火車站周邊廁所免費對外 能解決問題嗎

 

目前來看，從國家層面還沒有明確的法律法規要求商家的洗手間要對外開放，但各地區在提升社會公共服務質量上做了很多積極的嘗試。有些地方政府已經出臺政策要求公共場所的廁所免費開放。

但是，免費就一定好嗎?也許國外的做法更值得我們學習和借鑑。

前陣子年假去紐西蘭走了走，不管是公共廁所還是酒店、飯館的廁所，都是免費對外開放的。特別是經營性場所，完全不用不好意思，進去了直接說「我想用下廁所」，服務生都會很樂意為你指路的。所有廁所的衛生條件都非常好，很乾淨，也並沒有國內公共廁所裡很濃鬱的「味道」。我特別留意到，在所有廁所的門口，都會有一個類似於捐款箱一樣的盒子，募集到的錢將被用於該廁所的日常清潔和維護。

顯然，這是一個靠自覺維護起來的管理秩序，而從我自己的親身體驗看，這秩序維持的很好，幾乎所有公共廁所的衛生條件都非常好(甚至是城市郊外的地方)，而且幾乎我看到的每個盒子裡都有不少來上廁所人的捐款(即使都是些零錢)。

再回到國內，一竿子免費的做法，短期來看確實讓公眾受益，他們內急時有了更多可解決問題的渠道;但長期以往，維護廁所的成本不斷增加，只會導致公共場所廁所、尤其是營業場所的廁所維護質量的下降，從而影響如廁體驗，不開心的還是公眾自己。