廣州鐵路職業技術學院
廣州鐵路職業技術學院（以下簡稱「學校」）自2001年開始，組織大學生參與支援廣州地區春運工作，助力破解企業和社會難題。學校充分發揮行業背景深厚和政府扶持有力的雙重優勢，連續20年共組織63000餘名師生開展專業化春運服務，用行動踐行志願精神、用所學回饋社會，主動為政府分憂、為企業解難，為人民奉獻。學校依託軌道交通行業背景優勢，以「服務春運」龍頭項目為「槓桿」，撬動暑運、「三下鄉」社會實踐和文化科普宣講、社區義修等一批校園文化品牌集群拓展，遍地開花。從搭建「服務春運」特色平臺起步，探索項目引領、多元協同、知行合一的校園文化品牌項目，通過特色春運聯動，創新文化育人模式；特色黨建引領，深化校企協同內涵；特有專業輻射，優化課程體系建設；特有師資共建，強化崗位認同；特定實踐基地，豐沃厚德強技土壤；特定聯合平臺，開闢生涯導航路徑；實現「三全育人」種子落地開花，培養手腦心合一（技能+智慧+人格）的新時代高素質技術技能人才，為區域經濟社會發展做出了積極貢獻，成為全省校園文化領域的一道靚麗風景線。
一、案例特色：
學校依託行業背景優勢，打造多元協同實體平臺，將文化育人融入到更廣闊的社會大課堂。堅持黨建引領春運服務，與廣鐵集團、廣州地鐵等單位共建校企特色黨建聯合組織體系，創新構建春運校企黨建聯盟；搭建大學生校外實踐教學基地和「愛國主義教育」「軌道交通科普」社會實踐基地，形成「張紅英」勞模工作室、「徐志標」大師工作室等共建共育平臺。分類共建「教學+公益+人文」教育基地70多個，「雙師+勞模+黨建」工作室20餘個。堅持整體推進+分類指導，圍繞學校春運服務，出臺組織領導、運行保障、學分置換、考核評估、跟蹤反饋等系列制度，探索建設長效機制。圍繞春運校企黨建聯盟建設，形成學校與企業黨建主體高層互動對話制度，加強基層黨組織的交流對接，逐步建立組織聯建、黨員聯管、師資聯用、人才聯培、資源聯合、活動連接、發展聯動的工作機制；圍繞春運一線組織管理，打通信息和交流渠道，建立實時記錄、督查和中考、終評管理制度。志願服務項目堅持「大愛傳承」和「文化引領」相結合，「志願服務」和「民生需求」相結合，「項目實踐」和「育人導向」相結合，以春運項目為引領，將暑運社會實踐、「三下鄉」社會實踐、學雷鋒志願服務、軌道交通科普進校園進社區進企業、家電義務維修等項目制度化、常態化、品牌化。在校大學生覆蓋率達100％，眾多學子在其間奉獻志願精神、磨礪意志品質、提升綜合素質、收穫成長感悟、建立文化自信、塑造完整人格，打破了多元主體之間「無形的牆」，建立了固定化到社會中體驗學習的「綠色通道」，打通了在實踐中提升學生綜合素質的「最後一公裡」。
二、實施路徑：
搭平臺、建機制，實現多元協同+價值要素的有機整合；依託行業背景優勢，搭建平臺，將文化育人融入到更廣闊的社會大課堂。優資源、育文化，提升供需共軛+學思踐悟的內化統一；整合多方資源，將詹天佑精神注入「人格涵養」，提升文化內核，壘築厚德強技、學思踐悟的廣域高地。
（一）從「目標共識」到「聯盟基地」，搭建多方協同、有機共生平臺：「背景優勢」+「理念共識」，構築主體共育土壤支撐。依託學校牽頭成立的華南「一帶一路」軌道交通產教融合聯盟和廣州工業交通職教集團，利用廣州市政府與中國鐵路廣州局集團公司共建廣州鐵職院的背景優勢，為強化校企、校地協同平臺建設提供土壤和支撐。「黨建聯盟」+「基地站室」，打造多元協同實體平臺。依託春運實踐，與廣鐵集團、廣州地鐵等單位共建校企特色黨建聯盟；共建大學生校外「愛國主義教育」「軌道交通科普」等社會實踐與教學實訓基地20餘個，共建「張紅英」勞模工作室、「徐志標」大師工作室3個。
