作為市場營銷工作的基礎,一個好的撰寫文案的能力是必須的,但是因為專業課程設置上的單薄以及校園學習與社會工作需求的不完全匹配,導致企業中缺乏真正的能夠做好策劃文案的人才。請注意,這裡所說的人才並非那些喜歡頭腦風暴、靠著異想天開的「點子」就可以在營銷圈混著的「人才」,而是那些真正的,能夠向企業提供「保障性工作」的工作人員。
不敢說權威,希望本文可以給正在從事市場策劃工作以及準備從事市場策劃工作的人以參考,希望我們每個人都能寫出好的文案。
第一,要確定你的文案是給誰看的
市場策劃文案有兩種,一種是寫給自己人,主要是領導和工作團隊看的,另一種是寫給客戶看的。如果你的能力足夠強大,那麼你完全可以在「主要寫給客戶看」的方案當中包含給自己人看內容,但是對於大多數人來說——過自己企業的內部會議與給客戶宣講是兩件不同的事情,因此必須區分清楚這兩個文案的寫作方式。
最簡單的邏輯,寫給自己人看的策劃方案當中,必須包含自身企業獲得利益的方面以及獲得利益的可能性,此外就是說服客戶的手段與工作人員的實現能力;而寫給客戶看的方案則更多的是要寫清楚如何協助客戶解決問題,達成客戶想要的目標。
第二,把你想表達的意思表達清楚
不要小看這個問題,在現實當中,相信我們每個人都遇到過「失去焦點」的策劃案,在這些方案當中,文案撰寫人員過於關注方案的表現形式、文檔格式,反而忽略自己對於方案傾聽者最有力的說服點。沒有一個聽眾有耐心去聽一番流水帳一樣的長篇大論,記得一定要突出重點,並且一定要把重點闡述清楚。
所以,在撰寫方案的時候,一定要把重點放在前面,比如可以把方案執行結果列在方案的最開始,這樣,如果聽眾有興趣,自然會有耐心聽「結果是如何一步步實現的」,如果聽眾對這個結果的沒有興趣,那麼很顯然就應當儘快結束會議而重做方案了。
第三,一切形式必須為內容服務
很多策劃方案的撰寫者會糾結於用WORD文檔還是PPT文檔,要不要配圖表……,其實這些並不應當是需要思考的問題。在確定了聽眾身份以及方案重點之後,表現形式只是為了突出我們要講的東西,無論是文字、動畫、視頻……,一切的一切,只要能夠讓聽眾聽得更明白,就都是必要的手段,如果對於我們的表達沒有幫助,那麼也就都可以不採用。
第四,弄清楚講解版和觀看版的區別
顧名思義,講解版可以文字少一點,因為更多的內容需要你用語言去現場發揮;而觀看版則需要圖文聲像表現的越豐富越好,因為一切全要依賴聽眾自身的理解能力。在撰寫策劃方案的時候,必須牢記以聽眾的「接受」為撰寫模式的要點,而不是以「你想表達」的方式作為撰寫的基礎方式。
最後,避免術語
這個概念在《風營銷》當中已經強調過不止一次了,你無法保證你的客戶和你一樣具有某個領域的專業知識、術語的過多使用,不僅僅會造成溝通上的障礙,而且還很有可能引起聽眾因為聽不懂而產生的反感情緒,因此,一定要避免!