2018年12月20日至12月26日，21CN聚投訴共受理全國消費者對商旅服務行業有效投訴量178件。
涉及的商家有（按有效投訴量排序）：龍行天下、民航通、鷹美航空、易行商旅、舒心安達、空港易行、德人貴賓商旅、星河航空聯盟、海洋商旅、航旅管家、世紀雲天、樂易遊、西部明珠、暢行怡興商旅、航行航空、新航國際商務、空鐵縱橫、海洋出行易、樸瀾商務、凱行商旅、尊享縱橫、易程航空、金色世紀、滿翼吉祥、中航商旅、金色麥田商旅、快樂遊、中航通、雲端商務、暢行無憂、民航機場貴賓服務、空鐵易行、蘇州航鐵。
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