（二）從「制度完善」到「配置優化」，建立層級貫通、價值互補機制：以項目化管理完善分層「制度要素」。堅持整體推進+分類指導，圍繞春運校企黨建聯盟建設，逐步建立組織聯建、黨員聯管、師資聯用、人才聯培、資源聯合、活動連接、發展聯動的工作機制；圍繞學校春運服務，形成組織領導、運行保障、學分置換、考核評估等制度；圍繞春運一線組織管理，打通信息和交流渠道，建立實時記錄、督查和中考、終評管理制度。以生態化運行整合價值「黃金配方」。堅持志願服務與助學強能、就業創業相結合。優先安排品學兼優和有經濟困難的學生參加春運實踐鍛鍊，讓學生在真實工作崗位上用勞動服務社會，同時獲得一定的助學補貼。繼續加大春運專項經費、學校素質拓展經費投入。學生通過春運志願服務與社會實踐提前與合作企業預熱，為實現「畢業即就業」的零距離對接奠定了紮實基礎，引導學生積極投身區域軌道交通行業建設和服務。
（三）從「課程聯構」到「師資聯建」，實現資源供需的有效共軛:聯構「專業+實踐+社會」課程體系。依託鐵道交通運營管理等專業深度參與春運實踐，帶動專業核心課、思政實踐課和社會實踐課進行校企聯合開發，建設《春運組織實務課程標準》、《春運服務指導手冊》等滿足崗位需求的教學資料，研製《學分認定與替換管理辦法》；聯建「教師+專家+師傅」師資梯隊。組織校內專業老師、思政課老師和實踐指導老師開展分級分類教育和過程管理；基於春運實踐等崗位編制班組進行師徒「一對一」指導；邀請行業專家和企業名師對春運學生開展學術講座、職業培訓和人文交流覆蓋面達100%。
（四）從「理論認知」到「內化踐行」，實現個人成長的知行統一：培植「精技強能」活性載體，強化行業認知和專業認同。打造「優秀校企文化論壇」，開展傑出校友進校園活動，讓學生在潛移默化中感受職業薰陶；建立開放式技能訓練及競賽培育室，承載學生組織接發列車大賽、客運組織技能競賽和「科技大使進校園」項目，提升學生的專業技能水平。打造「人格涵養」文化內核，深化學思踐悟和知行合一。探索打造詹天佑標誌性文化符號，深挖「道釘」精神和愛國救國情懷，開展「匠人、匠心、匠魂」校園文化主題月活動；挖掘校風、教風、學風和鐵路「路風」的精神契合點，引導師生樹立「人民鐵路為人民」的價值追求；學生親身與鐵路職工奮戰在春運一線，近距離感受火車頭精神、鋪路石品格、工匠精神、高鐵速度，學生的道德情懷、職業素養實現了從「感性認知」經由「實踐體驗」到「內化踐行」的飛躍。
三、創新特色：
春運服務是學校獨具特色的實踐教學和服務社會大課堂，以「春運服務」為龍頭項目，拉動校園文化優質品牌多點開花，通過項目引領+品牌集群的廣域融合，打造集群成果，實現文化育人的持續效力與品牌輻射延伸。
（一）「三級落實」+「三維驅動」，強化「特色龍頭項目」拉動：自上而下，形成三級運行落實。由廣州春運辦、團市委等提供政策支持；廣州車站、廣州地鐵等10多家企業站段圍繞客服諮詢、票務、乘務、站務等提供春運服務實踐崗位；學校制定培養和實施方案，負責統籌安排和指導檢查，負責人員安排、物品購置、經費管理等具體任務，形成「政校企資源調配、站室實施管理、班組操作執行」三級落實。自下而上，打造三維內生驅動。圍繞學生所學專業和行業崗位需求，突出重點與全員參與相結合，開闢品種多樣、營養豐富的個性培育「新菜單」，實現項目引領對焦個人成長的內在需求、社會進步和國家發展需要。
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（二）「衍生拓展」+「合作矩陣」，打造「優質品牌項目」集群：以點到線，特色品牌衍生拓展。將黨建元素融入春運志願服務與社會實踐項目中，與合作企業黨組織建立「春運臨時黨支部」，在車間、班組設立臨時黨小組，創新開展以「黨旗領航·情暖春運」主題系列行動。在「組織聯建、黨員聯管」的基礎上，逐步拓展到「發展聯動」，著力打造市級乃是省級基層黨建品牌項目。以線到面，生發形成合作矩陣。從「特色項目帶動」到「品牌聯合發展」，依託春運黨建品牌，將服務和運作模式擴大至「進企業、進社區、進農村、進社團、進網絡」等領域，拉動「三下鄉」「學雷鋒志願服務」「軌道交通科普」「家電義修」等德育品牌和優質項目，進一步優質服務周邊數十個社區街道、中小學和農村。爭取學生覆蓋面達100%。
