2020年02月17日 08:55，彭女士發起對即用錢袋的投訴。截止發稿前，即用錢袋有效投訴777次。
彭女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「我這邊註冊他們的既用錢貸APP時只有一個同意選項沒有客服所說的確認購買，點進去就顯示購買成功還沒有任何操作就讓我來支付306元的個人風險評估報告，打客服打幾遍沒人接，最後有人接就說不能取消訂單，這不是強行讓我支付這個費用，說我不還我的徵信就會出現問題」
2020年02月17日 10:03，彭女士補充表示：「即用錢袋的客服答應幫我取消，現在還沒有取消，在打電話就沒人接了，請儘快幫我取消，聚投訴的負責人請幫我催促一下」
2020年02月17日 16:34，彭女士補充表示：「
投訴詳情：套路貸，擅自強制我支付個人信用報告費
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