近段時間，關於臺式月子會所的討論又漸漸熱鬧起來。
許多人心裡都有一種想法：臺式月子會所的服務質量是內地不能比的。所以最先一批獲得內地居民認可的月子會所大部分都打著「臺式」的旗號。但其實，大多數人對於臺式月子會所的認識並不多，無法切身體會臺式的區別，也無從去細究該「臺式」是否正宗。
以杭州為例，絕大部分杭州居民第一次認識到臺式月子會所的差異是在兩年前。2017年，國泰集團獨資設立的國泰御璽兒作為世界500強項目被拱墅區政府引進，在優化產業結構的同時，也給杭州提供了近距離接觸正宗臺式月子會所的機會。
此臺式非彼臺式
為什麼說市場上大部分臺式月子會所都不正宗?正宗臺式月子會所大多有著明顯特點：第一，在臺灣當地擁有產後護理之家，經由臺灣衛生署評鑑合格，正在持續經營;第二，照護人員是具備醫療基礎的護士;第三，依據臺灣評鑑法規建制的醫療級嬰兒室;第四，臺式月子餐;第五，對細節把控嚴格;第六，服務特別強調暖心。而大多數打著「臺式」旗號的月子會所，由於成本和實力上的局限，這些特點通常都不可能同時存在，而這些正是正宗臺式月子會所的價值所在。
以在臺灣深耕逾50年的國泰集團為例，旗下多家產後護理之家在臺灣當地都備受好評，已被公認為行業的優質標杆，也是不少臺灣居民產後需求的首選。
國泰御璽兒作為國泰集團在產後健康管理領域的先行軍，入駐杭州，帶來的不止是最高水平的母嬰照護體系，還有最完整的管理體系。據調查，目前國泰御璽兒管理層90%為臺籍員工，業務及日常運營管理也由臺北總部直接負責。
除了全護士、醫療級嬰兒室、臺式月子餐等配套之外，最重要的是國泰御璽兒堅持提供最原汁原味的臺式服務。這種原汁原味的核心主要來源於兩個方面，一是臺籍員工的佔比，可確保能堅持將臺灣人文精神在服務中融入;二是作為國泰這艘超級航母中的一份子，國泰御璽兒必須在維護品牌形象方面不竭餘力。
在國泰御璽兒看來，只有具備醫學基礎的護士人員才能給產婦和新生兒最好的照護，但僅僅如此還不夠，為了符合月子會所的定位，國泰御璽兒對每個護士的要求又在不斷拔高——交叉培訓機制，入職後也需要定期進行培訓考核。
而服務精神則體現在月子會所的細節，如面對新生兒和產婦這類易感人群，他們建立了完善的預防感染機制;為了方便媽媽隨時觀察寶寶的情況，每個房間都安裝了電視，直接連接嬰兒室，媽媽可以通過電視觀看寶寶等。從細節處就能感受到臺灣的人文關懷，他們確實是將客戶需求放在首位。
高要求打造好口碑
近兩年，杭州的月子市場不斷變化，大大小小的月子會所越來越多，但論起口碑，國泰御璽兒總是頻頻被提起。這也再次驗證了一個事實，只有真心用客戶著想的企業，才能被客戶認可。
為了給內地的母嬰群體最好的專業呵護，國泰御璽兒做的努力都被看在眼裡。嚴格的員工培訓、細緻的月子服務，都在提醒用戶他們的用心。企業的成長總是建立在客戶的口碑上，而且國泰作為臺灣的老牌企業，標準也與臺灣本地保持一致，國泰御璽兒的所有操作服務都是遵循國泰認定的標準，對自身的要求遠遠高於內地，這也是國泰御璽兒對自己從來不放寬要求的原因。正因如此，才打造了用戶中的好口碑。
論自身實力，經驗基礎，用心程度，國泰御璽兒都值得稱讚，但作為杭州唯一一家正宗的臺式月子會所，他們的發展空間還有很大。可能這還需要時間，只是不可否認的是，正宗臺式月子會所的入駐，給了臺式月子會所重新煥發活力的機會。
編輯：dz11-0076