秋葉大叔寫了篇文章《如果你推薦的人，讓別人失望了，怎麼辦？》，我和秋葉大叔的觀點和做法，大同，小異。
我基本上認同秋葉大叔，但我們的做法最大的不同點在於：
我會更願意從源頭上進行控制，而不是當不好的事情發生後補救。
即使這樣嚴格，也還是會有需要補救的時候。如果不嚴格，那救火的次數可能會增多。我不習慣於做「我錯了，請原諒，下次繼續錯，再請原諒」這樣的事。
秋葉大叔說的前置信任，我也會，但這個信任的建立，不是憑空而來，往往也是先有一些鋪墊，比如說，已經有一定的信息、看過朋友圈、文章、微博等社交媒體公開發言，朋友中如有認識的，風評也不錯，類似這些。而且我所看重的風評，不是賺了多少錢，而是品格，當然另外還有一條是可靠的朋友推薦。
當然品格這個東西還真不容易判定。如秋葉大叔所說的，有些人可能開始的時候並沒問題，但是賺到了錢、出了名，膨脹了。
不過，秋葉大叔太善良了，有些人其實在開始的時候就會露出端倪，只是我們很多時候更願意從好的一面去解讀，而不願意把人想壞。像秋葉大叔這樣，被人賣了可不只一回兩回三回……但還是痴心不改，我也表示深深深的佩服。就格局方面，我的確遠不如大叔。
我也不想比。
因為格局這事，說白了就是吃得了虧受得了騙經得起蹭。
而且，在這個過程中，吃虧的並不只是自己，肯定還會帶累他人。
了解我的人，會知道出了漏子不是我本意，願意為我辯護、原諒我，但是，那些不了解的人呢？
我了解大叔，心疼大叔，大叔願意付出前置信任，我也會因為大叔的推薦而願意多幫忙——這話說得多麼厚顏無恥，好像自己多有能力似的——而在有些幫忙的時候，的確也會有些麻煩出現。大叔肚裡能撐船，我眼裡卻不容易揉下沙子。
如果一個人經常向別人推薦不靠譜的人，這個人的信任指數，難道真的不會降低？
此處不是指秋葉大叔，提前掐死大叔的委屈。看，我會提前說明，而不是這話被大叔看到了哭著來找我，說秋水你怎麼可以這樣冤枉我，我再解釋說乖快別哭了我說的不是你，是不是更好一些？
這就是預先防範的好處。
我在寫文章的時候也經常這樣，會預先提醒一些事情，有人不看，我沒辦法，但我寫了，這要好過我沒寫別人有疑問我再回答要好。
我相信一個樸素的道理：一件事，發生一次，算是偶然，可以原諒。同樣的事，再次發生，表明沒吸取教訓，一再發生，就栽了。
而且有些時候，自己沒做過的事都還有人誤會，比如有人加入的P2P平臺爆雷了，就來找我理論，但其實並不是我推薦的，那為什麼會記到我帳上呢？大概是太信任我了叭……雖然我是真擔當不起這樣的信任。
但這樣的事情，也足以引發我的警惕。
而我這樣謹慎，倒並不是因為吃夠了虧，是因為職業病，畢竟，我在銀行裡做過長達八年時間的信貸，風險控制是第一要務，而IT行業，嚴謹是職業基本素養。
言必有據，言出必行，這是我的習慣。鑑於秋葉大叔經常大大咧咧大大方方，我有時候得苦口婆心地提醒他：「你轉的那條微博最好刪了，原因1、2、3。」
大家再熟，我也不會沒頭沒腦地說：「那條微博你快刪了！」作為知識管理者，我喜歡解釋原因，給出理由，因為別人往往是要知其所以然，才容易被說服，就算說服不了也沒關係，至少我擺出了理由。
所以我做任何的推薦，或不做推薦，都會有原因。
前不久有人在微信找我，說新書要出版，希望我寫個推薦。
我拒絕了。
我說非常抱歉，咱們加了微信後，你發了個自我介紹，咱們就沒再交流過，在缺少了解的情況下，貿然推薦，這對讀者是不負責任的，等你的書出版後，我會好好拜讀。
