經濟學家郎鹹平:中國的保險全都是騙人的

2020-12-23 騰訊網

中國有句老話,叫做人有旦夕禍福,確實不錯,對於普通人來說,我們很難避免生活中的一些意外,所以我們總要想辦法去規避風險,減少損失。

可意外是無法預測的,很多時候我們只能在意外來臨之後再去挽回,保險,就是一種很好的意外補救措施。但是身為經濟學家的郎鹹平教授卻說,中國的保險全都是騙人的。

一、保險之益

這話從何說起呢?在中國保險公司很多,比如中國人壽,恆安人壽,平安人壽等等,全中國十幾億人,沒有買過保險的人是寥寥無幾,很多零零後一出生,父母就給他們把各種各樣的保險都買齊全了,不管是誰,這一輩子恐怕是離不開保險的。

作為經濟學家,郎鹹平其實是肯定保險這種保障形式的價值的。在幾百年前,人類就已經初步具備的保險的意識,當時有不少商鋪靠著給生意人做"擔保"來賺錢,可以視為一種不太成熟的保險形式。而中國真正具有現代意義的保險,應該是在1929年,太平保險出現在中國。

建國以後,尤其是進入八九十年代以來,我國人民越來越有保險意識,這也和社會整體的觀念有關。

從前我國的經濟文化都不發達,連平均壽命都很低的情況下,人們很難去考慮保險這種若有似無的事情,很多人更覺得保險是"亂花錢",畢竟當時平均工資都不高,花上幾塊錢去辦保險,這保險不用上是浪費,但用上也不是什麼好事,很多人覺得買保險是尋晦氣。當年保險公司想讓人買保險,還得上門去宣傳。

但現在肯定不一樣了,大病大災,是每個人都害怕的事情,試想一個人好不容易奮鬥了半輩子,到了享清福的時候,卻被一場大病,或者一場火災水災之類的意外毀了生活,不是很吃虧嗎?要是買了一份保險,至少還能有個最後的退路。

保險這種形勢本沒有錯,人們對於保險的信任更沒有錯。但是對於國內的保險公司,郎鹹平的態度十分不屑。

郎鹹平直言,這年頭,財險像廣告,壽險像傳銷,所有的保險公司,看著是保障民生的合法買賣,其實是一群投機商人。

二、亂象叢生

郎鹹平作為經濟學界的大人物,話是不能亂說的,他有膽子說這些話,自然也有自己的證據,郎鹹平曾經公開發布自己這些年對於保險的觀察結果:早在2012年,郎鹹平就驚訝的發現,這一年有19家保險公司因為種種違法亂紀的行為遭到了警告,其中不乏一些我們耳熟能詳的大保險公司。而"罪名"也一直都放在國家公示欄裡,並不是秘密。其中最引人矚目的一條,就是虛構中介業務。

虛構中介業務指的是把本屬於自己公司的業務轉接到其他中介公司,這樣人們在買保險的時候,就要多出來許多意味不明的手續費、管理費,中介公司更可以大量開虛假保單套取錢財,如此一來,把客戶的錢撈到手裡,保險公司和中介自行分成,賺的盆滿缽滿,可是無辜的客戶卻莫名受騙。

其實這樣的案例,要是放在詐騙案件裡,倒不是什麼高明的手段,它厲害就厲害在披上了"保險公司"這層皮,把一個典型的詐騙行為變成了合法生意。這在保險業並不是個例,而是約定俗成的"規矩"。很多記者曾經暗訪過這些保險公司,而就連保險公司的員工都沒有意識到自己在做違法的事情,因為"這一行大家都這麼幹"。

人人如此,再加上法不責眾,讓消費者只能吃暗虧而不自知。當年因為事情被揭露,這些保險公司被罰了好幾百萬,可是相對於違法背後的利益,這幾百萬根本就不算大錢,因此雖然政府一直在加大管控力度,還是管不住保險公司為了圖財鋌而走險。

而且保險公司的從業人員也是一個大問題,保險推銷員近些年來是個熱門職業,因為買保險的人多,保險公司對員工的需求量大,所以很多公司在招聘時的門檻並不高,這樣一個魚龍混雜的隊伍,肯定很容易出問題,因為沒有人能夠保證這些人都具備從業者的素質,保險推銷員中"沒素質"的這一批人,更是會拖累整個群體的口碑。

其實推銷員這個活不好幹,因為把保險賣給別人,別人未必信你,很多新入行的推銷員沒有那麼多客戶渠道,只能採取狂轟濫炸的模式,電話、簡訊,無孔不入。可是,推銷也就罷了,很多人犯嘀咕的是,自己的電話號碼,怎麼跑到推銷員手裡的?

三、利益面前

自然是保險推銷員從保險公司那裡得到的,問題是保險公司似乎完全不知道什麼叫做"信息隱私",很多推銷員對客戶的姓名、年齡、子女,家庭住址了如指掌,讓很多人避之不及,很多人都在想,這要是得罪了電話那頭的人,人家可是能直接找上門的。

當然了,大部分保險推銷員都是普通人,也是為了掙口飯吃,但是難免其中混進幾個危險分子,這讓人們的安全怎麼保證?前幾年,就有一位女士因為和保險推銷員在電話裡鬧得不愉快,第二天竟然收到了保險員寄來的花圈。說到底,顧客把個人信息留在保險公司,是為了保證自己買的保險能夠合理兌現,可不是為了讓自己遭受騷擾的。

更嚴重的是很多保險公司貨不對板,明面上給你優惠,讓你低價買一個保險,結果到了客戶付完錢,又突然告訴你,買一份不行,要是想得到足夠的理賠,還得再來上幾樣"附加產品",顧客本想便宜,結果反而大出血,若是表達不滿,保險公司就不慌不忙把白紙黑字的合同拿出來讓客戶看。試想來買保險的客戶,能有幾個對複雜的合同有研究?只能是一頭栽進對方設下的陷阱,有苦說不出來。

所以郎鹹平教授對保險公司這樣的做法非常不滿,認為他們搞壞了行業風氣,放著好好的保險生意,不去用心經營,反而把保險做成了傳銷。

多年以來,保險行業的亂象屢禁不止,背後無非是一個"利"字,但是,一味逐利,終究會透支自己的口碑,等到失去了顧客的信任,再去挽回,一切就來不及了。

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