日本、臺灣接連出現iPhone 8爆裂 韓媒:電池與Note7同廠

2020-12-23 觀察者網

【觀察者網綜合報導】iPhone 8系列剛開售不久,因銷量慘澹導致蘋果股價下跌,又深陷「噪音門」。屋漏偏逢連夜雨,日本、臺灣地區又相繼出現手機爆裂情況……

韓國媒體此前報導稱,蘋果最新發布的三款手機使用的是三星SDI和LG化學(LG Chem)的電池,SDI同時也是此前三星Note 7電池的供貨商。

據臺媒28日報導,26日,臺灣一名吳姓女士給剛入手3天的iPhone 8 Plus手機充電,過了3分鐘左右的時間,卻發現手機外殼裂開了,嚇得趕緊將插頭拔掉。。

臺媒報導截圖

吳女士表示,「好險提早發現,否則可能會燒起來」,「我是從iPhone 4就開始使用,用了好多部,這是第一次碰到。」

吳女士的手機(圖片來自臺媒)

吳女士指出,所有的配件都是原廠的,通訊行已將手機收回,準備送回原廠檢修。

吳女士稱,她是iPhone的鐵粉,從iPhone 4就開始使用至今。9月23日在臺中一家通訊行,以每月999元的月租價格方式續約,購買原廠價2萬8900臺幣(約合人民幣6353元)的金色iPhone 8 Plus,容量為64G。

吳女士還稱,這次爆裂風波後,還是會繼續使用iPhone,畢竟已經習慣,在拿到新機之前,先暫用之前舊的iPhone 7,但心裡已經有陰影,很怕拿到手機又爆開。

臺媒記者到該通訊行找到爆裂的手機,發現手機外殼與熒幕明顯爆裂分開,裂縫約0.5公分,但外觀沒有外傷或凹折等,看起來是從內部爆開,而手機還可以正常使用。

通訊行已經連盒子打包好,準備送回原廠,店主表示,iPhone 8已經賣了十幾部,這起應該算是個案,將另外給同款的手機給吳小姐。

有專業人士受訪表示,很可能是電池的原因,導致外殼脫離。(截圖自臺媒報導)

日本網友曬屏幕凸起照片

9月24日,一名日本網友在推特發文表示,自己收到剛買的全新iPhone 8 Plus,拆開包裝後,卻發現疑因電池膨脹,導致熒幕凸起,手機無法使用。

日本網友在推特貼出照片,自己剛買的全新iPhone 8 Plus,才拆開包裝就發現機體膨脹。(截圖自推特)

該網友擔心手機爆炸,將手機放在鍋子裡保管,等待貨運商前來回收。(截圖自推特)

該日本網友26日發推特表示,已經退貨,在等待更換的新手機。(截圖自推特)

據《韓國經濟新聞》10日報導,蘋果最新發布的三款手機使用的是三星SDI和LG化學(LG Chem)的電池,SDI同時也是此前三星Note 7電池的供貨商。iPhone X則是將兩枚電池結合在一起,這也讓iPhone X的電池容量提高到2700mAh。

《韓國經濟新聞》報導截圖


國外專業拆解團隊iFixit 拆解iPhone 8 Plus的電池。

臺相關部門回應:聯繫蘋果了解是否為個例

據臺媒報導,臺當局「通訊傳播委員會」(NCC)對此表示,尚未接獲用戶投訴,但會主動聯絡蘋果公司,了解是個例還是有其他用戶投訴。

臺當局「通訊傳播委員會」發言人翁柏宗稱,蘋果應重視消費者權益,善盡企業社會責任,儘快釐清事故原因,準備各種應變處理方案,「通訊傳播委員會」也會主動連絡臺灣蘋果公司,持續觀察整個事件的發展情況。

臺灣大哥大移動通訊公司表示,沒有接到用戶反映iPhone 8電池膨脹的電話。中華電信公司則表示不回應此次案例,稱應由手機廠商回應較為合適。

臺灣蘋果委託的公關表示,會代為詢問此問題,尚無法取得蘋果公司對此的回應。

蘋果此前回復「噪音門」:儘快發補丁修復

對於用戶反映的聽筒噪音問題,蘋果已經確認了問題的存在,認為是軟體問題導致的通話噪音,並不是硬體問題。

日前,有大批的iPhone 8用戶反映,手機在通話時會聽到間歇性的靜態噪音,除了語音通話以外,在進行FaceTime或者第三方VoIP通話時,這種間歇性噼噼啪啪噪音依然存在,而且iPhone 8以及iPhone 8 Plus都存在這一問題。不過,用戶在使用耳機或者利用揚聲器進行通話時,通話音質卻不受到影響。

蘋果發言人表示:「我們已經了解這個問題影響了少量用戶。我們的團隊正在開發修復補丁, 並會在未來的軟體升級中修復這個問題。」

目前尚不清楚蘋果會在何時推出補丁來解決這一問題,但是很可能在下次的小版本升級中解決。對於臺灣用戶出現的iPhone 8 Plus充電時爆裂的情況,蘋果公司暫未回應。

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