大家好，我是華夏盛德禮商書院 金牌禮儀講師 謝瑾，今天為大家分享大學生禮儀素養提升課的內容，這一次為大家分享的課題是——《職場不容「情」，說「愛」有技巧》。
一般來說，職場上的「情」，主要有三種情況：
一種是在工作中投入情感；
一種是工作場合下的情緒；
第三種則是個人情愛。
每年夏季，社會都會湧入大量的大學畢業生，剛剛進入一個公司，來到陌生的環境、遇見陌生的同事，可能會在前一天晚上就在腦子中想到：
「明天我會有什麼樣的工作呢？會不會很難呢 ？」
「不知道我的同事會怎樣？明天上班的時候我是該熱情一點還是穩重一點？」
其實這種心理的波動對於每一個進入職場的新人來說是正常的，還有可能在一段時間的磨合後，你會發現原來與你共事的都是一群和自己擁有相對一致價值觀的小夥伴。#相處#
隨著在職場上出入的時間越來越長，我們會發現，同事與工作會佔據我們的大半部分的生活，甚至於，除了睡眠時間之外，與同事在一起的時間遠遠大過與家人和朋友在一起，於是，在職場中，與同事之間，上下級間的關係與感情就尤為重要了。很多人把職場上的感情當是一種潤滑劑，建立感情的基礎是為了工作能更加便利。
這本沒有錯，試想一下，如果我進入一家公司後，是在業務部，那我想讓市場部的小劉幫忙收集整理一份市場數據，這個小劉平時和我的關係特別好，那麼，在工作允許範圍內她應該會優先處理我的需求，很快就能把我所需要的數據整理好；如果我們的交情不是那麼好，小劉會不會把我的工作需求放在之後再處理，這麼想好像也對。
但是啊，我們要知道的是：在職場上首先要考慮的是，我對小劉提出的需求是否在他的工作範圍內，而且提出工作的時間是否合理。在職場上，大家相聚在一起，只有一個原因，那就是工作。
工作的目的，或升職或盈利或是完成自我成長，大家聚集在同一個工作的平臺之上，只有彼此的工作都做得好，才會有存在的價值，而如果工作做不好，企業為了效益就會優勝劣汰。
如果你不能把職場上的「兄弟，姐妹」情和生活中的情感進行區分，那麼，不經意間就會造成我們工作中的巨大困擾。到這裡可能有人會說，老師，這樣會不會太過於冷漠，或不公平呢？其實，這才是職場上真正的人情味，和最大的公平。
那麼，職場中有沒有兄弟姐妹之情與同事之宜並存呢。
就像湖南臺有兩位非常出名主持人，分別是：汪涵與何炅，作為湖南臺兩大王牌節目的主持人，關於兩人的一哥之爭由來已久，在今年的一月份，汪涵在一個綜藝節目中被主持人問到：今年的春晚又是您主持，您有什麼樣的感受呢？他說：我已經沒有壓力了「因為有何炅在」。
節目中，汪涵提到了自己和何炅經過二十多年的搭檔，已經達到了一個眼神就能明白對方要說什麼的默契，兩人的關係是別人根本體會不到的。所以，在這裡我們會發現，理得清關係，分得清場合，立得住角色，只有這樣才不會搞混私人的感情與工作的關係，也只有這樣，才能在職場上形成良性競爭，共同的進步。
我們要知道一家企業存在的價值是什麼，一家企業存在的價值，取決於它能給客戶解決什麼問題，能給社會提供什麼價值，從而才能獲取利潤，那麼企業的員工呢？企業員工的存在價值就是為企業解決問題，當你做不好工作，不能為企業解決問題的時候，那麼就失去了在這家企業的存在價值了，所以我們才會說，把工作做好，才是職場人士存在的第一要素。
在這裡我想說說我身邊的一個例子，我有一位朋友，他是一位非常真誠，有能力，熱心仗義的朋友，在工作，在生活中他的人緣都很好，有一次他告訴我，他在他現在的公司工作了很多年，結交了一位兄弟，他與這位兄弟的關係，好到什麼話都能說，也能讓他幫忙去處理一些自己的私人的事情，他說啊，他們之間一定不會存在競爭，如果真的有競爭的話，互相一定會退讓。
