作為Web1.0時代的產物,搜尋引擎在5G時代成為網際網路巨頭們的新戰場。「前浪」與「後浪」逐鹿搜尋引擎,不斷被重新定義的移動搜索市場也迎來了新的變局。2012年,360搜索橫空出世,在固若金湯的「城池」中撕開了一個口子。現如今,360正通過與手機廠商的合作發力移動搜索,用「近因效應」打破市場對其固有認知。
360搜索不只是PC 移動端流量持續攀升
截至2019年第四季度,中國移動搜索用戶突破七億,達到7.05億人。作為國內第二大搜尋引擎,360搜索在移動端的市場滲透率達15%,日均檢索量破2億。2020年,360與眾多主流手機品牌廠商進行合作,在主流機型的原生瀏覽器中採用360移動搜尋引擎,移動搜索流量較2019年增長100%。
隨著移動網際網路的快速發展,以及5G技術的不斷普及,人們獲取信息的需求日益旺盛,移動搜索的使用頻率同步提升。在各類移動搜尋引擎入口在用戶中的滲透率中,使用手機自帶瀏覽器登陸搜尋引擎的用戶佔比高達72.1%,同時34.6%的用戶優先通過手機自帶瀏覽器進行搜索。
2020年前兩季度較2019年同期流量增長情況
正是捕捉到了用戶搜索使用行為的「脈搏」,360在移動端持續發力,與華為、小米、OPPO、魅族等手機廠商合作,在其主流機型的原生瀏覽器中採用360移動搜尋引擎。顯而易見,這將大大提升360搜索在移動端的滲透率。從流量增長情況來看,2020年第一季度較2019年同期,360移動搜索流量同比增長150%;2020年第二季度較2019年同期,流量同比增長94.61%。今年前兩季度的流量環比增長數據來看,360移動搜索流量實現逆勢突圍,在經濟下行的背景下保持穩步增長態勢。
覆蓋高質量人群 對企業主營銷價值凸顯
移動網際網路時代,不同App之間的「信息割裂」,形成了「信息孤島」效應,而信息技術的發展讓搜索正在彌補這一現狀。相較於信息流的用戶被動接受,搜索是用戶主動獲取信息的行為,由用戶觸發搜索行為的本質邏輯並沒有發生變化。但是,360移動搜索高質量用戶人群的覆蓋,以及搜索過程的交互性,讓企業可以利用大數據等智能算法,精準了解用戶的需求和畫像,並提供更加專業化、個性化的服務。
首先,人群覆蓋方面,與手機廠商的合作覆蓋了知名品牌的主流機型,在幫助360移動搜索提升市場滲透率的同時,影響更多高質量人群。在合作的TOP10機型中,中高端機型佔比超過50%,1000元以下入門級機型僅佔20%。
其次,用戶畫像方面,中高端機型的用戶主要集中在26歲-35歲之間,用戶群體傾向更加年輕化;一線、新一線、二線城市的用戶佔比超過60%;不同機型定位不同,男女比例略有差異,男性用戶更加關注硬體性能,女性用戶更加偏好拍照美顏。值得注意的是,在品牌忠誠度上,華為、OPPO等手機品牌的用戶忠誠度較高,某手機品牌以平均40%以上的忠誠度遙遙領先。
再次,營銷價值方面,該類消費人群,品牌忠誠度高、購買能力強、受教育水平高,對於生活品質、教育水平、健康管理等方面有更多需求。對於企業主而言,高質量人群因其特性有更高的營銷價值,加之360行為鏈大數據等智能算法的加持,將有利於電商、教育、裝修、IT、3C、快消等行業的品牌以更「智慧」的方式伴隨用戶,提供滿足其需求的產品與服務。
未來的搜尋引擎賽道充斥波動性因素與不可控外力,「優質用戶人群+智能技術賦能」是企業高效、精準觸達目標人群的基礎,也是移動搜索品牌良好發展的關鍵因素之一。
細分領域各有千秋 教育、裝修等行業增速明顯
2020上半年,中國主要的移動搜尋引擎在細分搜索領域展現出明顯的差異性。除了資訊外,360移動搜索在小說行業、遊戲行業、金融行業和教育行業等垂直領域的滲透優勢明顯。360移動搜索流量增長,也受到了教育、裝修、健康產業等領域的品牌關注。
特別是教育領域,用戶需求充分釋放,一方面是在線教育呈現爆發式增長,另一方面是線下招生嚴重受阻。根據第45次《中國網際網路發展狀況統計報告》,截至2020年3月,我國在線教育用戶達4.23億。受疫情的影響,全國大中小學校推遲開學,2.65億在校生轉為線上課程。行業競爭壓力巨大,線下教育面臨巨大挑戰,整個教育行業面臨著新的發展周期。針對行業行情的變化,教育行業客戶藉助360移動搜索,不斷優化帳戶,帶來了曝光量、諮詢量的明顯增加,營銷效果顯著。
目前,VIPKID等廣告主已經進行了投放,充分利用360優質流量,PC與移動端雙向發力,最大程度捕獲用戶需求,實現提量控本。通過對帳戶的精細化運營及優化調整,後端註冊用戶數穩步攀升、CPA明顯下降。南京大學網絡教育學院從2017年開始投放360移動搜索,運營負責人趙老師表示:明顯感覺360移動端流量提升了,並且轉化也都不錯。從數據來看,6月上旬曝光量環比增長698%,點擊成本環比下降19.72%,晚間流量較大,晚間諮詢量明顯增加。
教育行業只是行業眾生相的一隅。360移動搜索正依託廣告樣式多樣化、搜索服務個性化、搜索內容的豐富性以及搜索用戶的精準洞察,打破行業對其原有的認知,在更好的滿足用戶信息需求的同時,為各行業企業的營銷注入新的基因和可能性,為企業增長添加「活性劑」,而最底層的邏輯來自於企業對於增長的「剛需」。