天貓新技術新體驗:互動聯盟技術體系全面升級

2020-12-19 太平洋電腦網

2017年「天貓618理想生活狂歡節」已經結束,不管是線上的會場還是線下的體驗館都為大家留下了很深刻的印象:天眼AR、跨屏互動、虛擬魔鏡、3D交互、全景漫遊等黑科技,讓今年的618前所未有地熱鬧紛呈。相信很多小夥伴對這些體驗背後的技術體系比較感興趣。此次將為大家揭開神秘面紗,介紹一下618這些黑科技出自誰的手,又是如何在大促的快節奏中高質、高效生產出來的。

天貓在2014年雙11開始啟動互動開放,目的是讓消費者能從狂歡城進入品牌店鋪玩小遊戲獲取權益,為品牌商帶來進店流量的同時也讓消費者在進店的時候更加有趣。所以天貓聯合商家事業部為雙11進行ISV的招募,以滿足店鋪與消費者的多樣性選擇。

ISV入駐與代碼託管底層還是基於聚石塔的開放平臺,由天貓互動平臺根據互動場景以及手機天貓、手機淘寶、PC等環境特性,提供統一的TidaSDK(Tmall&Taobao ISV Development API)賦能ISV。TidaSDK包含的接口分為兩大類,包括傳感器、基礎UI等的終端能力接口以及抽獎、加購等業務能力接口,提供能力的同時保障穩定性與安全性。ISV開發好應用之後發布到服務市場,商家根據自身業務情況進行選擇和訂購併通過店鋪裝修等渠道進行布點。

隨著互動業務的不斷發展,天貓技術團隊發現天貓行業與品牌有兩大趨勢需要重點關注:

· 對定製化互動需求更加強烈,雖然在服務市場中訂購的應用通過一些可配置項能達到一定的個性化訴求,但對於很多品牌來說還是不夠的,品牌需要更多獨特的創意以及一對一的服務。

· 不僅在活動營銷上有需求,同時對日常的消費者體驗的提升也有強烈的需求,需要天貓技術團隊提供更多體驗升級的技術能力輸出,如3D體驗。

基於這兩點,2016年天貓技術聯合阿里巴巴UED團隊主辦了第一屆「喵葩互動創意大賽」,選拔符合天貓業務升級要求的優秀ISV組成「天貓互動聯盟」,進行體系化的技術培訓、系統化的訂單推薦、靈活的驗收與結算方式等服務,目前已有數十家服務商成為天貓互動聯盟正式成員。獲得認證後的互動聯盟服務商具備更可靠的技術能力以及業務能力,並熟悉阿里生態和開放平臺的環境,將為業務方帶來更高效的定製服務。

半年來,互動聯盟為天貓超級品牌日、粉絲趴、阿里魚、618、天貓各行業等眾多業務方盡百個項目的上線,同時多個聯盟服務商也因此不斷拓展市場,實現了很好的盈利模式。

此外,天貓在2017年初推出了「海螺碼頭平臺」,為消費者交互體驗升級打通整體鏈路,提供從模型素材生產到場景輸出一站式服務(目前以3D&AR為主),建立天貓品牌與互動聯盟的連接,天貓小二、品牌商家、互動聯盟成員都可以進入海螺碼頭進行內容的創作以及發布。

目前,海螺碼頭平臺包括了場景創作、模型素材、定製服務三大核心模塊:

· 場景創作整合了AR掃、家裝AR購、虛擬試妝檯、3D汽車等內容的創作入口,提供豐富的配置後臺,連接模型素材與定製服務中生產的內容,並與招商系統、會場、店鋪、商品詳情等鏈路打通;

· 模型素材處理模塊提供多種模型文件的上傳、校驗、格式轉化、壓縮、商品與場景的映射等處理能力,降低人工溝通與處理的成本;

· 定製服務提供互動聯盟的自動化模型生成、人工模型製作、交互頁面開發、互動創意策劃、互動營銷定製等等服務,並能在線跟蹤訂單的開發情況以及驗收。

4月份上線以來,海螺碼頭已經覆蓋近萬個品牌商家以及處理了大量的模型素材,不斷完善的技術體系與生產鏈路為業務方帶來巨大的商業價值。

[AR購gif圖+汽車3D體驗gif圖]

