哪些人員可以在網上申領新版社保卡呢？申領條件符合，但年齡在16周歲以下可以網上申領嗎？在職人員也能自行網上申領了嗎？是否還需要單位集中辦理呢？關於社保卡的這些疑問，來看市社保卡中心的權威解答。詳↓
關於申領
問
請問哪些人員可以在網上申領新版社保卡呢？
答
本市戶籍人員以及依法參加本市社會保險的境內來滬人員。
問
那申領條件符合，但年齡在16周歲以下可以網上申領嗎？
答
可以，但須由監護人代為辦理。
問
在職人員也能自行網上申領了嗎？是否還需要單位集中辦理呢？
答
市民可自行選擇辦理方式，符合條件便可進行網上申領。
問
網上辦理大概多久可以拿到新版社保卡？
答
對於使用共享身份證照片的市民，一般情況下信息提交後30天內就能拿到你的新版社保卡啦。制卡進度可以在網上平臺上查詢。
問
是不是一定要換卡？
答
老版社保卡至2020年12月31日起停止使用，為了避免到時扎堆換卡，還請市民提前辦理相關手續。
關於操作
問
請問目前哪些網上平臺可以辦理新版社保卡？
答
1、上海市民信息服務網；
2、上海市政府一網通辦「隨申辦」（包括「隨申辦」小程序）
3、「上海社保卡」APP；
4、「上海社保卡」支付寶生活號
問
有沒有操作指南來一份？
答
相關網上平臺可點擊以下連結查看：
「隨申辦」每日8-19時可在線申領新版社保卡！小布微信即可操作，來看攻略→
問
「實人認證」環節認證失敗怎麼辦？
答
網絡偶有卡頓，建議稍後再辦理，或者可以嘗試其它網上平臺操作，如有不便，敬請諒解。
問
遇申領時提示無照片的情況，該如何操作？
答
當前網上服務平臺默認共享使用符合新版社保卡制證要求的本市戶籍人員身份證、電子學生證以及部分來滬人員身份證照片信息。
如網上平臺提示「無身份證照片或電子學生證照片」的，須攜帶相關資料前往就近社區受理網點拍照申領，不滿7周歲的人員不採集照片。
從「隨申辦」微信小程序進入
No.1
在「上海發布」菜單欄點擊「隨申辦」↓
No.2
搜索「新版社保卡」 ，點擊「辦理事項」裡的「新版社保卡申領」
請注意：請點擊「辦理事項」下的「新版社保卡申領」，而不要點擊「辦事指南」下面的「新版社保卡申領」。
No.3
閱讀申領須知，填寫個人申領信息→「提交」
網上服務平臺辦理時間時間段為每日8:00—19:00，遇網上服務平臺認證失敗的市民，建議稍後再試。
16周歲以下由監護人代為辦理網上申領手續，需對監護人進行身份核驗，拍攝或上傳監護人身份證件後再填寫被監護人信息。
通過11家銀行辦理新版社保卡線上申領的市民，操作時如有相關問題，建議可與對應銀行聯繫。
資料：市社保卡中心
編輯：張曉彤