旅遊景區如何策劃一場限時秒殺營銷活動?

2020-12-18 騰訊網

在電商領域,限時秒殺是最常見的營銷方式了。

它的好處多多:

1、 聚集流量、獲取大量用戶,

2、 提高知名度,打出品牌,

3、 成交大量訂單,帶動整體銷量。

那麼,對於旅遊景區來說

一、 確定秒殺活動目的:

1、是拉新引流?

2、是促進成交,增加收入?

3、是傳播分享,樹立品牌?

具體目的,應該根據景區現階段的發展狀況、下階段的營銷目標,來綜合確定。

二、 確定目標客戶群體:

1、已有客戶還是潛在客戶?

2、本地客源還是外地客源?

3、年輕人還是老年人還是兒童用戶?

4、家庭/小團體為主還是自由行散客為主?

這一步驟非常重要,因為不同的客戶群體,後續宣傳重點、推廣渠道和方式、文案、海報,甚至定價策略都不一樣。

而景區可以根據已有的用戶數據、諮詢用戶數據,去分析哪種才是景區的主要客源,哪種是這次秒殺活動的目標對象。

三、 確定活動時間&時長:

1、時間:一般都會選中旅遊旺季前、周末、節假日、當地特色節日、雙十一、雙十二、618等時期。

2、時長:秒殺的正式時間很短,但可以提前預熱。一般是配合宣傳物料的釋放時間開始上架預熱,比如提前一周、提前三天。

四、 確定活動主題:

根據前述步驟分析的目標客戶群體,制定相應主題,可以扣在節假日上。比如迎國慶、慶中秋;歡度春節之類的。

將主題提煉成一句話,要切中目標客戶群體的痛點。

五、 選擇合適的產品:

這一步要確定旅遊景區哪種產品適合做限時秒殺活動。是整個景區的門票?是新建網紅項目的門票?是單一產品還是套餐組合?

其實這要根據活動目的以及目標客戶群體去判斷。

比如目標選擇為潛在用戶,那麼就要了解這些用戶為什麼沒有成交,他們瀏覽諮詢了哪些產品,他們期望的價格是多少。

六、 確定推廣渠道:

這一步要嚴格根據目標客戶群體來確定。客戶群體不同,他們的活躍平臺、接收信息的方式也不一樣。

比如是本地年輕客戶群體,那可以在商超中心、娛樂場所、公共運輸工具上進行地推,張貼海報,文案要符合年輕用戶的消費心理,要觸動他們。

七、 參與人員:

景區的運營人員、設計人員或美工等。如果有找第三方公司做活動也會涉及到第三方參與人員。

八、 整理活動流程:

用流程圖軟體把活動流程整理下來,另外也需要確定各部門負責人員,工作內容,時間節點等,並與其他參與人員確認,保證活動上線前的工作有條不紊。

九、 監測活動數據&復盤:

活動推廣期間新增用戶的數量、用戶基本資料、新用戶留存率等數據都需要嚴格記錄,活動結束後用於復盤,分析總結。

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