為進一步提升全縣旅行社合法合規經營能力,規範旅遊合同籤訂,規避經營法律風險,12月15日,象山縣旅遊發展中心組織全縣旅行社開展安全和質監業務培訓,全縣23家旅行社共55名旅行社負責人與計調人員參加培訓。
本次培訓邀請寧波市文化市場綜合行政執法隊和縣人民法院相關專家,重點圍繞旅遊合同籤訂注意事項、常見旅遊合同糾紛、旅行社如何做好風險防範等內容進行授課,並對大量詳實案例進行具體分析。
會上,縣旅發中心副主任包春成對旅行社安全生產和質監工作進行了部署。同時強調,各旅行社要加強安全管理,抓好發展「底線」,優化旅遊服務質量;要堅持誠信經營,主動維護好旅遊市場秩序,營造「規範經營、理性消費」的良好旅遊環境;要高度重視旅遊投訴,建立輿情處理機制;要時刻繃緊疫情防控這根「弦」,按要求常態化做好疫情防控和安全生產;要強化員工技能培訓,提高業務素質和服務水平,為來象遊客提供優質滿意的服務。
(象山縣旅遊發展中心)
【來源:寧波市文化廣電旅遊局】
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