什麼是人力資源培訓外包?如何選擇外部培訓機構

2020-12-25 人力資源的那些事

所謂人力資源培訓與開發外包,是指組織將本來由內部人力資源開發部門行使的部分或者全部人力資源培訓與開發職能,以委託和代理的形式交給組織外部的專業機構來完成的一種模式,從而使人力資源開發部門的職能和人員能夠得以精簡。

基於戰略的人才培訓

一、影響項目外包與自行設計決策的主要因素

為了了解你的培訓活動是否符合你公司的短期和長期目標,你必須定期審查培訓計劃,思考以下問題:

你是否增加了所有員工的培訓機會?

現在是否在實施以往需要而得不到的新培訓服務和計劃?

通過這個新的培訓項目你是否提高了員工的滿意度、管理人員的滿意度以及顧客的滿意度?

在設計和實施培訓計劃的過程中你是否得到了時間和和成本方面的節省?

員工調查和課程評價是否表明員工對現在所提供的培訓計劃感到滿意?

你是否已經能將培訓與企業目標、發展戰略以及戰略領導力整合為一體?

培訓管理體系

二、在選擇培訓項目外包機構時應考察的關鍵點

以下一些原則是普遍適用的:

成本:價格要與培訓與開發項目的內容和質量相符合。

資質證明:包括認證資格、學歷和其他能證明培訓供應商專業能力的資料。

行業背景:在相關領域從事培訓服務的時間及其經驗。

經驗:培訓供應商以前有哪些客戶,與這些客戶的合作是否成功,能夠提供哪些證明材料。

經營理念:培訓供應商的經營理念是否與本組織相符。

實施培訓的方法:培訓供應商採用哪些培訓方法和技術。

培訓內容:培訓與開發項目的主題及內容如何。

課程產品:包括培訓項目的外在觀感、示範,或是否提供演示項目。

培訓成果:預期的培訓成果如何。

支持服務:尤其是在項目實施和售後服務方面的支持力量如何。

對項目計劃書的要求:外部培訓機構提供的服務項目是否與組織希望對方在項目計劃書中體現的內容一致。

在崗培訓體系

三、培訓外包的具體流程

第一步驟:做培訓外包決定

第二步驟:決定將哪些培訓職能外包出去(全部或部分)

第三步驟:起草培訓項目計劃書,內容要求

我們公司正在考慮將整個培訓職能外包出去,包括培訓規劃、課程內容、報到註冊、時間安排、後勤服務、設施管理以及講師配備。請問貴公司能否提供這些服務?如果能夠考慮與我們合作,請提供以下資料供我們參閱。

請提供你們公司的簡介。

請提供一份客戶名單和至少三位最近客戶的名稱及電話號碼,以便我們能與之聯繫,了解你們公司的業績。

請描述你們公司將如何開展這些工作,包括人員的配置、時間選擇以及收費標準。

誰將是這個項目的負責人?此人曾獲得哪些證書?哪些人將是培訓課程的主講教師?這些人有什麼證書?能否提供主講教師的培訓課錄像帶,讓我們選定對本公司最合適的講師。

你們公司將如何處理註冊管理等事宜?請提供各種報告樣本。

你們公司都採用哪些培訓技術和手段?你們是否提供使用最新技術的多媒體培訓項目?請詳細說明。

你們的服務能力如何?你們對客戶的響應速度如何?你們能否提供向我們證明你們公司這方面表現的客戶的名單供我們去了解?

你們只提供固定課程的培訓項目還是會根據我們的需求量身定製培訓項目?

你們主要在哪些地區和城市提供這些服務?

你們是否與客戶共同設計培訓計劃以適應員工技能和知識水平?

你們是否對新培訓計劃做試點測試?你們是否為我們的員工提供練習和測驗機會?

請提供你們將在這些培訓項目中使用的各種資料的副本。

請說明培訓流程的運作過程以及設計和實施培訓課程的地點。

培訓開發體系建設

第四步驟:甄選服務供應商並寄送項目計劃書

第五步驟:對各服務供應商項目計劃書進行回復與評價

第六步驟:選定培訓項目外包供應商

第七步驟:評審、談判和籤訂合同

該項目計劃書與你所要求的培訓計劃書的符合程度如何?

培訓供應商的報價及服務收費與你的期望相符程度如何?

該培訓項目支出所能得到的明顯的收益是什麼?

其設計和實施培訓計劃的時間安排是否符合你的需求?

所提供的培訓資料的質量如何?

將負責實施你培訓計劃的人員的專業能力或經驗如何?

