海峽導報(微博)訊 在餐館用到不合格的紙巾，餐館購買到不合格的紙巾，可以向衛生或工商12315投訴。這是昨天導報記者獲悉的。
上周日，央視報導多款紙巾衛生不達標，導報記者隨後在廈門市場調查發現，不少小餐館提供給顧客使用的餐巾紙質量低劣，有的甚至使用擦屁股的衛生紙替代餐巾紙。
市衛生監督所李副所長解釋，餐館酒店等提供給顧客的紙巾紙，是屬於消毒產品，納入《消毒管理辦法》管理範疇，消費者使用到質量差的紙巾紙，可以向衛生部門投訴。
餐館酒店等購買到不符合質量標準的紙巾紙，也可以向衛生部門反映，追究這些用紙的來源。
根據《消毒管理辦法》，不管是商場、小超市、批發商還是餐館，銷售或提供的紙巾紙都必須符合衛生標準，可處5000元以下罰款，造成感染性疾病暴發的，處5000元以上20000元以下罰款。
針對不少小餐飲店用衛生紙替代餐巾紙的現象，李副所長表示，這部分用紙由於沒有納入《消毒管理辦法》管理範疇，無法強制處罰，衛生監督部門在檢查過程中，會對餐館進行勸導。
不過，市消保會相關人士介紹，依照《消費者權益保護法》，消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。
這就意味著，餐館有義務為消費者提供合格衛生的餐巾紙，這跟紙巾是收費還是免費無關。消費者如果遇到不符合標準的餐巾紙，可以向工商12315進行投訴。
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3款不合格衛生紙各大商場暫無發現
據央視報導，有3個紙質樣品質量指標不符合國家標準要求，衛生監督部門從前天起，對各大商場進行檢查，目前沒有發現被通報的3款用紙，一旦發現，將要求進行下架處理。
提醒
購紙請注意標籤
用衛生紙擦嘴不好，放在紙巾盒裡的紙也未必衛生。
前天，導報記者在蓮前東路一家餃子館用餐，從紙巾盒裡抽取了幾張紙作為樣品。這些紙的紙質發黃，還有尚未清除乾淨的異色，根本算不上是合格的餐巾紙。「打個電話就有人送了。」店家稱。導報記者撥打了送紙電話，原來這些紙巾都是論斤賣，最差的是13斤50元，其次是13斤65元，最好的則要20斤120元。
衛生監督人員介紹，餐館酒店等採購這類用紙時，要注意產品標籤上有沒標明「*衛準字號」，這才是消毒過的紙巾紙，發現不合格產品請舉報。
律師
張貼紙巾用途可免責
導報記者發現，使用衛生紙替代餐巾紙的餐館，並沒有提醒顧客擺放的是衛生紙，沒有提醒這類紙不能用來擦嘴。
衛生監督部門的一位工作人員分析，這就給了餐館一個狡辯的機會，比如「我提供的紙不是給顧客擦嘴的，是用來擦桌子的或擦手的，是顧客自己要拿去擦嘴」。
福建凌一律師事務所律師林志銘指出，餐館的辯解不成立，餐館提供給消費者的用紙，如果沒有註明用途，沒有提醒不能用來擦嘴，會為此受到追責，張貼提醒則可以免責。