我的意思是，讀著好再推薦。
不過估計我的回答讓對方很不滿，所以沒再回復。
我本來的確是想買本書支持的，那算了，我也不買了。
熟悉的朋友找我，說新書要出版，希望我寫個推薦。
我看了下發來的資料，說這個介紹太浮誇了，有點猶豫。
朋友解釋說那個不是最終定稿的簡介和宣傳，我這才放心。
我害怕浮誇的言辭對讀者會起到誤導作用，因為我相信，長期關注我、願意接受我的推薦的讀者，都不是能被那種月入千萬的X總忽悠的人。別人願意怎麼說，那是自由，我也不幹涉，但我不願意自己成為傳遞這類聲音的通道。
我自己在做各類推薦的時候，也儘量注意控制語言，比如一個文案有幾個標題，我會選擇儘量不含情緒煽動的那類，而且我會在「蕭秋水按」裡給出說明，包括產品的適用範圍等。秋葉老師說他不擅長推薦產品，但這事我擅長啊！
擅長歸擅長，也不是什麼產品都推薦。
眾所周知，利潤最高的產品就是三無產品，而這類產品風險也極高。我曾經眼睜睜看著我們銀行裡出過數起事件，有位同事還潛逃在外（現在年深日久已經過了追訴期限，也不知道他是不是終於可以回家和妻女團聚），我可不想給自己和家人惹下麻煩，也不想在出事的時候連累朋友，我還是努力做個讓朋友們引以為傲的人吧，這是我的小目標。
另外我還有個習慣：說話從來不誇張。
我會真誠地讚美人，但是不會動不動就用溢美之詞，不會把一棵草誇成一朵花，不會把一個人誇得天上少有地上少見。
人性有個弱點，一個人修為不到的時候，溢美容易成為捧殺，明明一個人的能力沒到那個地步，但被說成了那個地步，ta會認為是真的，於是飄飄然，並不知道自己已經到達《彼得原理》中所說的不勝任層級，清醒的人會把別人的讚美當作進步的階梯，比如我，不清醒的人可能就會膨脹了，甚至會反噬那些幫過ta的人，因為在ta眼裡，做出成績完全是自己的英明，而非他人的幫助。而此時，曾經盛讚過ta的人，就會被打臉，而且還有苦難言，畢竟，人普遍不願意承認自己錯過，會找到各種理由為自己開脫。
我不喜歡這種做法，所以，我錯了，就是錯了，會因此而道歉。
比如我曾經向兩個人推薦熊太行，當熊太行事發，我向她們說明情況、道歉，說我推薦錯了人。
數年之前我曾經推薦一個海南的旅行產品，有購買的人說體驗不好，於是我立刻找供應商商量解決方案，最後是換成雲南旅行產品，而且是一換二，即原來買了一張票，換成兩張，我還專門建了個郵件列表，發送郵件告知換票的讀者們，如果在旅行途中遇到任何麻煩，不要聲張，保留好證據，安全歸來後告訴我，我會幫助維權。
後來有讀者反饋說參加了旅行，感覺不錯。
並沒有找我一起維權的事情出現。
這事過去幾年了，由於當初供應商處理得當，所以今年他們再找我合作的時候，就繼續合作，有原來的信任在。
有些人會說你總有欠下的人情吧，當你欠了人情的人來找你幫忙，就算他們的作品（或產品）不行，或者你還不夠了解，難道你也一概拒絕？
這事其實不難。
比如我可以出人出錢出力，但不推薦。也就是說，在私域裡解決這事，不放到公號、朋友圈等。如果對方非要求我轉發朋友圈，我會解釋原因。
我覺得自己真的算是個不錯的客服。在外旅行期間，即使公號會拖延，但是微小店裡後臺的留言，每天必看，幾乎每條必復（廣告和那種並沒買東西只問「在嗎」的人就不回復了）。
可能是人以群分物以類聚的原因，願意購買我推薦之物的讀者，人普遍非常好，有位讀者，買了一臺在《「東方戴森」再出黑科技神器，即熨即穿，上班族、學生黨都需要！》裡推薦的掛燙機，收到的卻是兩臺，她主動聯繫我，退回商家一臺，我非常感動，贈送她幸福生活家名額，她卻拒絕了，說覺得這不算事兒。
