以「菜鳥驛站」為代表的快遞代收點越來越多,驛站的出現,解決了很多人的煩惱。
首先,解決了消費者因收件地址無人、不方便接收快遞包裹的麻煩,這一點是毋庸置疑的。
其次,與之相關聯的是,驛站的出現方便了快遞員的配送效率,再也不用到處找收件人、打電話找人等半天。
但是,凡事都是有利有弊的,驛站、快遞櫃出現後,快遞員送貨上門的是越來越少,一些消費者對此非常不滿意。
這些消費者的理由主要有以下幾點:
1.快遞服務原本就是送貨上門的,自己支付了費用,就該享受到相應的服務;2.菜鳥驛站或者快遞櫃設置不合理,自己取個快遞需要跑太遠,有的時候甚至要找半天,非常浪費時間;3.家裡有老人或者東西比較重,取快遞很累人不說,有的老人也不知道如何操作(特別是快遞櫃)。
那麼,如果想要快遞送貨上門,不被菜鳥驛站或者快遞櫃代收,我們該怎麼操作呢?下文就告訴你方法,絕對有效!
背景知識:由於阿里巴巴旗下的菜鳥網絡強大的收購能力,目前中國主流的快遞公司,都接受菜鳥網絡的管理,比如中通、圓通、申通、韻達以及百世快遞等。
如果不想自己的快遞被菜鳥驛站或者快遞櫃代收,可以按照下面的方法操作:
1.下載打開「菜鳥裹裹」這個APP:
2.打開「菜鳥裹裹」後,需要先登錄(用購物的淘寶、支付寶或者收件手機號登錄),登錄後點擊最底部菜單欄的「取件」按鈕,進入取件頁面:
3.進入「取件」頁面後,點擊右上角的「…」按鈕:
4.在彈出的頁面裡選擇「菜鳥驛站服務設置」:
5.進入後,可以看到關聯的收件手機號,這裡的設置都是僅對這個手機號對應的包裹生效,如果需要設置其他手機號,可以點擊後面的「修改」:
如上圖所示,目前支持對菜鳥快遞櫃和菜鳥驛站的設置。
菜鳥裹裹允許對之前用過的快遞驛站進行設置,可以設置允許暫放或者不允許。
菜鳥快遞櫃的設置就比較簡單,針對的是全部菜鳥快遞櫃,可以設置「總是願意存放」、「僅工作日存放」或者「禁止存放」:
如果設置後,快遞員仍未按照設置進行配送,可以在APP裡發起投訴。
不過,如果不是非常在意是否送貨上門,還是儘量不要投訴快遞員了,怪只怪阿里和各大快遞公司吧!