與客戶聯繫不可忽略10種英文信件署名方式,用對才不失禮!

2021-02-07 亮元職場英文

工作上常常需要與客戶或合作夥伴用英文書信溝通,在寫英文信件時,內文的文法錯誤很容易讓對方對你的印象打折扣。

今天要來介紹這個你可能犯過的錯誤,寫信署名前,你用過 Kindly regards 這個結語嗎?你知道這個用法其實是錯的嗎?

情境對話

今天 Amy 又要寫信給客戶了,有了上次的經驗,這次 Amy 小心翼翼,在信上寫下:

Please arrive at 9 a.m. for the meeting in the conference room. Thank you!

Kindly regards,

Amy

寫完後,Amy 先請 John 老師檢查,看看是否有寫錯的地方,John 老師卻一眼就發現某個部分寫錯了。大家看得出來哪邊有問題嗎?

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是的,寫錯的部分就是 Kindly regards。那為什麼錯呢?這裡先拆解給大家看。

Regards 是名詞「問候、致意」的意思,是一個正式用語,要表達此意時,都會用複數型。舉個例子:

Please give my regards to your parents.

請代我問候你的父母。

而通常在信件的結尾,我們會用 regards 來表達我們的問候,在署名之前當作一個禮貌的問候語。而我們也會常常在 regards 前面加上修飾語,表達要傳達怎麼樣的問候。

而 Amy 在這邊寫的修飾語是副詞 kindly「親切地」,但回到最基本的觀念,「副詞」 kindly 並不能修飾「名詞」 regards,要改成用形容詞修飾才對。因此這裡可以改成 Kind regards。

那當然不只有這種方式可以寫,正式信件的署名可以用以下的詞:

● Best regards 最好的問候

● Kind regards 親切的問候

● Warm regards 溫暖的問候

● Warmest regards 最溫暖的問候

● Regards 致上問候

除了用 regards「問候」,還可以用名詞 wishes,表示「祝福」。

● Best wishes 最好的祝福

另一個常見的用法是 yours truly 和 yours sincerely。

● Yours truly=Truly yours 您誠摯的

● Yours sincerely=Sincerely yours 您真摯的

要特別注意,在英式英文中,Yours truly 是用在比較沒那么正式的場合,最正式的用法是 Yours sincerely。

或者,我們可以只用一個副詞表達結語,如以下的例子:

● Sincerely 真摯地

● Best 最好地

以上的署名結語都是正式信件或工作往來信件中可以使用的,但如果是和朋友或很親近的人,可以不用這么正式喔。

看完今天的內容,以後工作上寫商務書信,就不要再用 Kindly regards 了!這可是語法錯誤的,記得運用上面教的正確用法喔!

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