年才能解決了。而地下一直被汙水泡著，「整棟樓的地基都會被泡壞，後果不堪設想」。
「單元樓前的這個坑是11月20日挖開的，之前地下室滲水只有我們單元樓內的住戶知道，但是門前一挖開，引起了其他樓道鄰居的關注，2單元的一名住戶告訴我們了一個新的情況。這名住戶告訴我們，前段時間小區改造時，有工人把我們單元樓西戶一樓外面的廚房汙水管線挖破了，當時的工人沒有聲張，而是悄悄用土埋上了。這一發現也給我們指明了方向，加上流出的水確實是汙水，那麼，導致我們單元樓不停冒汙水的原因是不是就是單元樓西戶一樓外面的廚房汙水管線呢？」蔣女士分析說，「最近幾天，有不少單位的工作人員都來此處了解情況，我們也把這一猜想告知了對方，但是管線埋在地下，誰也不敢肯定出問題的一定是這一條管線。」
如何解決此事 單元樓內住戶意見不統一
地下汙水管線是否是施工時被挖破？如果想要確認責任方，必須先找到漏水點才行，誰來施工挖開路面找漏水點？問題一環套一環，建設小區65號樓1單元有12戶居民，大家對此意見也不統一。
「華龍區房管局住房資金管理中心的工作人員來我們這兒好幾趟，只要我們申請動用房屋維修資金，他們願意幫我們施工找到原因並且回填路面。但是我們單元樓內的住戶意見並不統一。」蔣女士說，房屋維修資金是動用整個單元樓住戶的，大家是一個整體，但是出問題的是單元樓西戶，如果這次把房屋維修資金給用了，那麼以後房屋再出問題怎麼辦？東戶許多居民都不會同意。另外，西戶的一、二樓都是剛買的房子，有的剛裝修好，有的還沒來得及裝修，他們也不同意這個辦法。但是這個事情如果不解決的話，水把地基泡壞，影響的卻是整個單元樓。有的人提出應該先找到之前的施工方，讓施工方來解決此事。「現在單元樓內的住戶意見並不統一，事情的進展可能會非常緩慢。我希望我們單元樓的住戶能團結一心，擬定出幾條解決問題的辦法，儘快解決這個問題。」蔣女士說。
如何解決此事 有關單位的建議
當日下午，記者就此事聯繫了慶南社區居委會、華龍區房管局主房資金管理中心和房產維修方面的人員。慶南社區居委會的相關負責人說：「對於此事，我們只能起到協調的作用，我們已經把相關部門的聯繫電話告知了該單元樓住戶，我們建議他們動用房屋維修資金解決此事。」
華龍區房管局主房資金管理中心的相關負責人說：「我們去現場看了好幾次，由於問題出在地下，只有挖開才能找到原因。如果住戶同意用房屋維修資金，我們願意幫助他們解決問題。」該負責人說，申請動用房屋維修資金的條件是樓房的建築主體公共部位出現問題，如上下水主管道、承重牆、樓梯間等，像建設小區65號樓1單元這種情況，按理來說不算在條件內，但是由於本次事件危害面比較大，如果該單元樓住戶申請的話，可以動用房屋維修資金。「我們已經派工人前去查看了幾次，只要住戶那邊同意，我們會馬上開始動工」。
負責前去查看情況的房產維修人員張師傅說：「我已經帶工人去現場了好幾次，由於住戶不確定是不是西戶廚房汙水管道破損，我沒辦法算出具體的預算。我給住戶提出了三條解決方案，一是挖開西戶外面的廚房汙水管線路面，如果不是這條汙水管線的原因，再向周邊延伸看看是不是緊挨著1單元西戶的2單元東戶外面的廚房汙水管線；二是兩條管線一起挖開，開始的時候工程量大一些，但是後續找原因會容易；三是住戶自己找專業的做下水管線的維修人員來，這樣不用動用房屋維修資金，也可以對比一下費用，看哪個更划算。目前我們正在等住戶協商好，就可以依據工程量給他們做預算了。」
不是廚房汙水管線破損 事情迎來新進展
24日上午被挖開的廚房汙水管線，管線並沒有破損
11月24日上午，蔣女士告訴記者了事情的最新進展。「我在群裡看到有人說，昨天下午，物業領導帶領施工專業人員查看情況，確定於今日上午檢查管線，撬開地磚，找出問題換管子，再協調社區如何回填樓道口的大坑。今天上午10時30分的時候，我從單位趕回來看到已經開挖了，但是工人打開西戶外面的廚房排汙管線，發現該管線並沒有破損，管線周邊也是乾燥的，沒有汙水。但是後來他們發現旁邊的水錶井中汙水較多，這個水錶井是前一陣子供水改造時重新安裝的。這處水錶井挨著汙水井比較近，工人初步懷疑是供水改造時工作人員在安裝水錶井時力度過大，把旁邊的汙水井井壁給破壞了。」蔣女士說，「事情有了新進展，我們接下來會和供水公司聯繫，看看事情能不能得到解決」。
樓前電錶井內也有汙水
關於此事件的後續發展，記者將持續關注