天貓互動聯盟與海螺碼頭的開放生態繼續在TidaSDK的基礎上進行升級,在618之前就已經開放了基於Marker-based圖像識別的AR接口,廣泛應用於消費者掃Logo、海報、電視大屏、商品包裝等場景中。

這次618,天貓技術為互動聯盟開放了更為領先與強大的雲識別接口以及試妝檯人臉識別,其中基於深度學習的3D物體雲識別以及客戶端的SLAM定位技術,是「天眼」效果的基石,通過與webview中web3d渲染層的同步,讓消費者不再只能掃平面的東西,現在可以通過攝像頭和任意物體進行交互,真正做到了現實與虛擬的強融合。

如下面視頻所示,消費者可以對著眼前真實的新款洗碗機,在攝像頭中與它交互,非常直觀的了解它的功能細節。這樣消費者在線下的商場就不再需要等待導購員的諮詢了,或者通過線上購買到家安裝後,也可以通過手機天貓對著它實時指導怎麼使用。

[洗碗機視頻:請見素材包或者插入以下gif圖]

從Hilo2D到Hilo3D,兼容性與性能再優化

很多朋友都知道天貓技術團隊去年開源了支持webgl、cavans、dom等多種渲染模式的Hilo動畫引擎,但只開源了2D部分,隨著AR和3D業務的發展,3D的渲染訴求也越來越強烈。上文有提到天眼的交互採用的是Web3D體系進行模型的渲染,因為遵循業界標準的底層,有利於互動聯盟的開放生態的持續發展。

但是也存在部分低端手機兼容性與性能的問題,所以天貓技術團隊趕在618之前就已經完成了Hilo3D第一個測試版本的研發,手機天貓與手機淘寶中的webview底層也針對Hilo3D進行了兼容性與性能的優化,天貓技術團隊將在合適的時候對Hilo3D也進行開源,Hilo3D的設計原則是:

· 沿用Hilo2D的設計風格與開發方式,極簡+易上手

· 支持glTF模型,提供在線格式轉化器

· 聚焦在渲染效果、性能、兼容性三方面,並通過擴展的方式進行工具化建設

結語

這次天貓618線下體驗館與線上會場新體驗,都是基於以上技術體系進行打造的,為生態中的各角色降低創新業務的落地成本。圍繞著海螺碼頭這個虛擬內容的生產鏈,結合互動聯盟+TidaSDK+Hilo3D的開放能力,天貓技術團隊相信越來越多新體驗的內容將湧現,融合線上線下,為消費者帶來隨時隨地、身臨其境的購物體驗,為品牌商家帶來更加有效的品牌升級服務。

