□大河報·大河財立方記者丁洋濤楊霄文圖
3C家電「以舊換新」、催化河南百姓消費興趣，這次又是蘇寧挑大梁。
隨著疫情好轉，3C家電消費市場也逐步回溫。5月18日上午，2020河南省消費促進月暨522蘇寧綠色智能家電（空調）促銷活動發布會在鄭州舉行，河南蘇寧總經理汪令軍介紹了今年蘇寧「以舊換新」的相關政策，標誌著蘇寧系領頭開啟今年河南新一輪3C家電「以舊換新」活動。據悉，這已經是河南省商務廳與蘇寧舉行的第二屆「以舊換新」主題活動。
現場 1549.4萬臺舊家電超齡服役，河南重啟「以舊換新」
當下，家電市場已進入以更新換代為主的階段。河南作為國內消費大省之一，家電市場挖潛空間巨大。
本次發布會現場，河南省商務廳副廳長李若鵬表示：「作為河南『消費促進月』的首場活動，必將能通過實實在在的優惠活動，讓利於民，讓市場『活』起來，讓消費『火』起來。」
當日，美的、格力、海爾、海信和奧克斯等家電企業出席，推介自家空調新品，為蘇寧「以舊換新」提供了足夠的品牌背書和讓利空間，讓蘇寧有足夠底氣撐起這個領頭羊的角色。
據了解，今年1月6日，「史上最嚴」空調新能效標準發布，將於7月1日正式實施，高能效、智能化、環保、舒適的產品佔比將急速提升，低能效的產品逐步被邊緣化、被淘汰。
蘇寧的大數據分析，目前，河南仍有1549.4萬臺舊家電處於超齡服役階段，尤其是縣鄉鎮市場，佔比35%左右，換新需求巨大。
去年8月，省商務廳開展了首屆「2019年河南省消費促進活動暨蘇寧易購家電以舊換新啟動儀式」消費促進月活動。當年，河南蘇寧共計投入2000萬元「以舊換新」補貼，出動1500多人次，回收超齡家電總數1萬多臺。僅手機換新就佔比30%以上，整體「以舊換新」消費突破8000萬元，河南蘇寧首戰告捷。
這次河南省啟動「以舊換新」，再由蘇寧「挑大梁」，其中有三點原因：密布全省的雲店、通達全省的物流以及完整的收舊鏈路。但更重要的是，蘇寧在2018年構建了「以舊換新」的完整鏈路，從此將該服務常態化運營。
簡單理解，消費者可隨時在蘇寧App發起以舊換新，隨後由中再生對舊家電上門核價、收取，消費者還能得到蘇寧發放的新機消費補貼券。
汪令軍在接受大河報·大河財立方記者專訪時表示：「河南蘇寧積極貫徹河南省商務廳擴大家電手機消費促進的指示精神，在接下來的活動中，將聚焦打造『以舊換新』專項活動，通過新品促銷、分期免息、優惠套餐等系列活動，讓消費者釋放購物熱情。」
趨勢 重拾「以舊換新」戰刀，3C零售巨頭為獲客而廝殺
再次啟動3C家電消費「以舊換新」，是疫情過後河南鼓勵消費的重要抓手，也是家電零售巨頭在當下「獲客競爭」的必選手段之一。
「以舊換新」營銷模式，初始於上世紀90年代末，是由國內零售商所開創，並在家電消費市場發揚光大。不過，過往20年，它僅扮演了各類商家節慶促銷的「添頭」，不及打折、返券、積分等營銷手段來得風光、熱鬧。
從消費端看，大家電產品壽命在8年左右，拆卸、核價、搬運、安裝等環節頗費時費力，消費者對其更新欲望不強。而其他消費品，多是缺失規範評估體系，也沒有足夠的回收服務體系。
從家電產業看，過往20年是國內家電消費的黃金周期。該行業整體產能過剩，也曾經歷數輪大規模洗牌，集中度卻不斷提高。同時，該行業充分受益於國內城鎮化建設、地產經濟帶動，不愁出路。
家電賣場不缺客流，何必大費周折幫消費者張羅「以舊換新」呢？
家電是典型標準化商品，一旦被電商打通銷售、配送、安裝鏈路後，大肆搶奪傳統家電賣場客源。顯然，家電實體零售巨頭絕不希望落入「試衣間」的境地。
另需看到，近年來，國內家電消費逐步放緩、空白市場紅利耗盡，商家急需發掘潛在顧客。而蘇寧正是藉助自身國內終端渠道、人力資源等優勢，像吸塵器一樣緊貼消費市場地面引流。
綜上所述，家電零售巨頭重拾「以舊換新」這把戰刀，不再是一場淺顯的營銷戰，而是攫取潛在消費客源的重要手段之一。「以舊換新」為消費市場帶來的益處直觀清晰，讓規範的再生公司上門收舊，能給消費者更合理的估價和更多回饋。