該供應商對計算機輔助培訓、遠程培訓以及多媒體技術的熟悉程度如何?這是一個關鍵因素,因為人們常常覺得離崗去參加集中培訓有困難。你希望了解是否能夠通過各種傳播方式實施培訓。

該供應商是否為同行業或相關行業的其他公司提供過培訓服務?這是個加分因素,因為曾有過相關經驗的供應商更加熟悉你的業務。

第八步驟:在公司內就培訓外包決策進行溝通

第九步驟:跟蹤監控培訓項目質量

相關焦點

  • 人力資源外包指南
    更好的人力資源管理實踐可讓您的員工感到滿意和安全,確保遵守相關的法律,並能夠有力地支持業務發展。幸運的是,好消息是HR不必成為專家即可做到這一點。作為企業,可以更多地選擇可以外包您的部分或全部人力資源職能。小公司如何處理人力資源?
  • HR部門如何通過人力資源外包來受益更多
    — 本文共1900字,閱讀需要10分鐘 —人力資源外包可能是人事部門獲得外部援助的一種選擇。一般而言,人力資源(HR)處理與公司員工有關的所有事情,包括相關政策、履行人事程序,員工僱傭和薪酬相關的工作。不幸的是,這種思維方式可能導致人事部門同時負擔著許多任務,重要的與不重要的,所有。
  • 企業人力資源管理外包項目案例分
    【摘 要】以某化學工程公司人力資源管理外包項目為案例進行具體分析,其外包項目主要包括大中專學生的招聘、高級經營管理等特殊人才的招聘、臨時勞務人員的招聘和國外施工項目人員的招聘等員工招聘外包,項目管理培訓、施工管理專業培訓、國際經營管理培訓和文化敏感性培訓等員工培訓外包,以及職位評價和薪資調查、薪資發放、高級管理人員薪酬和福利管理等薪酬管理外包
  • 國內商業銀行人力資源外包的三個要點
    對於國內很多銀行來說,對於人力資源外包的認識還停留在「人事代理=人力資源外包」的傳統層面,認為招聘和培訓等實施外包是可以的,而對於薪酬管理、績效管理、人力資源規劃等人力資源管理的核心內容則認為是不可觸摸的「禁區」,是堅決不允許外包的。實際上,這種想法是相當片面的,也是落後於國際同行的。
  • 一站式人力資源外包服務的背景和服務範圍
    「人力資源外包」這種管理方式可以說是信息產業發展的結果,是社會高速發展和專業分工細化的體現,也是社會文明進步的標誌之一。現在,外包已經成為企業在市場競爭中制勝的重要手段,人力資源服務外包的出現,為企業改革、經營提供了全新的人力資源服務方式,能減少事務性工作、獲得專業化的服務,能有效地降低企業人力成本、化解用人風險。
  • 四川人力資源師哪個培訓機構好
    那四川人力資源師哪個培訓機構好呢?世紀精英學校是一個不錯的選擇,從事人力資源管理師的考試培訓已經有17年了,其教學師資、服務品質、課程質量等都受到了學員的一致好評,四川地區要報名2020年人力資源師考試的人員可以到世紀精英學校報名。人力資源師考試培訓方式:1、面授培訓:周末培訓一天,培訓時間是早上9點到中午12點,下午是1點到4點半。
  • 醫院人力資源外包的優勢和不足
    一、人力資源外包的概念及類型人力資源外包是根據企業的實際需要將企業的某一項或者幾項人力資源管理職能或者工作交由其他有人力資源管理能力的企業進行管理,在管理好企業的同時還能降低人力資源成本,從而達到效率最大化的目的。人力資源外包是將原有的人力資源管理內部職能或工作轉換為外部市場購買服務。
  • 疫情下如何降低人力成本?人力資源服務外包成為一種新趨勢
    疫情後,靈活就業成為許多人的選擇,人力資源外包服務企業以及各類專業的人力資源服務機構,越來越多地承擔起企業的人力資源服務職能。從我國就業市場的情況看,人力資源市場已成為就業的主渠道,提供了70%以上的就業。據四川省人力資源和社會保障廳二級巡視員董建明介紹,四川省人力資源服務機構在去年幫助了520萬人次實現就業和流動,為142萬家次用人單位提供了服務。專業的人力資源服務機構,已經成為促進就業的重要保障。
  • 【頒發人社部教培中心培訓證書】人力資源服務機構高級管理人員培訓班
    、靈活用工的理解和認識,進一步豐富人力資源服務產品,提升業務運營能力,提高經營效益,人力資源和社會保障部教育培訓中心將在廣州市舉辦《人力資源服務機構高級管理人員培訓班》,敬請參與,有關事宜如下:課程時間:11月27-30日(四天,每個主題4課時,共32課時)報到時間:11月26日培訓地點:廣州市一、人力資源服務業政策解讀二、新政策下人力資源服務業發展策略
  • 培訓內容精準方式靈活主體多元山東大規模培訓人力資源服務從業人員
    近日,山東省人社廳印發《關於開展人力資源服務從業人員職業技能提升專項行動的通知》,在全省部署開展人力資源服務從業人員職業技能提升專項行動,進一步加大全省人力資源服務從業人員職業技能培訓力度
