網購方便了大家的生活，坐在家裡等快遞員把東西送上門就可以了，現在又推出了菜鳥驛站，快遞小哥如果不把貨送上門，可以放在菜鳥驛站，顧客自己上門去取，也是很便捷的，可是有些人卻對這樣的取貨方式感到不滿。
近日，榆林多名市民反映：快遞員沒經本人同意私自將快遞放到菜鳥驛站。市民稱，最近多家快遞員圖省事私自將包裹放入菜鳥驛站，讓消費者自取。即使在收貨地址中註明「禁止存放菜鳥驛站，違者必投訴」依然不管用。
同時有市民稱，多家快遞員將快遞存至菜鳥驛站，驛站紙箱堆積如山存在火災等安全隱患。
對此，市郵政管理局回復稱：根據《快遞暫行條例》、《快遞服務》國家標準等有關法規標準，快遞企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。
針對市民反映的問題，市郵政管理第一時間進行了調查，已責令韻達、中通、百世快遞企業嚴格按照快遞服務標準進行投遞，必須在提前徵得用戶同意的情況下才可將快件投遞至菜鳥驛站等代收點。同時，已責令菜鳥驛站堅決杜絕接收未經用戶同意投放的快件，並加強管理，逾期不整改的，依法予以取締。
市郵政管理局表示，將進一步加強對菜鳥驛站的監管力度，對於存在嚴重安全隱患且不及時整改的，將堅決依法予以取締。
有的顧客希望把東西放在菜鳥驛站，自己下班或者外出的時候將快遞取回來，這樣既保證了自己的信息安全，又防止了快遞丟失，是很便捷的，不過有些人卻認為，將貨物送上門才最方便。
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（LKK）
【來源：二三裡資訊】
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