一般情況下,企業會出現的人事管理問題在哪裡?
1.績效管理系統存在弊端,造成資金浪費
2.整體人事管理不重視,隨意招聘
3.某些部門職能重複,導致工作效率低下,有責說不清。
績效管理
很多的公司,因為老闆就是最大的業務員,他往往忽略了招聘新的業務團隊。因此在員工激勵方面,也許做的也不到位。在這樣的公司裡,往往也沒有成熟的獎勵策略,更沒有系統的員工獎勵機制。這樣做的弊端是,以後在老闆忙的分身乏術的時候,公司立刻會因為沒有新的業務而導致企業利潤下滑。
解決獎勵機制的問題,首先需要擬定一個新的招聘方案,招募新的銷售業務精英。同時培養新的業務骨幹,避免老員工離職導致的工資客源損失。其次是制定系統的獎勵機制,對於什麼樣業務量的員工,給予什麼樣的薪酬獎勵。對於那些靠著老闆裙帶關係存活的人,會因為這樣的機制而被放置在「二線」。第三,建立符合企業實際情況的考核方法。不要覺得有了獎勵機制就忽略了考核方法,很多大型私營企業的考核方法很成熟,合理的考核方法不僅僅可以讓外勤的員工遵守公司的制度,同時對於那些投機的員工是最好的約束。
人事管理
大多數公司形式上很重視人事行政管理,可是基本上沒有危機感的老闆都不會太重視人事管理,因為他覺得專人專責,自己不該幹預過多。其實任何公司人事管理和市場管理同等重要的。細想一下,現在我國的一些大城市,人員工資的成本已經超過往年。如果一個企業沒有重視人事行政管理,勢必會造成崗位薪資成本過高。
解決人事管理問題,首先要做的是績效考核,公司的人事行政幫助老闆檢查公司的人事架構,每月進行一次公司的人事架構審核打分,分數原則是根據公司現有架構來決定,對現有的人員,包括行政人員進行統一審核。對於打分不及格的員工,進行調崗調整。這樣的可以充分的利用公司的人員職能,同時節省辦公資源。
部門職能重複
對於新發展起來的企業,或者管理尚不成熟的公司,很多部門的職責會發生衝突。比如有的公司有行政部和人事部,二者工作範圍會經常混淆。還有市場部和企劃部等等。有的時候一個小組也許會服務不同的部門,這是正常的,比方說不可能每個部門都配備一個會計,或者設計,不同部門如果都有相同職責的員工就會有出現權責職能重複,同時職責混亂會讓員工不知道自己該做什麼,出了問題也覺得不是自己的問題。
解決部門職責重複的問題,首先要確立公司的人事部門權責,然後和人事部門一起分析重組公司架構。對於複雜且職責很多的部門,堅決進行重組,把複雜的職責分散到其他部門。也許很多老闆會覺得這是大理論,沒有什麼意思,其實不然,試想下,當年阿里巴巴為什麼公司重組,把淘寶拆分。目的都是為了解決公司架構問題。因此,中小企業的老闆不僅僅應該重視部門職責,更要細化各部門的職責,從而更高效利用員工的特長和技能,讓企業得到高效的工作效率。