多伺服器轉發郵局 應對網絡通信故障

    2006年26日晚，臺灣發生強震，鋪設在海底的光纜發生斷裂。從27日凌晨開始，海底光纜斷裂的影響便開始顯現。除無法登陸國外網站、MSN無法正常使用外，很多用戶反映他們的海外郵件也不能正常收發。而一些具有海外轉發及多伺服器轉發等功能的郵局系統，在這次事故中受的影響相對較小。

    據了解，國內很多外貿企業一直以電子郵件為主要方式與外國客戶聯繫，在此之前，並沒有經歷過如此嚴重的網絡中斷事故，這次斷網讓他們措手不及。由於無法郵件聯絡客戶，中美等國又存在時差，許多企業不得不要求員工在晚上加班打電話給客戶，以期挽回部分損失。但是，由此造成的溝通不利、運營成本上升等後果卻是顯而易見的。這時，一些企業郵箱所使用的多伺服器轉發功能卻大展身手，經它發出的郵件還是能按時到達客戶的手中。

    「郵件轉發」功能支持海外轉發及多伺服器轉發。即當郵件沒有發送成功或被退回時，伺服器會自動將該郵件轉發到另外一臺伺服器繼續發送郵件，直到將郵件安全送達目的郵箱為止，提高發送郵件的成功率。所以，在這次臺灣地震之後，一些具有海外轉發及多伺服器轉發功能的郵局系統通過改道日韓等地的未中斷網絡，將電子郵件發送到國外。

    國內幾家領先的企業郵局服務商中，「全國十佳」時代互聯(www.now.cn)就較早推出其多伺服器轉發郵局產品——時代企業郵。在這次網絡中斷事故中，海外轉發及多伺服器轉發功能將幫助企業將損失減少到最小。眾多時代郵的用戶反映，元旦前後是他們聯絡外國客戶高峰期，正是這個獨具特色的功能幫了企業的大忙。即使出現了網絡故障，他們依然能將新年電子賀卡、生意來往數據傳送到客戶手中。據了解，時代企業郵是時代互聯技術開發人員傾心打造一款專業級企業郵局系統，除「郵件轉發」功能外，還具有專業殺毒引擎Anti-VIRUS在線實時自動殺毒、獨有Anti-Spam反垃圾郵件引擎、7*24小時的不間斷服務等一系列獨到的優勢。此外，時代互聯還推出郵箱自定製服務，郵箱類型、年限、容量和機房4大方面均可自主選擇，滿足了不同客戶的多種需要。

    中國電信日前對外表示，在氣候條件好轉、修復工作順利的情況下，預計將於2007年1月15日完全解決臺灣地震中受影響的網絡中斷故障。但目前海上氣候條件惡劣，前景不容樂觀。此次斷網事件造成的損失尚無法估計。業內專家認為，企業郵局系統出了要具備強大的基本功能之外，一些如多伺服器轉發的特色技術也能為企業解決實實在在的問題。這次地震帶來的網絡中斷事故也警示郵局使用者，必須對突發事件而引起的通信問題提高應對能力。