可是事情就是如戲劇性，半年之後公司給了他倆一個共同的機會，三個月的考核期，在他們之前選一位當主管。就像看電視劇一樣，到現在曾經的兄弟是面合心不合，我的朋友跟我說，我並沒有想和他競爭，我只是在做好我自己的本職工作，為什麼事情會變成這樣，他說他失去了一位兄弟，其實呀，在這裡，一開始，我的朋友就沒有看明白職場上的人際關係。
在職場上講究適者生存，能者居上，隨時都會存在競爭，但是競爭與合作並不是一對「敵對兄弟」，因為有合作才能優勢互補、取長補短。只有既競爭又合作,才能突破孤軍奮戰的局限,實現雙贏。
而在職場上競爭是隨時都會在，合作也一定是永久的需求。這一次競爭失敗，不代表著將來不會成功，大家同事一場，能夠互相欣賞非常不容易，與其因為一次競爭傷害長久以來培養出來的默契和情感，我會建議大家怎麼做呢？
不如坦坦蕩蕩相處，與同事多溝通，當對方勝出時，真心的為他喝彩，同時在失敗中反思與學習。自己成功了也要從容面對，不能驕傲自滿，只有在職場中的共同進步與成長，才能真正的成為能把後背放心交給對方的革命兄弟。
所以我們會說，職場上的「情」。是友好競爭共同發展之情，職場畢竟是以工作能力與績效為核心的。人與人之間，一定有能夠相交莫逆、推心置腹的朋友，一定有三觀相合，互相欣賞的同類，但是在職場上的情感交往，我們一定要清楚的看到，它存在的前提是你的能力與工作的績效。
京東創始人劉強東曾經說過一句話「我們永遠不會開除任何一個兄弟」，而一年之後，他重新定義了什麼是兄弟：「混日子的人不是我的兄弟！真正的兄弟一定是一起拼殺於江湖，一起承擔責任和壓力，一起享受成功的成果的人！」所以呢，在這裡我們會發現，職場上的兄弟指的是那些能創造績效的員工，職場上的「兄弟姐妹情」一定是與工作之餘的私下生活中的情感它是不一樣的。
正確的認知自己的角色，找準自己在職場上的定位，正確對待和處理職場間的情感，才能正確的處理同事與工作，才能更好的拓升自己的職業之路。
說完了職場上的情感關係，接下來我們來說說情緒
今年的新年，湖南臺放了一部電視劇叫《下一站是幸福》在那部電視劇裡的第一集，演員宋茜扮演的賀繁星在去給客戶送資料時，在客戶的樓下被水淋溼了衣服，當她一身狼狽的站在客戶辦公室的時候，引起了客戶的不滿，於是想解除雙方的合作關係，賀繁星想到自己在來之前聽到了初戀男友結婚的消息，再加上自己現在如此尷尬的境遇，於是失控的在客戶的辦公室大哭了起來。
從這個事例，我們又會發現，職場上所說的情呀，還會指我們的情緒。
我們都是一個正常的人，都會有自己的情緒，在工作中不可能一直順心如意，會遇到不開心的事情與碰到讓自己不愉快的人，會產生：生氣，委屈，失落，焦慮，憤怒，等等很多的情緒，很多時候都會有一種控制不住想宣洩的衝動，或是感覺很憋屈卻是不能表達出來的時候。
但是，職場上講究的是就事論事，發脾氣帶給自己的負面影響太大了，控制情緒是一個人的成長表現，也是為了讓職場之路走的更順暢。
職場上大部份的職業人士是講究專業性與客觀性的，遇事憤怒、或情緒波動過大容易給對方帶來不夠職業化的感覺，而如果把這種情緒傳播開，公然在客戶的面前表現，那麼會給企業和產品形象帶來無窮無盡的煩惱。所以說想要在職場上面順利工作，就一定要有一顆大大的心臟，沉得住氣，靜得了心。
有關職場情緒這一版塊的內容，我們在課程的後面部分將會有比較詳細的解讀和調整的方法，相信在這一方面大家一定會有很多的收穫和意外的驚喜的。
接下來，我們就要講要情的第三個方面，就是愛情方面了。
職場是多面性的，競爭激烈，但也因為同事間的互助合作，它也會體現出多情的一面。而職場的多情卻不僅僅於此。二十多歲的青年，剛踏出校園，進入職場，對生活總是充滿想像，很容易就陷入情網。
