檔案伴隨人的一生，針對大家關心的檔案相關問題，市人才服務中心檔案管理處處長肖穎通過市人社局官網「在線問政」欄目，主要就「檔案管理與服務」主題與網友進行了互動答疑。
1.新單位不收檔案怎麼辦?
網友：新單位不收檔案，我的檔案怎麼辦?應該去哪裡存放?
【答覆】您的人事檔案可以由用人單位註冊(登記管理)機構的同級公共就業人才服務機構管理。
2.未就業高校畢業生檔案放在哪?
網友：我是青島萊西的戶口，大學在湖南師範學的師範類專業 ，今年要畢業了，現在未就業。想問一下，我的檔案是應該放在青島還是萊西市教育局，還是萊西市的人力資源管理中心?
【答覆】根據《關於進一步優化普通高校畢業生在青就業手續有關問題的通知》要求，畢業生檔案實行屬地化管理，青島生源未就業畢業生檔案，由畢業學校按規定郵寄或送至畢業生生源所在區(市)人力資源社會保障局。關於檔案轉遞辦理手續，建議您撥打萊西市人力資源社會保障局檔案管理部門電話0532-66030113，進行詳細諮詢。
3.勞動檔案應如何管理?
網友：想問問人事檔案的管理方法，請問勞動檔案應該怎樣管理?
【答覆】人事檔案材料包括10大類。其中，勞動檔案材料是人事檔案的重要內容之一，主要包括：錄用、任免、聘用、轉業、工資、出國、退(離)休、退職等材料;轉正定級表、工資級別審批表、增資審批表;幹部任免表;入伍登記表、退伍(轉業)登記表;軍銜評定、晉升審批表;招工登記表、勞動合同、解除(終止)勞動合同證明;退休審批表;出國(境)人員審批表等材料。應放入個人檔案。
4.檔案轉遞業務怎樣辦理?
網友：您好，我是去年的畢業生，檔案現在在嶗山區人才市場。今年我已經考取研究生，現要轉檔，帶著身份證和調檔函去就可以嗎?可以提前網上預約嗎?具體上班時間是什麼呢?
【答覆】您可以登錄青島人才網(http://rc.qingdao.gov.cn)直接辦理檔案轉遞業務，不必到現場辦理。
5.人事檔案可以放在自己手裡嗎?
網友：我在一家外資企業上班，個人檔案放在自己手裡，可以嗎?應該放在哪裡呢?
【答覆】 人事檔案不可以放在自己手裡。本市流動人員人事檔案實行屬地化管理，外資企業的中方僱員其人事檔案由用人單位註冊(登記管理)機構的同級公共就業和人才服務機構免費管理。
6.退休人員人事檔案由誰管理?
網友：請問現在退休人員的檔案是直接轉遞到退休人員的戶籍地街道嗎?有沒有相關文件?新招聘入職員工的檔案目前在員工自己手裡，且已開封，單位不能接收，該怎麼處理?
【答覆】失業狀態退休人員人事檔案由公共就業人才服務機構轉遞到檔案人戶籍所在區街道保障中心管理;非公企業退休人員人事檔案由戶籍所在地公共就業人才服務機構管理;國有企業退休人員人事檔案，目前由國資委負責正在推進屬地化移交工作。
嚴禁個人管理本人或他人人事檔案。針對開口檔案原則上是不能接收的。對這種問題檔案，有的機構採取由本人寫情況說明放入檔案，接收單位核查檔案明細雙方籤字確認等方式進行解決。
7.青島生源未就業畢業生檔案如何處理?
網友：我是一名今年畢業的大學生，因為想要繼續考研，暫不參加工作，學校要求將檔案返回原籍的人才市場或者人社局進行託管。如果我想要調檔的話，應該怎麼辦?
【答覆】根據《關於進一步優化普通高校畢業生在青就業手續有關問題的通知》要求，青島生源未就業畢業生檔案，由畢業學校按規定郵寄或送至畢業生生源所在區(市)人力資源社會保障局。關於檔案轉遞辦理手續，建議您撥打當地人力資源社會保障局檔案管理部門電話進行詳細諮詢，或者關注「青島大學生就業」微信公眾號，查看各區(市)人力資源社會保障局檔案管理部門聯繫方式。
8.人事檔案有什麼用?
網友：高中畢業後參加工作，沒有管過檔案。想問一下檔案的用處，如何處理?
【答覆】人事檔案是工作學習過程中產生的原始資料。如果你有學習或工作經歷，就應該有相應的檔案材料。你可以到你的戶籍所在地公共就業人才服務機構尋找或建立您的人事檔案。
9.檔案需要由代理公司託管嗎?
網友：本人2002年海大畢業，離開青島參加工作，檔案託管在一個代理公司，每年繳納保管費，繳納不及時會產生滯納費用。之前注意到國家發文，保管檔案不收取費用，打熱線電話給青島人才市場，答覆不接受個人保管檔案。請問本人這種情況應該如何處理?如何把檔案託管到人才市場?像我這種情況應該如何處理?
【答覆】您的人事檔案可由戶籍所在地公共就業人才服務機構負責管理。
10.人事檔案管理要收費嗎?
網友：社會中存在網籤的公司每年收取檔案費，是合理的嗎?在就業網上也查不到檔案所在地，這個問題要找哪個政府部門解決?
【答覆】自2015年1月1日起，流動人員人事檔案實行免費管理服務。在就業網上查不到檔案所在地，說明您的檔案不在公共就業人才服務機構管理。
11.未就業來青高校畢業生檔案派送到哪?
網友：已經通過了青島市的落戶審核，但還未辦理落戶，檔案目前聯繫不到單位接收。學校要求檔案戶口一起遷走，打電話詢問說青島這邊要先落戶才能接收檔案，青島這邊開不了調檔函，我的戶口就沒法從學校遷到青島落戶。請問這種情況該怎麼辦?
【答覆】根據目前本市高校畢業生檔案接收政策，離校未就業高校畢業生的檔案可通過「先落戶後就業」途徑選擇派送至戶籍所在區(市)人力資源社會保障局檔案管理部門，或者選擇戶口、檔案延長留校，待落實工作單位再辦理戶檔轉移手續。
12.人事檔案缺材料怎麼辦?
網友：我之前在膠南一家單位上班，現在在開發區工作。前段時間去膠南水靈山路的市民服務大廳管單位檔案處查詢，找不到在膠南單位上班的檔案，應該怎麼辦?聯繫什麼部門可以繼續查找?實在找不到聽說影響以後退休?
【答覆】您的人事檔案中缺少在膠南上班的材料，可以到原用人單位進行補辦添加到現人事檔案中。(半島記者 肖玲玲)