2020年01月24日 14:50，高先生發起對凱行商旅的投訴。截止發稿前，凱行商旅有效投訴63次。
高先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「凱行商旅在上海浦東機場冒充機場工作人員賣卡，充值1000元內含有2000元，欺詐點：1.說她們是各航空公司聯合組織，為了與高鐵競爭，所以發起此次活動；2.買機票是內部價格，比任何網絡銷售的價格便宜很多很多；3.購買前說充值1000含2000購買機票可以使用，充值後卻說實際每次只可以用幾十塊（這一點我反覆確認過可以使用的額度，而且不是固定的，隨機扣除）4.說是休息區可以一直享用，可實際只有十次的使用，電瓶車服務也只有上海可以使用，也只有十次。沒有任何合同協議什麼的。」
投訴詳情：凱行商旅貴賓卡退款
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改變，從投訴開始
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