2020開年疫情突發,讓全國乃至全世界經濟遭受重創。陰霾之下,諸多承受能力有限、轉型升級受限的公司遭遇了致命的打擊。但作為洛陽市具有高度知名度、美譽度和影響力的房地產中介品牌,懿皇地產在響應國家號召的同時仍積極承擔社會責任:在物流停運的情況下,第一時間將總價值23萬元的愛心物資捐贈給河科大一附院及洛陽防疫中心;因疫情無法營業,但同樣發放1100餘員工1900元/月的基本薪酬,保障員工生活......
如果說懿皇地產在國難當前的種種暖心行為不禁讓人稱讚的話,那麼面對前所未有的複雜經濟局勢,懿皇地產九月十店齊開之舉則可謂是讓人驚嘆。逆勢之下,懿皇底氣何在?鳳凰網獨家專訪懿皇地產董事長白松朝,探一探懿皇逆風上揚背後的故事。
附圖(懿皇地產董事長白松朝接受鳳凰網專訪)
懿皇地產因愛,為家而誕生
15年來始終如一地"為您理想的家領航"
談起創立懿皇之時的初心,白松朝用"為您理想的家領航"來向記者描述他對品牌的理解。懿皇自2005年12月5號成立起,15年間一直將"為您理想的家領航"視作企業的使命和信仰。"家"和"愛"在白松朝的心裡是溫暖的詞彙,房子和愛的人是組成家的基礎,有了溫馨幸福的小家才能有繁榮昌盛的國家。
據了解,懿皇多年來之所以能保持穩步發展的態勢,除了不忘初心之外,更源於對"直營"二字的堅守。對此,白松朝說道,"因為直營,懿皇管控可控;因為直營,懿皇效率直達;因為直營,懿皇品質共鑑。"無論是一家店還是百家店,懿皇地產始終堅持客戶為先的理念,本土直營是懿皇品牌的特性,不會為追求規模擴張而放棄直營品質。
當下,短視頻以及直播帶貨成為熱潮,但對於以線下營銷為主的房產經紀行業而言,該如何在線上實現突破呢?白松朝表示,像房產這樣低頻高資的"貨品",由於其地域性限制及其諸多特殊性,無法像快銷品一樣在直播間大量且快速的出售,更應該藉助線上渠道增進與潛在客戶之間的關聯。為此,懿皇地產及時開通線上培訓及線上直播看房,通過線上流量納入,引至線下體驗服務,從而實現房產經紀行業的線上營銷轉化。
大環境挑戰下堅守產品迭代升級
把握風口,用專業守護家的美好
歲月變遷中,順應市場脈絡,跟隨時代發展是企業生存的長遠之計,而企業的核心價值觀則是其最持久的推動力。15年間,懿皇地產價值觀伴隨著行業變遷進行了三次更迭,懿皇地產創立初期的核心價值觀為:擁有一顆博愛的心,對人保持永恆的尊重。民主公正、積極求生、團結合作,共贏天下。
而第二版價值觀內容更為詳盡:自律,嚴於律己、自強不息;務實,實事求是、以終為始;專注,全力以赴、專職重複;正向,擁抱變化、正念前行;感恩,與人為善、心存敬畏;至善,本真求正,利他之行。
當下懿皇第三次核心價值觀形成:以家點幸福為中心,主動進取、誠信正義、高效服務、專業合作。面對不同的市場階段,懿皇價值觀雖在不斷更新,但擁抱變化、與時俱進自始至終是懿皇的主旋律。
面對房產經紀行業目前所處的人才升級"風口期",白松朝在訪談時說道,曾經的中介行業魚龍混雜,幾乎是無門檻進入,培訓體系亦不完善,懿皇也背了不少黑鍋,這也造成了整個行業的不規範迅速蔓延,導致行業口碑不斷下滑。但隨著時代的變遷和發展,房產交易服務品質,交易流程和服務規範化程度都在不斷提升,懿皇也在不斷升級中準確判斷行業風口,"截至到目前,懿皇地產已有1/3的銷售人員取得了全國房地產經紀人資質證",話語之間,白松朝臉上洋溢著滿意的笑容。
懿皇文化是企業的靈魂
打造競爭力壁壘才能贏得未來
做有大愛、受尊重、有價值、有品質的百年企業是懿皇地產的願景與藍圖,而宏大願景的背後是懿皇深厚的組織文化。好的企業文化既能讓員工之間思想統一,更具有塑造企業形象、提高影響力的作用。
白松朝向記者透露,在懿皇有一項獨特的企業文化——孝親文化。懿皇非常重視孝親文化,為員工父母發放孝親基金,教育員工感恩父母的辛勤培養。孝其身、孝其心、孝其神,孝其志即"以孝育人",白松朝對此表示,一家成功的企業首先是一所學校,其次才是企業。
面對未來,誰能更好的提升服務品質並且實現經紀人的市場價值,方能贏得未來。懿皇地產將"相互成就"定為企業發展目標之一,公司與員工之間互相賦能,打造高端的專業服務體系,最終為百姓提升生活品質,構建美好愛家。
懿皇地產15年的成長史,也見證了洛陽城的變遷。在這塊兒古老而恆新的土地上,懿皇精耕細作,為數十萬餘百姓找到滿意的家。洛陽百姓見證了懿皇地產的穩固發展,而那份驕傲也深植於這座城市。訪談結束之際,白松朝表達了他對於懿皇的期許,他相信在不久的將來,懿皇地產將走出洛陽,邁向河南,為這片充滿底蘊的大地作出更多的貢獻。
(新媒體編輯：hz)