你的洗衣店為何不具備競爭優勢?缺少什麼幫手?

2020-12-20 騰訊網

你是否新開了一家洗衣店?新開的店鋪是不是沒有合適的管理系統可以用?是不是正在為每天記帳、客戶資料等犯愁?傳統的管理方式效率差,幾乎不能讓人「脫手」,隨著社會的發展,不可否認的是,洗衣店應用信息化管理系統是洗衣店發展的必然趨勢,而且許多商家已經使用上了管理系統,它們都在通過複製的方式,迅速地搶佔市場,強化他們的品牌,當你的所有對手都在使用信息化管理系統的時候,你的洗衣店還存在多大的優勢呢?傳統的洗衣行業由於品牌宣傳力度差,營銷方式過於單一,渠道小而流失了不少用戶。在這個各行各業都向移動網際網路靠攏的年代,洗衣店也需要往線上轉型了,只有這樣,才能不被市場淘汰。

洗衣店有一個很大的特點就是都是都是鄰裡生意,家庭剛需,生意好的洗衣店幾乎都累積了好幾百個忠實的會員,這些會員一般都是洗衣店兩三年的成果,但是新開的洗衣店我們有那麼多時間和成本來熬嗎,在此過程中還會隨時出現新的對手,我們想要迅速盈利必須快速累積會員。會員不會像餡餅一樣自己從天上掉下來,會員少,因為到店的顧客少,那麼如何才能讓客戶到店呢,除了無法改變的客觀因素,但經營者可以因勢利導,找到方法,用好工具,化解當前遇到的問題。

現在我們都知道,出門什麼都可以忘記,但是絕不可能忘記的就是手機,手機有APP有微信,把喇叭架到人多的地方,移動網際網路時代,你不掌握基於微信的做生意方法,就會落伍,而在洗衣店發展過程中早已通過微信會員系統把會員檔案管理得井井有條,還可以清晰看到門店會員的消費明細記錄,並查看積分和充值餘額等,通過這些數據可以把會員分為不同等級,設置不同等級的會員等級優惠,如消費越多享受的優惠折扣越大,也可以根據這些消費數據,制定個性精準營銷活動,促進門店業績增長。

那麼我們如何快速拓展線上會員呢?有一個現在特別流行的方式,那就是通過軟體提供的拼團砍價工具,通過消費者能接受「熟人分享」+「便宜驅動」的心理,吸引一波潛在客戶,拓展客源。成為我們的會員後,客戶可以通過結合微信系統微信支付、支付寶支付來完成給自己的會員卡充值。很多洗衣店也提供了上門收衣服務,會員在微信系統上也可以進行預約上門收衣服務,上門收衣員收完衣後,會員通過微信系統可以跟蹤衣物狀態,如快遞查詢般清楚,讓人放心。上門收衣服務不僅拓展了門店的業務渠道,同時提升了門店專業形象,線上線下服務一體,還突破了傳統門店服務範圍只有一公裡的局限。

那麼管理系統這個「腦力放大器」讓店鋪管理具有哪些優勢呢?首先是洗衣店無需再手寫開單,系統快速開單、解放人力,只需幾個人就能高效管理好洗衣門店業務。並且系統提高衣物拍照描述功能,減少門店衣物糾紛的產生,以及顧客電話錄音、員工考勤、多種支付方式、多功能簡訊平臺、庫存管理和上門收衣軟體兼容連通等等,一站式全方位管理好洗衣門店,提升效率。連鎖經營共享數據、便捷的實時對帳,讓洗衣店管理分店無需奔波,隨時隨地時掌控每間門店經營、財務情況。

以上就是小編給大家介紹的關於洗衣店的管理系統,當大部分的洗衣店都開始用管理系統時,不用的洗衣店將不具備強大的行業競爭優勢。

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