當下，直播已成為網際網路領域的現象級風口，「直播＋」的應用領域擴展至各行各業，包括醫療領域，加速了醫療產業的重構與變革。「網際網路+醫療直播」打破了傳統的醫患交流模式，打造了O2O的服務閉環，也為醫生IP的打造和醫院品牌形象的提升搭建了更為高效便捷的平臺。2018年某直播平臺發布的《醫療直播營銷行業白皮書》顯示，醫療直播付費用戶量呈現加速度增長。2015年，該平臺醫療直播付費企業為894，到2016年這一數字增長至1637，而2017 年醫療行業付費企業達4316，增幅高達164%。
2020年初，新冠疫情爆發，在重創實體經濟的同時，客觀上也刺激了線上業務的發展繁榮，直播行業結結實實地迎來了「第二春」。很多醫院將線下的患教課堂、學術交流搬至線上，這得益於直播技術和平臺的賦能。
在這樣的時代和社會背景下，東華醫為審時度勢、與時俱進，結合深耕醫療信息化領域21年積澱的經驗和優勢，自主研發了一款垂直於醫療領域的直播平臺——「醫為醫課」。醫為醫課採用業內主流的SaaS模式，醫院、科室或醫生個人都可以入駐直播平臺，生產相關內容，應用場景包括患者教育、健康科普、學術交流、遠程會診等等。該直播平臺的主導產品形態為微信小程序，使用簡單便捷，並內嵌於東華醫為擁有1300餘萬註冊患者的健康管理APP「健康樂」以及擁有40餘萬粉絲的微信公眾號「健康樂」中，一誕生就自帶閃耀的流量光環。
醫為醫課直播截圖1
醫為醫課直播截圖2
本著共同發展、相互賦能的原則，目前東華醫為已與南方醫科大學南方醫院、成都市第二人民醫院、三博腦科醫院管理集團在科普宣傳、品牌建設等方面達成密切合作。
從B端到C端的全面實踐探索
深耕醫療信息化領域21年，東華醫為已累計為全國800多家醫院、醫療集團、保險公司、衛生健康委和社保局等機構提供了各類大健康IT產品解決方案，包括智慧醫院解決方案、區域醫療解決方案、網際網路醫療解決方案、醫保支付與控費綜合解決方案等。2018年，在積累了豐富的醫療資源、鍛造了強大的服務能力的基礎上，東華和騰訊聯合發布「一鏈三雲」戰略，即以健康鏈為橋梁，有效連結面向G端（衛健委、醫保局）的衛生雲、面向B端（各級醫療機構）的醫療雲、面向C端（患者、醫生等）的健康雲。這標誌著東華醫為進一步打通B端和C端業務，形成合力、協同發展。
醫為醫課直播平臺正是東華醫為從深耕B端業務到拓展C端業務的一個典型的實踐案例，它一方面為醫療機構和醫生搭建了一個專業知識的展示平臺，另一方面為大眾和患者輸出了優質的醫療科普信息，將B端業務和C端業務有機融合起來，相輔相成、共同發展。
全面賦能，助力客戶成功
秉承「孿生與智慧」的產品戰略，「融合、開放、共生」的生態戰略，以及「賦能客戶」的客戶成功戰略，集結東華醫為所有的資源、智慧和優勢幫助客戶取得成功，是東華醫為企業價值的終極體現。
醫為醫課直播平臺作為醫院和醫生對外發聲的一個窗口，既是科普宣傳的專業平臺，也是品牌建設的重要陣地。新媒體技術和手段在品牌建設方面本來就具有傳統媒體手段所不能比擬的優勢，如傳輸速度快，覆蓋面廣，不受時間、空間的限制，加之醫為醫課直播平臺有東華醫為健康樂APP1000餘萬患者的導流，為擴大流量、提升宣傳效果、擴大醫院醫生的影響力提供了廣泛的受眾基礎。
此外，東華醫為還積極開拓思路，為客戶提供各類直播周邊服務和增值服務，如駐場支持、互動問答、數據統計、社群運營以及知識付費等，並根據客戶的個性化需求有針對性地開發功能、提供服務，全面助力客戶成功。
▲南方醫科大學南方醫院直播現場
目前，東華醫為已與南方醫科大學南方醫院、成都市第二人民醫院、三博腦科醫院管理集團開展合作。南方醫科大學南方醫院消化內科、新生兒科、呼吸科、風溼免疫科等多個科室都在醫為醫課平臺開展過相關直播，最大在線人數達到2000人左右。
作為東華醫為在網際網路+醫療健康領域布局的一個重要組成部分，醫為醫課直播平臺期待與更多的醫療機構開展合作，持續賦能醫療事業。
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