為什麼你的觀點總是缺少洞見？——黃金圈法則

你敢不敢挑戰一下？

但是請做好準備，80%的人會被我帶到溝裡，並以失敗告終！

在一個陽光明媚的周一早晨，你像往常一樣，9點前準時到公司，你永遠是第二個最早到達公司的。

在9點後的30分鐘裡，同事們才陸陸續續地來到了辦公室，然後吃早餐，刷新聞，整理辦公桌……30分鐘過去了，然後才慢慢開始投入到一天的工作中去。

這個時候老闆走了過來，把你請到他的辦公室喝茶……

老闆略帶無奈的語氣和你說：「當初創業的時候，只有三五個同事，大家激情澎湃，沒有任何規章制度都很努力奮鬥。」

「現在隨時公司的發展壯大，已經發展到30多人了，但大家的積極性卻沒有以前那樣了，效率也很低……「

「……所以我想把你提拔為人事主管，希望你制定一套完整的規章制度，讓大家積極起來，迎接公司未來更大的發展機遇！當然了，只要管理好了，未來3個月內給你增加3000元底薪……」

你作為公司最初創始的員工，對於這個任務，你接還是不接？請思考3分鐘………

我想只要你有點上進心都會接，對嗎？為什麼？

第一，終於熬出頭了，從前臺當上了人事主管，手裡有更大的權利了。

第二，到時候做好了，漲薪3000，相當於翻了一倍，手裡有更多錢了。

第三，可以挑戰一下自己，往更高層次成長。

注意，關鍵點來了！

你接下任務，華麗轉身後，你開始思考：完善公司規章規則，讓大家更有組織紀律，這不是很容易嗎？

只需要百度一下，完整的規章制度、漂亮的模板多到不要不要的，我只需要結合公司的實際情況，修改一下就能成為公司的規章制度了……

比如：早上必須打卡，9點前來到，遲到扣工資，加入全勤獎等等。

如果你接了任務，你是不是也是這樣想，並且是這樣做的？

但是很遺憾地告訴你，如果你真的是這麼做了，公司整個氣氛會加劇，衝突會增加，各種問題接踵而來……

如果你經歷過，你相信你一定會有深刻的體會！特別是那種非常嚴格的公司，遲到3分鐘扣20元，遲到5分鐘扣50……每天上班都有一種匆忙和壓抑感。

可能你會你會覺得：這樣操作沒有錯呀！公司要從自身的利益考慮，而且社會上大部分公司不都是這樣的嗎？反正慢慢習慣就好了。

有沒有被我說中了？如果你是這樣思考，那你現階段註定是那80%思維層次的人。

真正關鍵且重要的決策，往往都是逆人性的！

參考別人或以往的做法本身沒有錯，並且還走了捷徑，也許大部分企業都會經歷過這麼的一個階段。但這樣結果往往也是不盡如人意，甚至可能是平庸的。

不知你平時有沒有留意這些企業報導：

據說國外的google公司、facebook公司辦公和娛樂是一體化的；

國內的華為狼性文化、阿里巴巴太極文化，辦公大樓通常是燈火通明到凌晨2點，並且很多時候都是自願的。

……

到底是什麼原因讓google、facebook制定這樣的規章制度？

到底是什麼原因讓華為、阿里巴巴的員工如何拼命加班加點？

可能你會說這是企業的文化，所以這樣。但是請注意，不要倒果為因！這些企業之所以這樣，是因為一些規章制度，所以形成了這樣的企業文化。

我雖然不知道是什麼規章制度，但是我嘗試從「思維方式」的角度來解讀一下。

這裡沒有權威，更多的是一種成長後的感悟，但我能保證你一定會有所收穫。

接下來請容許我花點時間，慢慢道來。

請先欣賞下面一段約2分鐘的視頻，這段視頻是1995年Bob Cringely對賈伯斯的訪談，2013年才重見天日，被命名為《賈伯斯：遺失的訪談》。

視頻全長70多分鐘，我截取了其中2分鐘的視頻，下面請慢慢品讀：

「在生意場多年，我發現一個現象：我做事前總問為什麼，可得到的答案永遠是『我們向來這樣做『，沒人反思為什麼這麼做」。

是不是有種似曾相識的感覺？

你接手人事主管這個崗位後，是不是想著百度一下？因為其它大部分公司都是這樣做的，對嗎？

你是不是沒有問自己：「為什麼要設定這樣規章制度？」

