「從來沒有試過這樣買車!」
5月16日下午三點半左右,廣汽傳祺第一店,一位消費者一邊跟銷售員談著購車優惠,一邊盯著手機裡的直播——廣汽研究院網紅院長張帆正在直播帶貨。
張帆的「直播間」,就在這位消費者身旁不遠的4S店大廳。傳祺GS8S、傳祺GS4 COUPE兩臺高顏值的新車,一左一右佔據著舞臺兩旁。臺下座無虛席。
「就像把我們一點一滴養育出來的孩子,介紹給大家。」
張帆在臺上侃足一小時,風趣幽默,屏幕內外C位出道,引來360萬粉絲的觀看。
店內這位消費者,就是張帆的粉絲之一。
旁邊的銷售員提醒道:除了網紅院長,連我們集團的董事長、總經理都來到直播現場帶貨!
「這陣勢,也是第一次看到。夠誠意,買了!」
這位消費者毫不猶豫地下了訂單。他也成為廣汽商貿516帶貨節期間3568名下訂的消費者之一。
由此,在剛剛過去的周末,廣汽集團董事長曾慶洪、總經理馮興亞助陣,網紅院長張帆親自上陣,上演了中國車市直播帶貨最火爆的一幕。
世界營銷大師菲利普·科特勒曾經說過,一家企業只有兩個基本職能,創新和營銷。
無疑,在疫情衝擊之下,市場銷售業態發生了裂變。這需要企業及時應對,將創新注入到營銷當中,將營銷貫穿於企業各個層面當中。
在功夫汽車看來,在拼完「復工」之後,廣汽集團又為「復市」「旺市」拼了——不但高管全上陣,而且員工們全體上場。
可以說,全員銷售正在改變著中國汽車集團的日常營銷「生態」。
(1)「臨門一腳」
「沒有什麼比紅包更能具有誘惑力的!」
張帆直播帶貨高潮迭起,紅包更是少不了,這讓4S店內的消費者以及手機屏幕前的觀眾興奮不已。
當然,整個直播最」硬核」的莫過於,張帆講解傳祺多款新車的產品亮點。
如果說,薇婭是一種流量明星的帶貨、羅永浩是一種「無釐頭式」的帶貨,那麼張帆就是一種「家長式」的工程師帶貨。
作為網紅設計師,張帆對傳祺設計可謂如數家珍。
正如他所言:「今天面對數百萬在線觀眾,將我們的產品推薦給大家,就像把我們一點一滴養育出來的孩子介紹給大家。」這鐘培養孩子長大的自豪感,在直播帶貨中不時洋溢。
當然,要讓消費者「信服」,少不了工程師的嚴謹;但直播帶貨的「嚴謹」,又不能讓觀眾與消費者感到枯燥。
所以,即便是「網紅」院長,張帆駕馭直播秀也頗具難度。
結果卻令人興奮。
隨著紅包、抽獎、送禮等福利活動一波接著一波,整個線上直播人氣火爆,其中壓軸的送傳祺GM6一年使用權抽獎環節更是火熱爆棚。當天下午,1小時直播引來超過360萬粉絲的觀看。
更重要的是,這種「網紅」院長帶貨的氛圍,頗為獲得消費者的認可。
有些觀眾在彈幕中點讚道,對廣汽傳祺的設計與研發,認識更加深刻了,所以對品牌更有信心。
4S店內一位消費者說,張帆直播秀,成了他下定的「臨門一腳」。
(2)究竟有多拼?
其實,張帆這場直播秀,同樣發出了廣汽集團加速「復市」「旺市」的強烈信號——無論是高管還是一線員工,全員帶貨如火如荼地上演。
就在張帆首播出鏡現場,廣汽集團董事長曾慶洪,廣汽集團總經理、廣汽乘用車董事長馮興亞、廣汽乘用車總經理張躍賽,廣汽商貿總經理閤先慶,廣汽乘用車副總經理閆建明等多位高管現場助陣。
與此同時,廣汽集團一眾高管深入銷售一線,為516購車節助陣:
廣汽集團黨委副書記陳小沐、工會主席陳茂善赴廣汽新能源第一店及廣汽三菱第一店,為516購車節及AionV品鑑會搖旗加油。
廣汽集團紀委書記林永亮赴廣汽豐田長凱店,對本次活動的開展進行指導。
廣汽集團常務副總經理吳松赴廣汽豐田第一店,為516購車節助力打CALL。
廣汽集團副總經理嚴壯立赴廣汽菲克長譽店,大力支持集團化經銷店的購車節活動。
廣汽集團副總經理李少赴廣汽本田長力店,指導店頭活動並與廣大客戶一起共享購車喜悅。
廣汽集團副總經理王丹赴廣汽傳祺長溢店,指導金融業務助力購車節訂單提升。
廣汽集團副總經理陳漢君赴廣汽傳祺及廣汽本田長昕店,為做好多品牌店的購車節提供現場指導。
廣汽集團副總經理高銳赴廣汽豐田長寧店,指導銷售店同步做好防疫防控與購車節活動。
廣汽集團執委鄔高峰赴廣汽傳祺第一店,鼓勵大家為完成購車節及全年目標努力加油。
廣汽集團執委鬱俊赴廣汽本田第一店及廣汽本田長盛店,為兩家店全體員工提升士氣、增強信心。
更值得一提的是,廣汽集團旗下創新營銷,也一直在「疫」後復市中持續加碼。
就以廣汽傳祺為例,3月份以來,直播帶貨不停,4月份加碼跟進各地汽車消費刺激政策,5月份更是開啟全員營銷。先後整合了直播、VR看車、電商、線上K歌賽、社交裂變等多種線上營銷方式,並引導經銷商主動上網,通過抖音、快手等直播平臺線上賣車,為終端引流。廣汽乘用3月份銷量中,有30%的成交是直播帶來的。
另外,在4月30日番禺區的「區長帶貨 番禺嚴選」網絡直播帶貨活動中,番禺區長陳德俊為廣汽傳祺直播帶貨,直播觀看人數突破880萬,廣汽傳祺共收到2299張訂單。
進入五月,廣汽傳祺夏季攻勢火熱開啟,領導班子帶頭調研、各領域骨幹勇擔先鋒、全員營銷持續開展,全領域快速行動助力終端,吹響了「全力支持銷售」的衝鋒號角。五一小長假,廣汽傳祺一舉斬獲了超7500臺訂單。
而此次廣汽商貿的516購車節,斬獲了訂單達3568臺,較去年525購車節同比增長43%,再創歷史新高。
由此可見,廣汽集團全員「拼銷售」,在現在的存量市場之爭當中,可謂搶先一步,成績不俗。
(3)功夫拍案
外界很難感受汽車業「復工」的難度,但通過直播帶貨,卻可以感受到一家車企加速「旺市」的力度。
3月開始,廣汽集團從曾慶洪、馮興亞,到一線員工,都為銷售拼了。
也許,這將是汽車營銷的「新常態」。