  • 西安哪家人力資源培訓機構好?
    中心位於陝西省西安市新城區鹹寧中路125號中國科學院西安分院(陝西省科學院),是陝西省極具社會影響力的人力資源管理師認證及技能培訓單位。 經過多年的發展,中心現已成長為一家面向各類型企事業單位及非盈利組織提供人力資源管理能力培訓、人力資源效能提升單體及綜合解決方案的智力平臺,服務產品主要包括人才素質測評及診斷、人員培訓與開發、聘用協助、僱員全面保健服務。
  • 永盛人力集團榮獲「2020中國人力資源先鋒服務機構」大獎
    12月11日,由第一資源主辦的「2020中國人力資源戰略管理年會(第十三屆)暨中國人力資源先鋒評選(第十二屆)」在上海靜安崑崙大酒店二層成功舉行。永盛人力集團作為獲獎機構,受邀參加了本次盛典。上午11點,第十二屆「中國人力資源先鋒評選」頒獎盛典如期舉行,並在本次盛典中成功頒布了「2020中國人力資源服務業年度十大人物」,「2020中國人力資源先鋒服務機構」,「2020中國最佳人力資源服務產業園」,「2020中國人力資源先鋒
  • 中數科稅務師事務所講解:勞務派遣、勞務外包、人力資源外部業務區別
    勞務派遣、勞務外包、人力資源外部業務的區別 中數科稅務師事務所為大家講一下:勞務派遣、、勞務外包、人力資源外部業務的區別: 1、勞務派遣,派的是「人」,由勞務派遣單位與被派遣勞動者籤訂勞動合同; 2、勞務外包,包的是「活兒」,在規定的時間內,把工作量完成。
  • 勞務派遣、人力資源外包以及勞務外包有什麼區別?
    隨著現在疫情的過去,越來越多的濟南企業開始恢復正常節奏,但是如果人員供應不上就有可能影響到今後的發展,所以不少濟南企業會選擇和第三方人力資源公司進行合作,用工方式也是各有不同,會有很多企業分不清勞務派遣、人力資源外包以及勞務外包著三者的區別,下面就讓小編來給各位介紹一下勞務派遣、人力資源外包以及勞務外包有什麼區別吧
  • 人力資源管理系統如何培訓企業員工?
    隨著人力資源管理系統的出現,其強大的培訓管理功能深受企業歡迎!培訓管理是人力資源管理六大模塊之一,是企業進行複製優秀人才的最佳途徑。傳統的培訓模式需要企業HR收集各部門的培訓需求,然後制定對應的培訓計劃,向企業申請培訓費用,同時開始在企業內部和外部物色合適的講師來進行培訓。整個過程耗時耗力,而且最終的培訓效果還難得到保障。
  • 廣州市天河區吉山大園街酒店人力資源外包有哪些
    廣州市天河區吉山大園街酒店人力資源外包有哪些廣東勇飛人力資源公司專注人力資源服務和人力資源運營績效的提升。公司立足廣州,憑藉著優質、高效、創新服務、先進的技術、專業的團隊,與珠三角各大企業互動交流服務,並輻射全區及全國等地區,專業從事勞務派遣,人力資源外包、委託招聘、人事代理、工資 、薪稅籌劃等業務。
  • 到2021年底,山東力爭實現培訓人力資源服務從業人員3萬人
    堅持缺什麼就補什麼,市場急需什麼就培訓什麼,為從業人員提供涵蓋法律法規、基礎理論、實操技能、前沿技術、職業素養、風險管控、企業文化、領導力提升等全方位、多角度的實用型培訓內容。同時,鼓勵各地圍繞人力資源招聘、人力資源信息網絡服務、人力資源管理諮詢、人力資源服務外包、人力資源培訓、人才測評、高級人才尋訪等各種業態,開展特色班,打造精品課,增強培訓實用性。二是培訓方式靈活。
  • 福祿人力資源管理/薪酬外包案例分析
    根據Ferro的特殊現狀和業務需求,CDP設計的一站式服務除了建立和維護基於SAP的遠程人力資源管理信息平臺,實施相關的組織管理、人事管理、薪資管理等功能,設計和培訓人力資源外包的信息交流和服務流程,還包括考勤機的軟硬體實施和數據集成。
  • 2021年底實現培訓3萬人!山東部署開展人力資源服務從業人員職業...
    近日,為適應人力資源服務業快速發展的新形勢,山東省人社廳印發《關於開展人力資源服務從業人員職業技能提升專項行動的通知》,在全省部署開展人力資源服務從業人員職業技能提升專項行動,旨在進一步加大全省人力資源服務從業人員職業技能培訓力度,全面提升行業人才專業化、職業化水平,打造一支素質優良、結構合理的人力資源服務人才隊伍,助力全省人力資源服務業高質量發展。
  • 人力資源管理六大模塊的劃分
    人力資源管理六大模塊的主要工作內容劃分從整體上看,人力資源管理的總體目標是對「人」這一資源進行管理,圍繞如何對人進行管理細分為人力資源管理系統的六大模塊,具體的工作方向細分如下。(1)人力資源規劃管理模塊,主要工作包括:人力資源戰略規劃;組織機構的設置與調整;工作分析、工作評價與崗位設置;職位級別、類別的劃分,職位體系管理;人員編制核定;人員供給市場分析;人力資源制度的制定與修訂;人力資源管理費用預算的編制與調整;人才梯隊建設。