愛情是神聖的，是最真誠、最純潔，最感人的。它是我們人生的重要組成部分,但卻不是我們的全部。正確認識愛情的本質,認識愛情在人生中的位置,認識戀愛觀建立的基礎,也是我們踏入職場後必須掌握到的。
因為職場上同事間的長期相處，所以會有辦公室戀情的高發，據國內最大的婚戀交友運營商對各省辦公室戀情調查結果顯示，北上廣三個一線城市成為辦公室戀情高發的主要城市。
其中廣東以76%的高發率位居第一；上海73.1%位居第二；北京以72.2%位居第三。
職場雖不鼓勵人們「談情說愛」，卻為許多人提供了交流與溝通的平臺。在現代職場中，一些公司認為員工相戀會影響員工的工作，損害公司的利益，因而會反對辦公室戀情，甚至會在公司制度中嚴令禁止。
職場中的戀人也常會成為人們關注的焦點，而人們的過多關注與評價又常會給他們的戀情造成阻礙。
職場是講究公平、公正和客觀，一旦有戀情介入其中之後，就往往會因戀人之間的私人關係而扭曲；如果兩個人的戀情破裂，一方面會影響彼此在工作上的合作，另一方面也會影響各自在職場上的發展，所以這就是為什麼會有很多公司明令禁止辦公室戀情得原因了。
而對於步入職場後，分別進入不同公司的情侶雙方而言他們要面對的又是什麼呢？
進入職場後，朝九晚五的模式化規律生活，讓很多的職場小白在每天打卡上下班、工作餐、加班等的時間中渡過，戀愛的雙方要多一些理解、信任與寬容，所謂「距離產生美」，在工作和生活中每對情侶或夫妻都一定會有一些小小的摩擦。適當的距離，有利於雙方更好的處理自己的情緒，完成自我反思，更好的對待雙方的感情。
在職場生存裡，人際關係非常重要，很大程度上會決定你的職業規劃和晉升渠道。每一個職場人進入到一個公司，交際圈裡不一定只有同性，還會存在異性，在與異性的互動中難免有玩笑，但愛是自私排他的，如果戀人過多的幹涉，那麼哪怕是正常的交往也會擔心對方多想。這樣就會少了許多和同事交往的機會，自然會影響到事業的發展。但是對愛情的忠貞不二與誠實、信任是前提，與同事間的尺度把握也是我們必須要掌握的。
職場是憑能力生存的，與職場工作能力和績效無關的感情都會對職場造成困擾，所以，在職場中關於戀情，要儘量的保持低調，雖說談戀愛是一件很幸福的事情，你當然想將它公諸於眾，想讓身邊的朋友和同事都能分享你的喜悅，但是我們一定要想清楚這是在職場，在職場而言，大灑狗糧不是一個明智之舉，那麼低調才是我們最好的選擇，所以我們最好不要將自己的私人感情大肆的進行宣揚。
其次，在工作上我們要做好自己的本職工作，既然找到了自己的靈魂伴侶，就要考慮好自己的前途。在生活、工作中要相互幫助扶持，一起共同進步，為雙方未來的幸福生活共同努力去進行創造。
戀愛這件事沒有百分百的成功率，失戀之苦在於一個「戀」字，愛情是雙向的，失去任何一方，就失去了平衡，戀愛即告終止，這時失戀的一方無論情有多深都不是現實的了，都說要公事公辦，控制情緒，可是這時我真的做不到，那該怎麼辦呢？
職場中除了同事的身份之外，還會有很多進入職場很多年的前輩，他們在職場沉浮多年，有著自己的幸福家庭，對工作遊刃有餘的去進行處理，對家庭又能兼顧，這時我會建議大家向前輩取經是一個很不錯的方式方法，也可以在工作之餘向信任的朋友，長輩，傾述自己的煩惱，進行情緒的宣洩和處理，使自己的情緒恢復平靜，切不可因為一時的失去，而將自己的生存根本給忽略了。一定要相信，當自己足夠優秀的時候，幸福自然會來臨。
好了，說到這裡，我們來總結一下，今天我從職場的情感，情緒以及愛情，三個方面來進行了分享，希望在這裡能帶給大家如何正確處理和面對這三種職場之情的處理方式。