「全民擺攤」中的遊戲運營人

最近全民擺攤的話題火起來，正是與大家關注的問題息息相關：受疫情影響，許多人面臨著失業與就業難的問題。因此，擺地攤這種接地氣、自由的就業形式，伴隨著過往各種擺攤致富的傳說，似乎真的納入了許多人的就業考慮範圍。

而對於就業中的人來說，地攤也成為了一種自嘲的宣洩方式，「錯過了淘寶，錯過了微商，趕上了地攤經濟」。

在擺攤的熱度面前，自媒體和各行業紛紛下場趕浪潮，話題也正進一步發酵。那麼在全民擺攤中，遊戲運營人又是如何生存的？

RO運營為玩家拉起橫幅

在遊戲運營越來越注重內容與人格化的今天，國內的遊戲運營紛紛從冰冷的二次元形象中走出來，以更具個性的更親切的方式與玩家進行溝通交流，創作更多貼近玩家的內容，這也是為何越來越多的運營走出幕後，走進直播間，與玩家實時互動交流。

在擺攤經濟到來之際，各大遊戲廠商也爭相「擺攤」，或製作遊戲中的擺攤海報，或在現實中擺拍運營擺地攤的照片，博玩家一笑。其中，有一家遊戲運營似乎動起了真格。

《仙境傳說RO：守護永恆的愛》的運營團隊從找場地、跑現場、辦正規手續，到定商品價格、促銷方案，最後真的在一家廣場上擺起了地攤。與地攤有所不同的是，他們靈活地踩著618的節點，配套推出了一套有趣的促銷方案：現場買滿一定消費額，就可以體驗抽取RO特別版扭蛋機，獲取限量周邊贈品。

RO擺攤現場特別版扭蛋機

眾所周知，「擺攤」是RO中最具特色的玩法之一，遊戲中「商人系」職業可在普隆德拉主城使用「露天商店」技能進行擺攤，而其他玩家可以逛街購買他們想要的商品。久而久之，玩家之間的交流也因為增加。於是RO運營希望能把「擺攤系統」搬到現實中，借勢來一場與玩家的線下活動。於是，便有了這一次的618突襲擺攤。

RO手遊中商人擺攤盛況

當然，從現場情況來看，RO玩家與運營的默契度也極其高。2020年6月18日這一天官方突襲擺攤，在沒做過多宣傳的情況下，玩家自發從上海‍各個地方趕來，雖然天公不作美，但是玩家的熱情絲毫沒有減退。下午4點左右就有玩家在附近靜靜等待夜市的開啟。

RO擺攤現場照片

我們隨機走訪了一些玩家，他們有的從古北趕來，有的則是下班後從靜安寺奔赴大寧，目的就是為了與RO好友相約，與運營面基，順便打卡RO攤頭。

「今天的宴，我五十抽都沒抽齊……原來運氣都為了攢運氣用在這裡！哈哈八音盒跟我回家～」

「下一次6V6啥時候開，我們一幫人等著呢。」

「不如，我們來聊聊職業平衡問題伐，雖然我幾乎每個職業都練了，哪個強用哪個。」

……

聽著玩家和運營之間的聊天，既像許久不見的老友，又像是每日組隊的隊友，還有很多可能只有玩RO的人才懂的詞彙，甚至連幾句吐槽都變得有趣。

RO擺攤現場照片

其實，從RO手遊運營至今，可以發現不少看似「大費周章」的事情。

2016年，心動RO手遊在港匯恒隆廣場打造了一座「普隆德拉南門」，而RO中的萌物波利一夜之間佔領南門，引得路人都駐足拍照打卡。

RO港匯主題展

2016年心動RO手遊公測前，他們舉辦的一場仙境傳說RO主題音樂會曾轟動一時，邀請了RO音樂創作之父ESTi與日本電子交響樂團gaQdan，用交響樂的方式重新演繹遊戲中的經典曲目，喚醒RO玩家共同的記憶，音樂拉近了運營與玩家間的距離。

仙境傳說RO主題音樂會

2019年初，在海王與徐錦江的梗發生之後，他們甚至邀請到徐錦江與遊戲中的boss海神相結合，合作推出徐錦江海神鵰塑，並植入在遊戲中，而徐錦江與他太太的浪漫故事，也在玩家群體中引發一波新的討論。

如此「大費周章」地做這些事，是為了什麼呢？

三年多來，RO手遊不斷豐富遊戲內容，提升遊戲品質，如今依然是手遊市場MMORPG品類中的佼佼者，這與整個團隊的努力是分不開的，而運營作為連接玩家與研發的橋梁，能保持玩家高度粘合度，確實需要持續的努力。

首個國風主題EP7.0「龍之城洛陽」

而縮進與玩家的距離，很大程度上正是依靠一些能夠打動玩家、或是接地氣的內容。如果讓內容代表自己向玩家交朋友，那麼當這些內容能夠被玩家所認可時，運營團隊才能更好地與玩家建立更好的信任關係。

隨著遊戲市場的進步，遊戲運營的目光發生著改變，其定位也在發生著改變。

從起初的重視用戶數量與流水，到重視用戶的活躍度與滿意度，遊戲運營團隊需要更長遠的目光。如今快節奏的時代中，遊戲產品的周期普遍不長，但是一個運營妥當的品牌能夠擁有更長期的效益。注重構建用戶的信任度與忠誠度，樹立自己的品牌，培養品牌愛好者，才能創造更長遠的收益。

這，值得每一個遊戲運營人深思。