四、育人實效：
以春運服務為引領，將暑運、「三下鄉」社會實踐、學雷鋒志願服務、軌道交通科普進校園進社區進企業、家電義務維修等項目制度化、常態化、品牌化，政校企家社多方聯動共築實踐育人共同體，在校大學生覆蓋率達100％以上，參加活動達70萬人次，服務時長達600多萬小時。眾多學子在其間奉獻志願精神、磨礪意志品質、提升綜合素質、收穫成長感悟、建立文化自信、塑造完整人格，打破了多元主體之間「無形的牆」，建立了固定化到社會中體驗學習的「綠色通道」，打通了在實踐中提升學生綜合素質的「最後一公裡」，形成了「處處有課堂、時時受教育、人人長才幹」的生動局面，師生普遍認同，社會廣泛好評。學院畢業生總體就業率連年保持在99%以上，60%以上的畢業生在廣鐵集團、廣州地鐵等大型實踐基地單位實現上崗就業。
校園文化項目《服務春運十六載薪火相傳，厚德強技唱響育人主旋律——廣州鐵路職業技術學院志願服務廣州地區春運》，獲2017年度全國「第九屆高校校園文化建設優秀成果推選展示」優秀獎，以及2016年度廣東高校校園文化建設優秀成果一等獎；以春運服務項目為典型案例的《從實習到就業與區域軌道交通行業一路同行》入選2012年度教育部第五屆國家示範性高職院校建設成果展示會；《項目引領 多元協同 知行合一： 高職院校實踐育人共同體的建構與實踐》獲2019年度廣東省教學成果二等獎。《志願服務實踐育人，助力破解春運難題》入選2018年度廣東省高等職業教育質量年度報告「典型案例」。2018年「黨支部+春運」項目入圍廣州十大黨建品牌。
五、社會評價：
春運志願服務與社會實踐校園文化品牌項目贏得了政府、企業、家庭及社會各界的廣泛讚譽。眾多行業企業和社區、鄉村單位為學院志願者親筆書寫就業推薦信函和郵件；被《人民日報》、《中國教育報》、《中國青年報》、《南方日報》、《廣州日報》以及廣東衛視、廣州電視臺等數十家權威媒體深入報導100餘次，取得了較大的社會效益和較好的社會反響。
（一）綜合榮譽：春運服務團隊獲2017年度「中國青年志願者服務春運暖冬行動優秀志願服務團隊」、2014年度全國五四紅旗團支部、2016年度廣東省五四紅旗團委、2014年度廣東省第四屆省志願服務「金銀銅獎」金獎、2017年度廣東省五四紅旗團支部標兵，以及「廣州春運及抗災救災先進集體」、「廣州十大傑出志願服務集體」等50餘項市級以上榮譽稱號。
（二）示範價值：春運服務育人項目成果厚實、特色亮點突出，為區域經濟社會發展做出了積極貢獻，成為全省文化育人領域的一道靚麗風景線。贏得了政府和社會各界的廣泛讚譽，被《人民日報》、《中國教育報》、《中國青年報》、《南方日報》等數十家權威媒體深入報導100餘次，提升了學院的影響力與知名度，引領了全省志願服務理念之先、風氣之先、實踐之先。
參加春運志願服務與社會實踐活動中湧現出一大批典型的優秀學生代表，例如，葉峻瑋榮獲2019年廣州「十大最美春運人」、吳欣妮榮獲「全國鐵路優秀共青團員」、劉卓嶽榮獲「廣東省優秀共青團員」等，學子們在省、市層面示範引領一大批青年學子。通過參加春運等實踐活動與合作企業提前預熱，70%以上學生順利就業於中國鐵路廣州局集團公司、廣州地鐵公司等企業，湧現出一大批典型的青年畢業生人才代表，例如畢業3～5年的全國五一勞動獎章獲得者徐志標、全國鐵路新長徵突擊手鄧志靈、鐵路工匠丘錦華等示範帶動省市乃至全國行業、企業一大批青年擔當使命，幹事創業。
來源：中青在線客戶端