合肥火車站殘疾人專用廁所被鎖 殘疾人「方便」很不方便

2020-12-12 安徽門戶網站

俗話說:「天大地大,大不過人有三急!」遇到「特殊情況」,正常人尚好解決,可殘疾人就沒那麼方便了。最近,荀小姐就遭遇到了這樣的囧事,不過,她表示自己受點累無所謂,但就是母親太「遭罪」!

荀小姐長期在南京工作,春節時,她準備把住在合肥的父母帶到南京住兩天。2月8日下午,荀小姐一家來到合肥火車站候車。她說這趟帶父母出門是既難得又不易。說難得是因為這是荀小姐六年來第一次帶父母去南京,說不易是因為荀小姐的父母都是殘疾人。

車站候車時,荀小姐的母親突然想上廁所。荀小姐趕緊扶著母親往衛生間走去,走近一看,荀小姐樂了,原來在普通的廁所旁邊還專門設立了一個無障礙殘疾人專用衛生間,這挺好,省了不少事。荀小姐上前推推門,咦,推不動。「當時我和母親還以為裡面有人,於是我們就在門口等著。」左等右等,等了好一會兒,也不見有人出來,荀小姐覺得有點不對勁。

於是她趕緊問工作人員,工作人員告訴她這個廁所門鎖了,不能用。「我沒法子,只好扶著母親『轉移戰場』。」換了一個廁所,荀小姐進去一看就皺起了眉頭,「這個廁所裡面根本沒有殘疾人專用衛生間。」

荀小姐趕緊找到車站的一位工作人員,希望能用鑰匙打開那間緊鎖的殘疾人專用衛生間。可是工作人員卻說自己沒鑰匙,要荀小姐去找值班班長。「值班班長讓我等五分鐘,說會安排人來。」幾分鐘後,過來了一個手拿對講機的工作人員,他搖著頭告訴荀小姐,找不到鑰匙。

最後,荀小姐母親在一位好心保潔阿姨的幫助下才上了廁所。雖然事情解決了,但荀小姐一家卻被折騰得夠嗆。

隨後,記者撥打了合肥市火車站的投訴電話,並將情況反映給了值班的工作人員,工作人員表示殘疾人專用衛生間應該是開著的,「我先將情況記錄下來,然後再向相關部門進行反映。」當問到為什麼殘疾人專用衛生間是鎖著的時候,工作人員表示自己並不了解。

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