事實上，我有不少推薦的東西，都是朋友們用著好，把供貨商推薦給我，這樣也節約了我的選品時間，如有必要，我也會索取樣品試用，在這方面，我作為產品經理的專業度也會體現出來，有時候有些用法會讓商家也佩服，因為畢竟產品需要結合場景，而我的場景很多元，誰讓我是個興趣廣泛、活動廣闊的人吶？
在推薦的時候，我會注意儘量顧全幾個角度，比如我在《《和秋葉一起學時間管理》返場促銷，僅限4天》裡的推薦，兼顧了幾方：
1、幫助秋葉老師賣課。
2、給讀者爭取了優惠和額外的福利。
3、我從中賺到佣金。
如果再加上受益方，那還有網易雲課堂。
所以這是多贏的事情。
讀者有購買的需要，秋葉大叔有銷售的需要，我有幫朋友和賺錢還房貸的需要。
一次滿足了。
（噢，我順便解釋下為什麼我現在總叫秋葉大叔了，因為這樣會顯得我特別小，萌萌噠！）
比如有小川叔告訴我，噹噹場景日有個獨家福利，結帳時輸入優惠碼口令，訂單滿200元，立減30，這對想要買書的讀者是不是很有利？
有些讀者想進步又覺得書太多不知道從何選起，而我列出基礎能力書單，讀者是不是也覺得會省力？
既然福利是小川叔告知的，那麼是不是也推薦一下小川叔的書避免他哭鼻子？
所以，是不是又是多贏？
而且，我從來不會強買強賣，因為我覺得單對單發廣告是很low的行為。
即使是出於好意的推薦，我都會適可而止。
在法國的時候，沿途和一個可愛又有才的女孩同住，真的很喜歡她，聽她講了自己的職業愛好情況等，忍不住替她出主意，又覺得小川叔的書特別適合她，於是想送給她，她翻了一下說覺得不喜歡，於是我就不勉強了，因為要尊重別人的意願，不要以「我是為你好」的名義去侵入別人的人生。
所以這本書跟著我旅行了一圈又回來了，連小川叔都表示羨慕他的書。
正是因為這樣謹言慎選，嚴格把關，以及有這麼好的讀者群，還有幫我選品的朋友們，我交往的人，沒出大紕漏，我推薦的產品（包括課程、實物、書籍），沒出過亂子，遇到多買、錯買、個別質量等問題的，我們都及時、妥善地給出處理，做電商，很多人嫌麻煩，我覺得還好啊，因為這裡面需要大量的耐心，而且我也給予了足夠的謹慎，已經提前規避了很多風險。
網際網路時代，我們必須愛惜自己的羽毛，否則，有可能花費十幾年兢兢業業做品牌，卻在一夕之間，毀於一旦。
別人可能用了十幾年時間慢慢才建立對我們的信任，卻因為一件小事而崩塌，但這怪不得他們，有些事，為什麼自己要去做呢？
能力越大，的確責任越大，而同時，也需要更加謹慎從事，戰戰兢兢，如履薄冰。
當然，有些人對此會不屑一顧，就像某位大咖特別喜歡罵人，而且是用很難聽的髒話，我想那大概就是壓抑了多年，終於爬上了金字塔頂尖，所以覺得老子可以肆無忌憚了。
我成不了這樣的人，也不想成為這樣的人。
所以，對於「如果你推薦的人，讓別人失望了，怎麼辦？」這個問題，我可以很明確地回答：
我會嚴防死守，不做任何盲目推薦、不做違背良知的推薦。
如果我看錯了人，推薦錯了人，讓別人失望了，凡是我能夠彌補的，我會多做一些事情彌補，即把這個人承諾了但沒做的，我會去做。如果造成經濟損失的，我來承擔。而且，我會吸取教訓。同時，我也會小範圍提醒一些相關的人，避免大家因為我的推薦而錯誤地信任因而影響到他們的事情效果。之所以不會大範圍公開，是做人寬容點，留一線餘地給人。