相關焦點

  • 中國科學院化工新材料技術創新與產業化聯盟成立
    籤約儀式上,中國科學院院長、黨組書記白春禮對聯盟的成立表示祝賀,同時指出,中國科學院若干研究所在此領域有幾十年研究工作的積累,創新性成果不斷湧現,如何激活這些無形資產,加速推進其轉化及產業化是我們對於聯盟的期許。聯盟的成立將加強戰略引領,整合資源,實現創新鏈、產業鏈與資本鏈的有效對接與深入聯動,為構建完整、高效的技術創新成果產業化體系提供有力支撐。
  • 3M汽車膜聯手天貓進軍汽車膜業務新零售
    3月13日,50年躬耕科技與創新的3M汽車膜業務正式聯手天貓,迎來3M汽車美容旗艦店的盛大上線,自此正式拉開線上與線下「新零售」一體化進程的帷幕,完成3M汽車膜電商平臺和實體零售店面通過電商大數據在產品、服務和質保等支持體系上的全面優化升級。
  • 人工智慧等新技術助力在線教育升級
    日前,記者參加「走進學而思網校——揭秘一堂網課的誕生」活動,發現今年的疫情讓在線教育的技術水平不斷提高,人工智慧等新技術助力在線教育升級。本次活動設置了課堂體驗環節,全方位展示網校如何通過科技運用、設計課堂互動與激勵體系讓孩子愛上學習。
  • 優化課程 升級技術 美術寶為用戶提供美育新體驗!
    自2014年成立以來,美術寶一直專注於美術和在線美術教育領域,致力於用科技推動藝術進步,把數位化技術融入美術教育的教與學的場景中,構建美育新環境。同時不斷完善產品體系,構建完整生態鏈條。  創立七年來,美術寶教育始終圍繞美術教育行業進行產業鏈布局,以創新的教學手段、個性化的教學服務、多元的學習場景、更高效的資源利用率,促進美術教育行業的變革。
  • 五大技術體系升級,SuperMap GIS 10i(2020)新特性速覽
    在SuperMap GIS 10i(2020)中,超圖軟體提出了新的GIS基礎軟體五大技術體系(BitDC),即大數據GIS、人工智慧GIS、新一代三維GIS、分布式GIS和跨平臺GIS技術體系,豐富和革新了GIS理論與技術,為各行業信息化賦能更強大的地理智慧。
  • 五大技術體系升級,超圖SuperMap GIS 10i(2020)新特性速覽
    在SuperMap GIS 10i(2020)中,超圖軟體提出了新的GIS基礎軟體五大技術體系(BitDC),即大數據GIS、人工智慧GIS、新一代三維GIS、分布式GIS和跨平臺GIS技術體系,豐富和革新了GIS理論與技術,為各行業信息化賦能更強大的地理智慧。
  • 4982億背後的前端技術—2020天貓雙11前端體系大揭秘
    今年前端智能化助力前端研發模式升級,數個 BU 共建前端設計稿識別算法模型和數據集,設計稿生成代碼技術體系全面升級,如對 UI 多態、直播視頻組件、循環的智能識別增強等。今年雙11會場承接了 90.4% 的新模塊代碼智能生成,代碼可用率達到 79.26%(對比去年升級設計稿智能檢查能力,視覺稿無需人工輔助調整)。
  • 首家天貓家居生活體驗館入駐上海K11 康巴赫廚房物語掀起新"蜂"尚
    首家天貓家居生活體驗館入駐上海K11 康巴赫廚房物語掀起新"蜂"尚 來源:財訊網 • 2020-10-13 12:53:24
  • 魔力耳朵產品迭代升級 AI技術賦能課前趣味互動
    作為在線少兒英語教育小班課領導品牌,魔力耳朵為了能更好的服務用戶,為學員創造更優的學習環境,一直堅持用師資、產品、服務、技術四大模塊構建優質教育體系,並在過去的兩年半時間裡對以上四大模塊不斷進行迭代升級。
  • 完美詮釋天貓新零售是什麼意思
    現在提到新零售,沒有人不知道,天貓新零售已經出現在我們的生活中。新零售的出現不僅是傳統零售的變形記,也讓我們的生活開始有了不一樣的改變。天貓新零售是什麼意思呢?天貓新零售是由阿里巴巴集團提出,致力於提升天貓商家的經營效率,提速商家業務增長的一套業務體系。它包含品牌數據銀行、智慧門店、智慧快閃等全渠道新零售產品及整體新零售行業解決方案。它幫助商家建立起線上線下業務融合的數位化能力,並且加速完成新零售模式的轉型。
  • 悅詩風吟攜手天貓超級品牌日開啟全國首家新零售概念店
    悅詩風吟中國品牌總經理蔡健人先生在現場表示:「作為中國目前最具開拓精神與前瞻性的零售平臺,天貓此次與悅詩風吟的合作無疑將對我們在未來完成中國市場的新零售布局,起到至關重要的作用。此次我們攜手天貓,將數位化技術、娛樂化內容與交互性體驗在悅詩風吟的實體門店中全面落地,並同時通過線上線下會員打通、istore數據打通,將品牌禮遇更廣的輻射給線上消費者,全面激化、驅動品牌內核。」