像賈伯斯這樣的人物，他是什麼樣的一種思維方式？我想你一定很想知道，對嗎？

所以請不要離開，下面才是最精華的部分：

我們絕大部分人面對問題時，都是先思考如何操作、實現層面，比如你接手人事主管職位後，就想著要制定一些規章制度、條件約束來達到目的。

只有極少數的人思考「怎麼做」，比如：我如何制定這些規章制度？找百度還是請教資深人士？我什麼時候落實這個規章制度？以何種方式落實？是直接一次性公布所有制定的規章制大家只需嚴格執行，還是循序漸進方式推進？

這還不是最重要的，我相信真的沒有幾個人會這樣思考：「為什麼要制定這些規章制度？」也就是思考「為什麼要這樣做？」。

事實上，包括賈伯斯在內，這是一種被稱為「黃金圈法則」的思維方式。

那麼什麼是黃金圈法則呢？百度一下，你就知道！

但是很遺憾告訴你，就算百度之後，絕大部分人依然是一知半解，因為找出來的內容，要麼很多是重複的，要麼是講得雲裡霧裡的，讓人費解。

那麼我根據我的理解，嘗試用一種通俗的語言來表達，但是我不能保證這是絕對正確的，你只需要理解它主要想表達的意思即可。

下面是黃金圈法則模型： 

黃金圈由三個部分組成，分別是：What、How和Why，表示什麼意思呢？

What：就是問題的表象，做些什麼？

比如上面說到的：員工多了，上班遲到是常態，工作不積極了，要制定一些規章制度來約束TA們。這就是what（做什麼），完善公司的一些規章制度。

How：就是解決問題的一些方法論，如何做？

比如上面說到的：我如何制定這些規章制度？找百度還是請教資深人士？我什麼時候落實這個規章制度？以何種方式落實？

Why：就是問自己為什麼要這樣做？

比如上面說的：我為什麼要制定這些規章制度？

你可能會說：無規不成方圓呀！公司制定規章制度不是很正常嗎？別的公司都是這樣的。

那麼請問，制定這些規章制度，就是為了員工規規矩矩地上班嗎？這裡我就留一個疑問，你思考一下。

現實生活中，很多問題問一個Why是問不到本質的，需要多次追問下才能問到問題的本質。

比如：你為什麼這麼晚才回家？因為我喝醉了；

請問為什麼要喝醉？因為我心情不好；

請問你為什麼心情不好？因為今天因工作失誤，讓公司白白損失了10萬塊；

請問你為什麼工作失誤？因為一個騙子冒充老闆QQ號讓我轉帳，我沒有檢查好就轉了。

在多次的追問下，原來這麼晚回家是因為被騙子騙了。知道了這個根本原因後，才能對對症下藥。

從圖中可以看到，「大眾模式」就是絕大部分人的思維方式都是從外向內，從清晰到模糊，解決問題從表象入手，往往也只能停留在表面，換一種說法就是治標不治本。

「非凡模式」是極少數人所掌握的，TA們解決問題往往是從本質開始（Why），然後尋找有效的方法論（How），再到如何去實踐和操作（what）。

偉大的賈伯斯就是這種思維方式。

理解了什麼是黃金圈法則，那如何應用到實際工作和生活中呢？

在這裡我給出兩個思路：

一種是通過「刻意練習」獲得；另一種是在平時生活工作中「刻意思考」一些問題。

刻意練習，是一個獨立的思維模型，它有一套自己的方法論。任何領域技能，只要通過科學的規劃，刻意練習達成所有設定的目標後，就能掌握這個領域技能。

刻意思考，這個是我自創的一個詞，但對於我來說，它是如此的深刻。簡單來說，就是當你遇到一個問題或者一個項目，你不要急著表達你的觀點或者思想（除非你對這個問題或者項目已經有很深刻的了解和洞見），先把黃金圈法則模型從你的腦海中提取圖像出來，然後回憶一下why、how、what各是什麼意思？想清楚後，最後根據why→how→what來闡述你的觀點，提出你的解決方案。

所謂高手，所謂有洞見的觀點，讓人如浴春風，醍醐灌頂之感，往往都是從問題的本質開始，逐層往外剖析。

正如《論語·學而》所言：「君子務本，本立而道生」，說的就是這個道理。