購物遇到假貨侵權怎麼辦，保全證據不要慌！

2020-09-03 格爾木普法

一年一度的「購物節」，各大網購平臺都開啟了瘋狂降價模式。然而，購物節狂歡過後，各種消費和侵權套路也接踵而來，遇到這種事情該如何處理呢？女主角阿珍為你演示維權的正確打開方式。

為了方便阿珍收集證據用於維權，公證機構對阿珍操作電腦、確認收貨，以及網頁內容和商品封存等過程進行保全證據公證，並在最短時間內出具公證書。

保全電子證據公證，不僅是網絡消費維權的好幫手，也是智慧財產權和名譽權維權的利器。

保全證據公證是指公證機構依據申請，依法對與申請人權益有關的、有法律意義的證據、行為過程加以提取、收存、固定、描述或者對申請人的取證行為的真實性予以證明的活動。

3種常見情況可用保全證據公證

一、智慧財產權權利人發現其他人未經許可在網絡上使用自己享有著作權的作品的全部或部分內容的，為了避免與對方交涉時對方抵賴並將證據滅失，可以提前向公證處申請就侵權網頁的內容進行保全；

二、針對未經授權在網上銷售含有由他人申請註冊的商標、專利的有形商品的，權利人可以同時申請保全網頁內容證據公證和保全購物證據公證，對侵權方的侵權行為進行全方位的證據保全；

三、針對在網絡上侵犯他人名譽權的，被侵權方同樣可以通過保全證據公證，對侵權網址和侵權內容進行保全，以便後期與侵權方交涉，乃至通過訴訟渠道解決爭議。

總的來說，保全證據公證可以及時固定證據、防止證據滅失，為權利人維權提供可靠依據。而經過法定程序公證證明的法律行為、法律事實和文書，可直接作為人民法院認定事實的根據，其證據效力大於其他一般證據。

來源：司法部

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