  • 天貓無憂購:用極致體驗升級行業標準
    天貓無憂購為何能做到如此及時有效的服務,它是要為業界樹立更高的標杆嗎?一、天貓無憂購玩法升級,打造極致服務體驗 整合平臺、商家、服務合作夥伴的供應鏈及服務能力,全面提升用戶購物體驗。以大數據為支撐,驅動服務升級。 作為國內新零售第一平臺,天貓有超4億的活躍用戶,每天產生海量交易和購物行為數據。大數據團隊從各個維度去提煉用戶畫像,精準判斷每一個用戶的購物行為、信譽程度等。
  • 博雅互動新認知 NEST官方LOGO換新升級
    原標題:博雅互動新認知NEST官方LOGO換新升級作為國內綜合電競賽事的「國家隊」,NEST今日啟動官方LOGO的換新升級,此次LOGO 升級意味著NEST進入品牌升級階段。現在,作為「綜合賽事國家隊」的NEST,要用LOGO升級這件事,告訴大家「電競不只是打遊戲」。在舊的LOGO中,三角循環中有一個滑鼠,為體現電競的元素。按照官方表述,新的LOGO保留了三角形,並且在三角形的內部添加了年份,既是對最初LOGO的傳承,又是對賽事歷史的銘記。
  • 汽車智能化升級新方式,天貓精靈高德版能否成為「萬人迷」?
    天貓精靈高德版通過將高德技術服務能力與天貓精靈的硬體解決方案融合,併集合阿里生態體系,天貓精靈高德版能夠為用戶提供AR實景導航、車家互聯、全語音交互、全網海量內容消費等車載服務。「如今,汽車用戶的智能化服務需求日益強烈,而汽車硬體較長迭代周期和用戶多樣化、個性化服務需求之間存在矛盾。
  • 技術創新引燃實體商業未來 新零售戰役已經打響
    為了讓客戶有更直觀的體驗,耐克突破創新採用AR投影技術,消費者將配備的平板電腦設計好球鞋花色之後,這雙鞋就會立刻「真實」出現在眼前。   盒馬鮮生:只接受APP或支付寶付款   今年2月,被譽為「新零售開拓者」的盒馬鮮生正式在福州迎來開業。
  • 天貓和Intersport的「超級智慧門店」北京開業,目標要做成新零售的...
    天貓總裁靖捷在發布會上表示,這次合作是今年天貓核心定位「賦能品牌新零售」策略中的一個重要體現。據Intersport介紹,該超級智慧門店將實現"24小時不打烊門店」、"門店支付一鍵到家」、"智能釘釘導購"等場景,藉助天貓服飾提供的技術增強線上線下融合的導購體驗。
  • 5G時代來臨,優貨聯盟如何打造短視頻社交新零售平臺?
    優貨聯盟等多維度產業的特性,並以「生活圈模式」服務於廣大消費者與實體商家,通過大數據化的服務連接線上、線下,堅持幫助商家營銷推廣社交生活服務平臺緊密結合,實現直播內容社交生活系統化管理,提高銷售額和復購率,為商家打通覆蓋引流、獲客、管理、復購的全程服務體系,幫助實體從激烈的市場競爭中脫穎而出,為商家交易轉化構建一個新平臺、新領域,先後與眾多國內外知名品牌開展合作
  • 全面解讀神策數據產品矩陣與技術體系
    在神策2020數據驅動用戶大會現場,神策數據聯合創始人&CTO曹犟代表神策數據,詳細介紹神策數據近期在技術和產品方面取得的新進展。本文內容根據現場演講整理而成。神策私有雲平臺是神策最重要的技術方向之一,它的發展結果如何,甚至可以直接影響目前的商業模式。三、分析云:貼合業務場景,回歸用戶本身神策分析雲部分的核心內容是用戶行為分析,過去一段時間,神策針對用戶行為分析做了大規模升級,除了上述提到的查詢和存儲能力優化,還重構了事件分析模型、留存分析模型,提高產品應用性,以及提供更佳的產品體驗。
  • 專訪吉利林傑:技術服務雙理念,顛覆用戶新體驗
    在消費升級的當下,我們更要有與豪華品牌一決高下的勇氣和底氣。領克從上市開始就一直在技術與品質上對標豪華品牌,有人質疑領克有什麼樣的實力敢於和豪華品牌較勁?我認為近1000萬用戶的認可,給了我們向上的信心;收購沃爾沃,給了我們向上的技術實力;消費者需求的升級,給了我們變革的空間。
  • 以發展新經濟為動能帶動產業體系全面升級
    這次疫情讓基於數位技術的各類需求被激活、爆發式增長,數字場景迅速穿透產業,從生活領域擴展到生產領域、城市運行的方方面面,催生數位化新場景,孕育數位化新業態,加速產業迅速迭代演進,為新經濟創新產品大規模市場應用創造了條件,為產業轉型升級提供了不竭動力。